Аудитория Мегамаркета упала более чем в два раза В январе–апреле текущего года 2025 года аудитория Мегамаркета сократилась больше чем в два раза, по сравнению с прошлым годом. Такие расчеты предоставили аналитики Mediascope для Shopper’s. Число пользователей, которые хотя бы раз в месяц заходили на сайт и в приложение маркетплейса упало: • в январе — в 1,9 раза, до 13 млн чел.; • феврале — в 2,2 раза, до 11 млн чел.; • в марте — в 2,5 раза, до 10,7 млн чел.; • в апреле — в 2,6 раза, до 9,4 млн. чел. Число пользователей, которые заходили на сервис хотя бы раз в средний день месяца упало: • в январе в 3 раза, до 1,1 млн чел.; • в феврале — в 3,4 раза, до 987 тыс чел.; • в марте — в 4,5 раза, до 781 тыс чел.; • в апреле — в 4,9 раз, до 656 тыс чел. В 2024 году оба показателя, наоборот, выросли в сравнении с 2023 г. Аудитория упала после того, как маркетплейс перестал работать в регионах по модели доставки со склада продавца FBS и перешел на модель хранения и доставки со своих складов FBO . Компания закрыла в регионах 11 складов и все ПВЗ по России. Маркетплейсы Мегамаркет
Размер будущих штрафов для маркетплейсов хотят уменьшить Депутаты встали на сторону бизнеса в регулировании онлайн-торговли: они хотят снизить в два раза штрафы для маркетплейсов за нарушение правил торговли, которые отражены в подготовленном правительством законопроекте «О платформенной экономике». Авторы инициативы считают, что нынешний размер штрафов может привести к разорению участников рынка. Вопрос штрафов должен решаться по-другому. Если мы представим себе количество возможных нарушений со стороны маркетплейсов, среди которых будут технические и легкоустранимые, и умножим их на миллионные суммы штрафов, то размер наказания, конечно, будет достаточно серьезной угрозой для электронных площадок. — считает зампред комитета ГД по экономической политике от фракции «Единая Россия» Артем Кирьянов. Мы все больше пользуемся услугами маркетплейсов, деятельность которых становится для потребителей неотъемлемой частью жизни, возможно, стационарная торговля просто в будущем перестанет существовать. Поэтому в своих рекомендациях мы обратили внимание на те вопросы, которые сегодня беспокоят отрасль и являются чувствительными. — сказал представитель фракции ЛДПР, глава комитета по труду Ярослав Нилов. Документ могут внести на рассмотрение в ближайшее время. Индустрия
70% представителей МСП работают больше 60 часов в неделю 70% владельцев малого и среднего бизнеса работают более 60 часов в неделю, а каждый пятый 22% по 12 часов в день, включая выходные. 30% предпринимателей продолжают решать рабочие вопросы в выходные, а более 32% делают это только при возникновении срочных задач. Около 35% предпринимателей спят по 6 часов в день, а 20% — всего по 5 часов. 28% признались, что уже ко второй половине недели чувствуют усталость и эмоциональное выгорание из-за недосыпа, большого объема рутины и нестабильного графика. У 32% нет времени на отдых в течение рабочего дня из-за постоянных звонков и сообщений, а у 27% весь день занят встречами и консультациями. Задачи, занимающие у предпринимателей больше всего времени: • работа с клиентами 33% ; • юридические вопросы 25% ; • управление персоналом 22% ; • бухгалтерия и налоги 21% ; • финучет и отчетность 19% . 43% представителей МСП каждый день тратят на на операционные и административные процессы более 4 часов. 77% продолжают работать ночью, 25% регулярно доделывают по ночам «текучку»: заполняют отчеты или сводят документацию. При этом предприниматели стараются делегировать задачи и упростить себе работу. 24% хотели бы делегировать от 50% до 75% своей нагрузки, 30% — как минимум четверть. 36% предпринимателей уже передают задачи своим сотрудникам, 20% — фрилансерам, 17% — специализированным компаниям, 27% автоматизируют часть рутинных процессов, используя цифровые сервисы. Исследование провели аналитики «Яндекс Go», опросив 1 200 владельцев малого и среднего бизнеса. Индустрия
Запретить плату за возврат товаров на маркетплейсах предложили в Госдуме Глава фракции «Справедливая Россия — За правду» Сергей Миронов сообщил о намерении внести поправку в законопроект «О платформенной экономике». В ней будет предложено отменить плату за возврат товаров на маркетплейсах. Маркетплейсы — это огромный, быстрорастущий рынок, только за прошлый год их обороты выросли на 40%, до 9 трлн рублей. Эта сфера развивалась стремительно, стихийно, вовлекая миллионы людей. Самое главное, что должно дать законодательное регулирование онлайн-торговли. — сказал Миронов. По словам парламентария, регулирование цифровых площадок гарантирует потребителям доступ к качественным и безопасным товарам без подделок, а также обеспечит «четкие правила игры» в отношениях маркетплейсов и покупателей. Миронов считает, что маркетплейсы зачастую диктуют свои условия и меняют их как хотят. Яркий пример — плата за возврат товаров, которую взимают с граждан. Мы считаем, что эта практика противоречит правам потребителей. — заявил Миронов. Депутат добавил, что готов внести в законопроект правительства такую поправку. Индустрия
Data Insight: oбъем e-com рынка в России вырос на 39% Аналитики Data Insight представили ежегодный отчет «Интернет-торговля в России 2025». Он содержит ключевые цифры и тренды, отражающие состояние отечественного рынка электронной коммерции в 2024 году, а также самые важные данные из публичных исследований, которые Data Insight выпустили за последний год. Основные выводы отчета: Объем рынка розничной интернет-торговли составил 11,2 трлн рублей и 6,8 млрд заказов. В сравнении с данными по другим странам Россия на протяжении 4 лет лидирует по темпам роста рынка eCommerce. По прогнозу Data Insight российский рынок интернет-торговли будет расти в этом году и в следующие 4 года со среднегодовой скоростью 18% в рублевом выражении. Снизились темпы роста количества заказов: рост по сравнению с 2023 годом составил 45%, в то время как в 2023 году рост показал 69%. Объем рынка в рублях вырос на 39%. Средний чек постепенно снижается: по итогам прошлого года он составил 650 рублей — это на 4% ниже показателей 2023 года. Основной рост объема интернет-продаж обеспечивают Wildberries и Ozon: во второй половине 2024 года их доля достигла 56% и 21% соответственно в общем количестве заказов и 30% и 23% во всем объеме продаж. В среднем, пользователи тратят 25 минут в день на просмотр eCommerce-ресурсов. 80% россиян старше 12 лет заходят туда хотя бы раз в месяц. По объему времени, которое пользователи тратят на eCommerce-ресурсы, в тройку лидеров вошли Wildberries 33% , Ozon 25% и Авито 22% . 5% всего времени в интернете — время в e-com. Объем рынка eGrocery в рублях вырос на 47% и составил 1200 млрд рублей, а количество заказов выросло на 37% до 813 млн. Рынок ePharma без учета продаж аптечных товаров через маркетплейсы и сервисы eGrocery составил 370 млрд рублей и 234 млн заказов. Рост по сравнению с 2023 годом составил 28% и 22% соответственно. Индустрия
Wildberries поднимет комиссию почти для всех на 5 п.п. Нет, не кликбейт — маркетплейс поднимает комиссию на 5 процентных пунктов для большей части категорий с 9 июня. Под увеличение не попадают только категорий «Автомобили», «Транспортные средства», «Алкогольная продукция», «Фарма» и предмета «Садовые тракторы и райдеры» в категории «Садовая техника». Также повышение комиссий не затронет некоторые бизнес-модели. Повышение комиссии маркетплейс объясняет большими инвестициями порядка ₽150 млрд в серверы, IT, инфраструктуру, склады, и считает, что для стабильной работы объем инвестиций в следующем году потребуется удвоить. Сюрприз ко Дню предпринимателя удался...
Число заказов из зарубежных магазинов вырастет до 209 млн. В 2025 г. оборот российского розничного рынка трансграничной интернет-торговли может вырасти год к году на 22,8%, до 404 млрд руб. Число заказов вырастет на 24,4%, до 209 млн. Такой прогноз представили аналитики агентства Data Insight и логистического оператора GBS. По данным экспертов, в 2024 г. рынок вырос на 5,1%, до 313 млрд руб., а число заказов — на 3,7%, до 168 млн. Такая низкая динамика объясняется тем, что с середины 2024 г. возникли проблемы с оплатой товаров из Китая, на которые приходится 98% от всех заказов из-за рубежа. Доля трансграничной онлайн-торговли в общем обороте рынка e-com в 2018-2019 гг. достигла 30%, но потом из-за нарушения логистических цепочек, вызванных пандемией COVID-19, и западных санкций доля снизилась до 3% — об этом свидетельствуют данные Ассоциации компаний интернет-торговли АКИТ . Также на ситуацию повлияло снижение минимального порога беспошлинного ввоза товаров из-за границы с €1000 до €200 в апреле 2024 г. Из-за этого частные покупатели сократили заказы из-за границы. Продажи сервиса для заказа товаров из-за рубежа CDEK.Shopping в I квартале выросли на 11,3% год к году, до 1,15 млрд руб. Больше всего выросли продажи парфюмерии 81% , товаров по уходу за собой 42% и детских товаров 31% . Рост связан в том числе с расширением ассортимента. Ozon Global существенного роста спроса на зарубежные товары не заметил. Индустрия
Половина покупателей не видит разницы между маркетплейсами Оценивая уникальность маркетплейсов, 50% россиян считают, что принципиальной разницы между цифровыми площадками нет. Это люди старше 35 лет, преимущественно мужчины. 41% респондентов уверены в том, что разница все же есть. К ним относятся молодые россияне до 24 лет, чаще женщины. Таковы результаты исследования платформы опросов «Тет-о-твет» Аналитического центра НАФИ. Среди отличий между маркетплейсами россияне отметили: • цены на товары 42% ; • скорость доставки 13% ; • разный уровень сервиса и техподдержки 11% . Скорость доставки наиболее важна для респондентов в возрасте 25–44 лет, а на значимость уровня сервиса указали 56% опрошенных моложе 24 лет. Этот же критерий отличия характерен для женской аудитории 17% против 5% мужчин . Оснований говорить о том, что у большинства россиян сегодня сложились привычка или глубокая лояльность к какому-либо конкретному маркетплейсу, нет. Хотя есть отдельные аудитории покупателей, не готовые экономить на своем удобстве и предпринимать излишние действия. В то же время выделяется стремление россиян к экономии и потребительской грамотности за счет сравнения товаров и цен на разных площадках. Вероятно, это открывает возможности для новых технологических сервисов, осуществляющих сравнение цен на одни и те же товары на разных маркетплейсах и усиливающих конкуренцию между ними. — резюмирует Тимур Аймалетдинов, заместитель генерального директора аналитического центра НАФИ. Индустрия
Ритейлеры предложили обязать маркетплейсы проверять маркировку товаров Ассоциация компаний розничной торговли АКОРТ предложила обязать маркетплейсы проверять маркировку товаров и исключить из законопроекта о платформенной экономике норму, которая разрешает дистанционную продажу алкоголя и табака при помощи биометрии. Об этом говорится в письме председателя президиума АКОРТ Станислава Богданова председателю комитета Госдумы по экономической политике Максиму Топилину. Авторы письма считают, что товары, проходящие через склады, сортировочные центры и ПВЗ онлайн-площадок, должны проверяться на наличие маркировки. Они утверждают, что текущая ситуация создает лазейки для недобросовестных продавцов, особенно в категориях с высоким риском — продукты питания, БАДы и детские товары. Учитывая, что товары проходят через инфраструктуру маркетплейса, площадки обладают техническими возможностями для валидации маркировки, поэтому мы считаем логичным возложить на них обязанность по контролю маркировки, чтобы обеспечить защиту потребителей и снизить риски оборота нелегальных товаров. — заявил Станислав Богданов. Дистанционная продажа алкоголя и табака, по мнению Богданова, может привести к росту потребления и расширению теневого рынка, а биометрия не обеспечивает должного контроля за возрастом покупателей. Также АКОРТ предложила обязать маркетплейсы выкупать продукты питания у поставщиков в соответствии с законом о торговле, а не продавать их по посредническим договорам. Ранее с такой идеей выступила X5 Group. Однако в правительстве считают, что законопроект о платформенной экономике уже учитывает интересы бизнеса. Представитель Минэкономразвития сказал, что предложения АКОРТ обсуждались, но распространять закон о торговле на цифровые платформы в министерстве считают нецелесообразным. Индустрия
Новости индустрии Правительство планирует сократить неналоговые платежи для бизнеса Это следует из проекта Национального плана развития конкуренции в России на 2026–2030 гг. Документ предусматривает разработку «дорожной карты» по снижению таких платежей до 31 декабря 2026 г., а также создание единого реестра всех неналоговых сборов до конца 2027 г. План подготовлен с учетом предложений регионов, общественных и коммерческих организаций. Экономисты из НИУ ВШЭ выяснили, у каких малых компаний меньше всего шансов выжить Специалисты оценили влияние более 20 факторов на шансы выживания малого бизнеса и пришли к выводу: самый высокий риск закрытия у тех компаний, которые используют заемные средства и не нанимают сотрудников. Также рискуют закрыться предприятия, которые работают в нескольких регионах России и те, чьи основные клиенты — обычные граждане. Реже закрываются те, кто ориентирован на бизнес или госорганы. Больше шансов выжить у компаний, владелец которых управляет сразу несколькими бизнесами — у них есть дополнительные ресурсы. А самыми устойчивыми к кризисам эксперты назвали предприятия, работающие в сфере онлайн-торговли. В России могут ввести оборотные штрафы за фальсификат Глава Россельхознадзора Сергей Данкверт предложил ввести оборотные штрафы для бизнеса за несоответствие наименования и состава продукции. По его словам, сейчас предпринимателям сложно изготавливать продукцию, соответствующую ГОСТу, поэтому они руководствуются более выгодными для них техническими условиями, которые они могут разрабатывать, утверждать и изменять самостоятельно. Производитель декларирует, что производит сайру из иваси. В результате она выпускается как «сайра специальная» по техусловиям. Есть общепризнанные наименования продуктов. Если консервы из сайры, то и изготовлены они должны быть из сайры, а не из какой-либо другой рыбы. Сейчас никакое наказание за это не предусмотрено. Необходимо вводить оборотные штрафы за такие нарушения. — сказал Сергей Данкверт. Индустрия
