билайн предотвратил более 1,5 тыс. «ковровых» атак на инфраструктуру с начала года Такие атаки отличаются большой площадью распределения и высокой интенсивностью, при этом вредоносный трафик идёт сразу по множеству IP-адресов одновременно. Цель злоумышленников в таком случае — добиться недоступности сервисов компании. Всего с начала года Центр мониторинга и реагирования на инциденты билайна Security Operations Center успешно отразил более 32 тыс. DDoS-атак. На втором месте по частотности — фишинговые атаки против сотрудников. С января 2025-го наш Центр зафиксировал около 17 тыс. попыток кражи личных данных сотрудников и 2 тыс. писем с вредоносным ПО. Количество спам-писем превысило 1,5 млн. Подробности читайте на билайн now.
#ПМЭФ2025 продолжается, так что сегодня ждем вас на сессии Open source – новая нефть или русская рулетка? Стратегии развития ИИ в России в 12:00. Тайминг и локации – в нашем специальном посте. А вчера в рамках форума билайн и Правительство Московской области подписали соглашение с целью объединить усилия для развития цифровых технологий. Сергей Анохин, генеральный директор билайна: «билайн на протяжении многих лет активно взаимодействует с правительством Московской области в сфере цифровых технологий. Заключение данного соглашения представляет собой вполне логичный шаг, который укрепляет наши отношения. Мы видим значительный потенциал в разработке технологических и интеллектуальных решений для автоматизации инфраструктуры Московской области и её населенных пунктов, что поспособствует дальнейшему росту качества жизни жителей. билайн, со своей стороны, направляет ресурсы на создание «умных» продуктов и модернизацию собственных сетей связи. Мы готовы делиться своим опытом внедрения новых телекоммуникационных сервисов и технологий, чтобы способствовать повышению инвестиционной привлекательности регионов». Андрей Воробьев, губернатор Московской области: «билайн – наш давний партнер и подписанное сегодня соглашение открывает для обеих сторон новые возможности по развитию информационно-телекоммуникационных технологий в Подмосковье. Во-первых, мы продолжим повышать доступность мобильной связи в регионе, особенно на территории новых жилых кварталов. Во-вторых, реализуем ряд проектов цифровой трансформации в здравоохранении, которые позволят повысить качество медицинских услуг, оптимизировать процессы управления в медучреждениях. Например, наши партнеры намерены создать единую цифровую систему с применением искусственного интеллекта для тех, кто занимается диагностикой онкологии. Это объединит исследования десятка лабораторий в единый цифровой контур и у врачей будет удаленный доступ к ним. Все это ускорит процесс обследований и повысит его точность». Ежедневно на ПМЭФ билайн заключает соглашения с руководителями регионов России. О том, как наши технологические возможности и решения будут прокачивать государственные услуги и сервисы по всей стране и повышать качество жизни людей, мы рассказываем в разделе «Новости региона» на билайн now.
Виртуальный помощник билайна экономит нашим клиентам по 52 года в месяц на общении со спамерами С января по май 2025 года антифрод-система билайна распознала 1,7 млрд звонков от мошенников и спамеров, 695 млн из них были заблокированы и перенаправлены на Виртуального помощника. В среднем каждый звонок длился 12 секунд. Это значит, что ежемесячно помощник билайна общался со спамерами примерно по 463 000 часов — то есть примерно по 52 года. Порядка четверти из числа заблокированных звонков — 180 млн — пришлись на май, благодаря улучшенной защите, масштабированной на всю базу клиентов. Каждый месяц Виртуальный помощник перехватывает звонки с 2,5–3 млн опасных номеров. Чаще всего спамеры звонят жителям южных регионов страны. На втором и третьем местах с небольшим разрывом — Центральный регион и Москва. От трети до половины подобных звонков сразу блокируются, остальные помечаются как подозрительные. Петр Алферов, директор по антифроду билайна: «Кибербезопасность сегодня встречает всё новые вызовы. Объемы данных и сложность их анализа растут, злоумышленники дорабатывают свои схемы — как психологически, так и технологически. Например, свыше 80% атак теперь происходят в мессенджерах, где с ними труднее справиться, и где проще на них отреагировать. Поэтому Билайн продолжает искать новые пути и возможности защиты. Так, мы бесплатно подключили для всех клиентов Виртуального помощника. Он умеет блокировать мошенников не только при обычных звонках, но и в мессенджерах — нужно только активировать эту функцию в приложении. Также недавно мы запустили сервис, который прерывает звонок, если во время него клиенту приходит СМС с кодом от банковского приложения или портала “Госуслуги”. 10 июня он заработал для всех клиентов Билайна — автоматически и бесплатно».
Развиваем инновационные решения в области финансовых технологий, цифровой безопасности и клиентского сервиса: билайн и ОТП Банк заключили соглашение о стратегическом партнерстве на ПМЭФ Ключевым направлением партнерства станет совместная работа по противодействию мошенничеству. Стороны планируют внедрить технологию маркированного звонка Branded Call «брендированный звонок» с использованием сервиса «Этикетка», что позволит ОТП Банку повысить безопасность голосовых коммуникаций с клиентами. Сергей Анохин, генеральный директор билайна: «Мы рады объединить наши технологические возможности с экспертизой ОТП Банка в финансовом секторе. Это партнерство открывает новые горизонты: сочетание наших цифровых решений с финансовой экспертизой ОТП Банка позволит переосмыслить подходы к клиентскому сервису. Наши решения в области больших данных и искусственного интеллекта помогут банку создать принципиально новые стандарты клиентского опыта. Используя передовые технологии анализа данных и машинного обучения, мы вместе создадим услуги будущего». Детали – на билайн now.
билайн Big Data & AI и Ivideon создают технологический альянс нового поколения для запуска бизнес-решений на основе искусственного интеллекта Еще одно важное подписание на #ПМЭФ2025. Союз двух технологических лидеров нацелен на создание интеллектуальных сервисов для ретейла, логистики, промышленности и перерабатывающего сектора — отраслей, где гибкость, масштабируемость и надёжность критически важны для развития. В числе приоритетных направлений: проекты для здравоохранения, развитие облачных сервисов для пунктов выдачи заказов ПВЗ , а также кастомные решения на базе гибридных и частных облаков для промышленных предприятий. Благодаря совместной экспертизе компании намерены предлагать клиенту бесшовный цифровой опыт: от интеграции видеонаблюдения, видео- и речевой аналитики до построения комплексных облачных платформ. Константин Романов, директор по искусственному интеллекту и цифровым продуктам билайна: «Одна из частых сложностей при цифровизации — необходимость интеграции разных систем. Наше партнёрство меняет правила игры, предлагая клиентам готовые комплексные решения. Там, где раньше требовалось полгода на стыковку технологий, теперь достаточно месяца на внедрение — это квантовый скачок в эффективности и скорости внедрения цифровых решений». Детали – на билайн now.
БЮРО 1440 обеспечит сеть наземных станций билайна спутниковой связью нового поколения Это позволит нашим клиентам даже на географически удаленных территориях получить высокое качество услуг связи. Партнерство между компаниями открывает новые возможности для развития телеком-инфраструктуры и появления связи в удаленных регионах России. Это станет возможно благодаря установке спутниковых абонентских терминалов БЮРО 1440 на базовые станции билайна, к которым невозможно или экономически нецелесообразно прокладывать волоконно-оптические линии связи. Сергей Анохин, генеральный директор билайна: «Мы как прогрессивная и технологичная компания рассматриваем спутниковую связь как новое передовое решение для обеспечения связи в труднодоступных локациях. Это технология, которая дает возможность быть на связи даже там, где раньше не было ни одной полоски сигнала. Благодаря совместной работе с БЮРО 1440, мы можем обеспечить доступ к цифровым сервисам в самых отдаленных уголках страны. Это открывает новые перспективы для жителей и бизнеса, живущих и работающих за пределами охвата традиционной инфраструктуры. Развитие таких проектов — часть нашей стратегии по построению по-настоящему доступной и качественной связи для удобства наших клиентов». Детали – на билайн now.
Глава Минцифры России Максут Шадаев открыл памятник воинам-связистам в Москве Генеральный директор билайна Сергей Анохин: «Мы искренне рады, что память о подвиге связистов теперь навсегда увековечена в самом сердце столицы – в Парке Победы на Поклонной горе. Этот памятник – вечное напоминание об их неоценимом вкладе в исход сражений и спасение огромного количества жизней. Именно этим героям посвящен наш актуальный спецпроект «Держим связь». На его сайте представлены истории тех, кто, несмотря на трудности и опасность, обеспечивал связь в условиях войны. Мы призываем всех присоединиться к этой важной инициативе и поделиться историей семьи – своей или знакомых, о подвигах связистов как в годы Великой Отечественной войны, так и в современных условиях».
билайн прервет звонок от мошенника при получении смс с кодами от банков и Госуслуг Как работает новое технологическое решение, которое сохраняет личные данные и средства наших клиентов: Если абонент во время разговора получает смс с кодом например, для подтверждения платежа, входа или смены пароля на Госуслугах , билайн анализирует номер звонящего. Алгоритмы антифрода проверяют номер позвонившего, и если система покажет, что номер мошеннический или может быть таковым, звонок будет прерван. Новый уровень защиты доступен нашим клиентам в Санкт-Петербурге, а уже сегодня заработает для всех клиентов билайна. Дополнительная плата за функцию не взимается, и работает она автоматически, ничего подключать не нужно. В ближайшее время мы начнем поэтапное внедрение аналогичного механизма для звонков через мессенджеры. Генеральный директор билайна Сергей Анохин: «Для нас безопасность клиентов — не просто функция, а обеспечение спокойствия и комфорта при пользовании услугами связи и цифровыми сервисами. Каждый день мы работаем над тем, чтобы технологии помогали жить, а не становились инструментом в руках мошенников. Новая система защиты — это умный щит между клиентом и преступником: если во время подозрительного звонка приходит смс с кодом, звонок автоматически прерывается. Никаких сложных настроек, никаких дополнительных действий — просто надежная защита, которая работает незаметно, но эффективно. Потому что клиенты хотят заниматься тем, что им важно, а мы делаем все, чтобы не надо было переживать и отвлекаться на мошенников».
билайн представляет результаты за I квартал 2025 года: эффективность и финансовая стабильность компании поддерживают рост инвестиций и активное развитие бизнеса Генеральный директор билайна Сергей Анохин: «В I квартале 2025 года мы завершили подготовку новой стратегии, начав ее реализацию с конца прошлого года. Это поворотный момент для билайна — стратегия нацелена на обеспечение быстрого и устойчивого роста за счет технологического развития и улучшения клиентского опыта. В начале года мы укрепили позиции в ключевых сегментах, запустили востребованные продукты и продолжаем активно инвестировать в развитие инфраструктуры и продуктовые платформы. Благодаря высокой финансовой эффективности нашей компании мы имеем все возможности поддержать реализацию новой стратегии ростом инвестиций даже в нынешних сложных макроэкономических условиях. При этом капиталовложения финансируются полностью из собственных средств и без привлечения дополнительного внешнего долга. Дальнейшее развитие предполагает трансформацию бизнес-модели, а также усиление корпоративной культуры компании. Мы утвердили новую HR-стратегию, которая отражает наш взгляд не только на сегодняшнюю, но и на завтрашнюю актуальную, открытую и гибкую рабочую среду. Мы строим билайн как компанию, где ценится сам человек и его инициативность, развитие и предпринимательский дух, — чтобы вместе с сильной командой создавать технологии, которые делают жизнь клиентов безопаснее, удобнее и проще». Больше данных и ключевые события первого квартала – на инфографике и по ссылке на билайн now.
билайн запустил новый сервис, который помогает вернуть деньги в течение пяти рабочих дней, если клиент стал жертвой мошенников Для возврата денежных средств не нужно ехать в страховую компанию и выполнять дополнительные требования. Достаточно прямо в приложении загрузить два документа: выписку или справку по банковскому счету или карте, с которой было произведено списание, и постановление из полиции. Максимальная сумма компенсации составляет 25 тыс. руб. в месяц. Генеральный директор билайна Сергей Анохин: «Как телеком-оператор мы уже несколько лет активно работаем над защитой клиентов от мошенников, осознавая, что безопасность финансов — это базовая потребность. Для борьбы со злоумышленниками мы используем синергию всех решений нашей компании, создавая надежную защиту для клиентов на каждом этапе — от первого телефонного звонка до момента перевода денег. В связи с этим мы предложили клиентам возможность обезопасить себя и своих близких — родителей и детей — с помощью PRO-версии "Виртуального помощника". Мы сделали процесс возврата денег простым, удобным и адаптированным к реальным жизненным условиям, чтобы клиентам в стрессовой ситуации не пришлось волноваться и разбираться в многочисленных документах». Подробнее о новом сервисе для наших клиентов – на билайн now. #моябезопасность
