rospotrebnadzor_ru

В пресс-центре МИЦ «Известия» состоялась пресс-конференция, посвященная Всемирному дню прав потребителей, который отмечается 15 марта. От Роспотребнадзора принял участие начальник Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Олег Прусаков. Отвечая на вопросы журналистов, он подробно остановился на актуальных нововведениях в Закон «О защите прав потребителей». Одно из них связано с уже принятым в первом чтении законопроектом, направленным на противодействие недобросовестным практикам хозяйствующих субъектов, предполагающим запрет на навязывание ими потребителю дополнительных услуг. Кроме того, отмечено, что: за последние 2 года зафиксирован рост жалоб граждан на сферу интернет-торговли. Недобросовестные продавцы чувствуют снижение надзора и предпочитают не соблюдать права потребителей, чтобы минимизировать свои издержки, злоупотребляя при этом своим правом в ущерб правам потребителей. В рамках мероприятия было озвучено, что за 1 0 лет по судебным делам, в которых принимал участие Роспотребнадзор, потребителям было возвращено всего более 1 5 млрд рублей, причем за предыдущий 2024 год эта сумма составила более 4 ,2 млрд рублей. Роспотребнадзор на постоянной основе проводит комплексную работу по повышению осведомленности потребителей о своих правах, используя все варианты коммуникации. Об изменениях в законодательстве специалисты Роспотребнадзора информируют не только потребителей, но и бизнес- сообщество. Олег Прусаков также напомнил, что с 10 по 21 марта граждане могут обратиться с вопросами по защите прав потребителей через специальную тематическую «горячую линию» Роспотребнадзора. Контактные номера для консультаций и адреса консультационных центров доступны на официальных сайтах территориальных органов Роспотребнадзора. Кроме того, получить консультацию можно по бесплатному номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43. #новости_Роспотребнадзора

Рост заболеваемости ОРВИ в России составил 4 ,6 % По итогам 10 недели в России зарегистрирован рост заболеваемости респираторными вирусными инфекциями на 4,6% по сравнению с предыдущей неделей. Общее количество зафиксированных случаев составило 1 млн. 146 тыс. человек. Превышение среднероссийского показателя отмечено в 47 регионах страны. В 25 субъектах Российской Федерации количество госпитализаций увеличилось на 3 0 % по сравнению с прошлой неделей. Продолжается увеличение доли вирусов гриппа в структуре положительных находок, при этом преобладают вирусы гриппа B и A H1N1 . Среди вирусов негриппозной этиологии преобладают риновирусы, РС-вирусы. В целях предотвращения распространения респираторных инфекций в России закрыты: — 628 школ в 51 регионе; — 187 детских дошкольных учреждений в 33 регионах; — 8 школ-интернатов. Частично закрыты 11649 классов и 2178 групп дошкольников, а также 37 групп в школах-интернатах и 79 групп в профессионально-технических училищах. Также по итогам 10 недели в России зарегистрировано 4,4 тыс. COVID-19, что на 14,8% ниже, чем на прошлой неделе. Ситуация на контроле Роспотребнадзора. #новости_Роспотребнадзора

Анна Попова встретилась со студентами Волгоградского государственного медицинского университета, а также провела совещание с коллективами Роспотребнадзора В мероприятии приняли участие более 3 0 0 студентов, а также руководители Управлений Роспотребнадзора и подведомственных организаций из Волгоградской и Астраханской областей, а также Республики Калмыкия. В своем выступлении Анна Попова рассказала: об актуальных вопросах, касающихся санитарно-эпидемиологической безопасности и работы российской санитарной службы; о реализации федерального проекта «Санитарный щит»; о перспективах международного сотрудничества. Студенты проявили активность, задавая вопросы о возможности работы в Роспотребнадзоре. Анна Попова отметила, что ведомство заинтересовано в привлечении молодых специалистов и готово рассматривать выпускников университета на должности в своих структурах. Это создаёт отличные возможности для начинающих специалистов внести вклад в охрану здоровья населения и развитие медицины в стране. Также глава ведомства провела совещание с руководством и коллективами Волгоградского научно-исследовательского противочумного института Роспотребнадзора, Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области, а также Центра гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области. Были рассмотрены: — актуальные вопросы деятельности организаций Роспотребнадзора в регионе; — изменения в законодательстве, касающиеся обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Анна Попова выразила благодарность трудовым коллективам за проделанную работу и обозначила задачи на ближайшее и отдаленное будущее. #новости_Роспотребнадзора

Роспотребнадзор помог инвалиду по зрению добиться компенсации морального вреда за отказ в перевозке такси В Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю обратился инвалид первой группы по зрению. В конце августа прошлого года он при помощи друга заказал такси. При оформлении заявки парень указал на необходимость помощи при посадке, а также о перевозке своего незаменимого компаньона - собаки-проводника. Водитель такси, прибыв на место, увидел четвероногого спутника и отказал в поездке, заявив, что не пустит пассажира с животным в салон автомобиля. Специалисты Управления установили, что отказ водителя от исполнения договора нарушают права потребителя. Перевозчик, приняв заказ на оказание услуги, заключил с потребителем договор на определенных условиях перевозка в сопровождении собаки-проводника и не имел права его отменять. Односторонний отказ от исполнения договора допускается водителем только в случае: - простоя такси когда по требованию пассажира водитель в пути следования останавливается и ожидает пассажира дольше согласованного или свыше оплаченного времени - невозможности проезда такси до пункта назначения по независящим от таксиста причинам. Управление обратилось в суд с иском о компенсации красноярцу морального вреда в размере 5 000 рублей. Суд полностью удовлетворил заявленные требования. В соответствии с законодательством инвалидам должен быть обеспечен доступ к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур. Собака-проводник признается техническим средством реабилитации, поэтому её наличие не может служить основанием для ограничения доступа инвалида к этим объектам. #Роспотребнадзор_помогает

Анна Попова выступила с докладом «Защита прав потребителей: правовые аспекты и основные направления развития» на заседании Президиума Совета законодателей Российской Федерации Глава ведомства озвучила, что с 2018 по 2024 год было: — реализовано 35 пунктов плана, разработанного для выполнения Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года; — принято 17 федеральных законов, в том числе «закон об агрегаторах», ставший базисом регулирования отношений с участием маркетплейсов; — установлено особых мер защиты прав инвалидов, лиц пожилого возраста и детей. В январе текущего года в первом чтении принят разработанный Роспотребнадзором правительственный законопроект, который предусматривает прямой запрет на навязывание потребителю дополнительных товаров и услуг до заключения договора. Закрепление возможности группового потребительского иска позволило эффективно защищать интересы больших групп граждан, чьи права и интересы нарушены одним ответчиком. Важным аспектом защиты прав потребителей является контроль за маркировкой товаров средствами идентификации: на сегодняшний день маркируется 2 6 групп товаров. В 2025 году участниками оборота маркированных товаров являются 850 тысяч хозяйствующих субъектов. Дополнительные поступления в бюджет, обеспеченные обязательной маркировкой средствами идентификации и контролем за ней, составил более триллиона рублей. Из года в год растет эффективность внеплановых проверок: в первые месяцы 2025 года - 9 7 %. Значительным достижением в сфере защиты прав потребителей является утверждение Единых правил в области защиты прав потребителей. Подробнее читайте по ссылке ↖ #новости_Роспотребнадзора

В Роспотребнадзоре взяли на контроль сообщения российских туристов о заражении лихорадкой денге на Бали В целях недопущения завоза на территорию Российской Федерации, оперативного выявления лиц с признаками заболевания, а также недопущения ухудшения эпидемиологической ситуации на территории нашей страны Роспотребнадзором: Осуществляется постоянный мониторинг за эпидемиологической ситуацией по инфекционным заболеваниям в странах мира, в том числе за лихорадкой денге. В постоянном режиме функционирует разработанная Роспотребнадзором система АИС “Периметр”, анализирующая эпидемические риски; Проводится регулярный мониторинг за численностью и географическим распространением комаров; Разработана и зарегистрирована высокочувствительная ПЦР-тест-система; Осуществляется информирование граждан через туроператов и рекомендуется выбирать безопасные страны. В зоне риска заражения лихорадкой денге в странах Восточного Средиземноморья, Африки, Америки, Юго-Восточной Азии проживает более 2 млрд человек. В 2024 г. в 8 9 странах мира выявлено более 1 4 млн случаев лихорадки денге. В Российской Федерации ежегодно регистрируются только завозные случаи заболевания лихорадкой денге. Учитывая высокую миграционную активность, значительный пассажиропоток и развитие международного туризма, в том числе с эндемичными странами, риск заноса лихорадки денге на территорию России остается высоким, однако не представляющим эпидемиологическую опасность для распространения инфекции на территории страны в связи с отсутствием условий для формирования местной циркуляции возбудителя в популяции комаров-переносчиков болезни. Подробнее читайте по ссылке #новости_Роспотребнадзора

В Роспотребнадзоре обсудили актуальные вопросы влияния шумового загрязнения на здоровье человека 28 февраля под руководством Анны Поповой состоялось заседание коллегии Роспотребнадзора, посвященное актуальным вопросам оценки шумового загрязнения в населенных пунктах, а также связанным с ними проблемам и возможным решениям. В заседании приняли участие сотрудники центрального аппарата, руководители территориальных органов и научных организаций Роспотребнадзора. Проблема шума как фактора нарушения качества среды обитания и появления риска для здоровья человека становится все более значимой и требующей контроля. Основными источниками шума в населенных пунктах являются: — автомобильный, железнодорожный и авиационный транспорт; — культурно-массовые объекты; — различное инженерное оборудование. На заседании рассмотрен опыт внедрения цифрового инструментария, позволяющего анализировать шумовое загрязнение в некоторых городах – шумовые карты. Итогом заседания стал ряд решений: будет проведен анализ применяемых методик измерения шума; будут подготовлены типовые требования для программного обеспечения шумовых карт; будет проанализирована возможность внедрения в работу Роспотребнадзора системы дистанционного мониторинга шумовых событий и фоновых значений. #новости_Роспотребнадзора

Риски распространения оспы обезьян в России отсутствуют В связи с решением ВОЗ сохранить статус чрезвычайной ситуации в области здравоохранения, имеющей международное значение, из-за распространения в мире оспы обезьян Роспотребнадзор сообщает: Риски распространения этого заболевания в Российской Федерации отсутствуют. ‼ Роспотребнадзор продолжает мониторинг эпидемиологической ситуации по оспе обезьян в мире. Отмечается, что в странах Африки лабораторно подтверждён только 2 1 % от всех случаев предполагаемого инфицирования вирусом оспы обезьян. В то же время за последние годы на Африканском континенте резко возросло количество случаев других более опасных инфекций: — в 1 6 странах продолжается эпидемия холеры; — количество случаев лихорадки Денге в прошлом году более чем в 5 раз превысило рекордные показатели 2023 года; — случаев чумы – почти в 6 раз. Роспотребнадзор при финансовой поддержке Правительства Российской Федерации продолжит оказывать практическую и консультативно-методическую помощь странам Африки для противодействия инфекционным заболеваниям. За последние два года Роспотребнадзором организовано свыше 1 0 миссий в страны Африки, в ходе которых: — обучено более 150 африканских коллег по российским методикам борьбе с инфекциями; — начаты совместные исследования по изучению свыше 50 актуальных для региона инфекций; — переданы сотни тысяч тестов российского производства. Кроме того, для наращивания лабораторного потенциала африканских стран и повышения возможностей оперативного реагирования на эпидемии Роспотребнадзор поставил 5 мобильных лабораторий в страны Африки. До конца 2025 года планируется передача партнёрам: — 2 млн тестов на оспу обезьян; — 6 мобильных лабораторий. А также совместное изучение возбудителей инфекций. #новости_Роспотребнадзора

Роспотребнадзор продолжает контроль за объектами окружающей среды в зоне ликвидации последствий разлива нефтепродуктов в Керченском проливе С начала работ в Краснодарском крае, Республике Крым и г. Севастополе проведено 3 тысячи исследований воды из источников питьевого водоснабжения и распределительной сети, более 1 0 ,5 тысяч исследований атмосферного воздуха. Отклонений от нормативов не выявлено. Для оценки безопасности рыбной продукции, добытой в Черном море, Роспотребнадзор продолжает контроль на наличие потенциально опасных веществ. Для этого задействованы лаборатории ведомства в Анапе и Ялте. К настоящему моменту проведено более 1 ,6 тысяч исследований рыбы и рыбной продукции. Несоответствия гигиеническим нормативам не выявлены. Кроме того, в Краснодарском крае, Республике Крым и г. Севастополе проведено более 2 ,5 тысяч исследований морской воды. Специалисты Роспотребнадзора исследуют такие показатели, как: — наличие плавающих примесей; — прозрачность; — содержание нефтепродуктов, бензапирена, бензола, фенола; — уровень токсичности. Исследовано более 7 ,7 тысяч песка на наличие нефтепродуктов и токсичных веществ. Так, в Республике Крым и г. Севастополе отклонений от нормативов не выявлено. По результатам проведенных исследований прогнозы по рискам являются благоприятными на территории: — муниципального образования город-курорт Сочи; — Туапсинского муниципального округа, а также входящих в его состав Новомихайловского городского поселения, Джубгского городского поселения, Небугского сельского поселения; — муниципального образования город-курорт Геленджик с его Дивноморским и Архипо-Осиповским внутригородскими округами; — муниципального образования Лазаревское; — муниципального образования город-герой Новороссийск. В муниципальном образовании город-курорт Анапа и Темрюкском районе Роспотребнадзор допустит к использованию пляжи, пострадавшие от разлива нефтепродуктов, только после подтверждения их соответствия действующим санитарным правилам. Ситуация на контроле Роспотребнадзора. #новости_Роспотребнадзора

Рост заболеваемости ОРВИ в России составил 6 ,5 % По итогам восьмой недели 2025 года в России зарегистрирован рост заболеваемости респираторными вирусными инфекциями на 6,5% по сравнению с предыдущей неделей. Общее количество зафиксированных случаев достигло 993 тысячи. Превышение среднероссийского показателя отмечено в 49 регионах страны. В 30 субъектах Российской Федерации количество госпитализаций увеличилось на 30% по сравнению с прошлой неделей. Продолжается увеличение доли вирусов гриппа в структуре положительных находок, при этом преобладают вирусы гриппа B и A H1N1 . Среди вирусов негриппозной этиологии преобладают риновирусы, РС-вирусы. В целях предотвращения распространения респираторных инфекций в России закрыты: — 510 школ в 42 регионах; — 100 детских дошкольных учреждений в 30 регионах; — 5 школ-интернатов. Частично закрыты 7636 классов и 1968 групп дошкольников, а также 13 групп в школах-интернатах и 74 группы в профессионально-технических училищах. Также по итогам восьмой недели 2025 года в России зарегистрировано 5,9 тыс. COVID-19, что на 10,2% ниже, чем на прошлой неделе. Ситуация на контроле Роспотребнадзора. #новости_Роспотребнадзора