Более 3000 граждан обратились в Информационный центр СК России за сутки: основные вопросы и принятые меры

Единый контакт-центр Приангарья за пять месяцев принял более 24 тысяч звонков Пять месяцев назад на базе МФЦ Приангарья был создан обновленный единый контакт-центр правительства Иркутской области. Звонки от жителей здесь принимают без перерывов и выходных в режиме 24/7. За весь период работы поступило более 24 тысяч звонков. По телефону 122 жители региона могут задать любые волнующие их вопросы, а также получить психологическую помощь. Кроме того, действует выделенная линия 117, где консультируют по вопросам контрактной службы. - За пять месяцев в единый контакт-центр по номеру 122 чаще всего обращались по теме взаимодействия с исполнительными органами власти - более 13 тысяч звонков. Больше всего жителей Приангарья интересовали вопросы ЖКХ, социальной помощи, здравоохранения. Достаточно много обращений было за психологической поддержкой, - отметил министр цифрового развития и связи Иркутской области Игорь Рыморенко. Телефон контакт-центра - 122, звонок бесплатный со всех номеров.

В Информационный центр СК России за прошедшие сутки всего обратилось граждан: 1761 Из них: 213 - на единую многоканальную телефонную линию 1548 - через социальные сети Чаще всего обращались граждане из следующих регионов: Москва - 408; Челябинская область - 307; Свердловская область - 222; Санкт-Петербург - 111. Вопросы, с которыми обращались граждане чаще всего: - участники СВО и члены их семей; - о нарушениях жилищных прав; - о нарушении прав участников долевого строительства; - о бездействии должностных лиц органов власти. Принятые меры: - дано разъяснений и консультаций: 1490 - сформировано и организовано рассмотрение обращений: 271 - организовано личных приемов: 53 - обработано комментариев в публичном пространстве: 445 Каналы связи Информационного центра СК России: «ВКонтакте» — Приемная Председателя СК России vk.com/priemnaya_bastrikina и группа Информационного центра vk.com/infocentrskrf «Одноклассники» — группа ok.ru/infocentrskrf «Телеграм» — канал «Дзен» — канал dzen.ru/infocentrskrf 8-800-100-12-60 — единая многоканальная телефонная линия круглосуточно #ДежурныеСутки Информационный центр СК России

В Информационный центр СК России за прошедшие сутки всего обратилось граждан: 3175 Из них: 151 - на единую многоканальную телефонную линию 3024 - через социальные сети Чаще всего обращались граждане из следующих регионов: Ленинградская область – 1153 Мурманская область – 721 Москва – 224 Республика Татарстан – 224 Вопросы, с которыми обращались граждане чаще всего: - участники СВО и члены их семей - о бездействии должностных лиц органов власти - о нарушениях жилищных прав - по социальным вопросам Принятые меры: дано разъяснений и консультаций: 2984 сформировано и организовано рассмотрение обращений: 191 организовано личных приемов: 37 обработано комментариев в публичном пространстве: 366 Каналы связи Информационного центра СК России: «ВКонтакте» — Приемная Председателя СК России vk.com/priemnaya_bastrikina и группа Информационного центра vk.com/infocentrskrf «Одноклассники» — группа ok.ru/infocentrskrf «Телеграм» — канал «Дзен» — канал dzen.ru/infocentrskrf 8-800-100-12-60 — единая многоканальная телефонная линия круглосуточно #ДежурныеСутки Информационный центр СК России

В Информационный центр СК России за прошедшие сутки всего обратилось граждан: 3725 Из них: 90 - на единую многоканальную телефонную линию 3635 - через социальные сети Чаще всего обращались граждане из следующих регионов: Москва - 2463; Краснодарский край - 387; Воронежская область - 209. Вопросы, с которыми обращались граждане чаще всего: - участники СВО и члены их семей; - о бездействии должностных лиц органов власти; - о нарушении прав несовершеннолетних. Принятые меры: - дано разъяснений и консультаций: 3562 - сформировано и организовано рассмотрение обращений: 163 - организовано личных приемов: 43 - обработано комментариев в публичном пространстве: 258 Каналы связи Информационного центра СК России: «ВКонтакте» — Приемная Председателя СК России vk.com/priemnaya_bastrikina и группа Информационного центра vk.com/infocentrskrf «Одноклассники» — группа ok.ru/infocentrskrf «Телеграм» — канал «Дзен» — канал dzen.ru/infocentrskrf 8-800-100-12-60 — единая многоканальная телефонная линия круглосуточно #ДежурныеСутки Информационный центр СК России

В Информационный центр СК России за прошедшие сутки всего обратилось граждан: 1 4 6 2 Из них: 6 5 - на единую многоканальную телефонную линию 1 3 9 7 - через социальные сети Чаще всего обращались граждане из следующих регионов: Московская область – 771; Москва – 122; Санкт-Петербург – 61; Калужская область – 60. Вопросы, с которыми обращались граждане чаще всего: - участники СВО и члены их семей; - по социальным вопросам; - о бездействии должностных лиц органов власти; - о нарушениях жилищных прав. Принятые меры: дано разъяснений и консультаций: 1397 сформировано и организовано рассмотрение обращений: 65 организовано личных приемов: 22 обработано комментариев в публичном пространстве: 152 Каналы связи Информационного центра СК России: «ВКонтакте» — Приемная Председателя СК России vk.com/priemnaya_bastrikina и группа Информационного центра vk.com/infocentrskrf «Одноклассники» — группа ok.ru/infocentrskrf «Телеграм» — канал «Дзен» — канал dzen.ru/infocentrskrf 8-800-100-12-60 — единая многоканальная телефонная линия круглосуточно #ДежурныеСутки Информационный центр СК России

В Информационный центр СК России за прошедшие сутки всего обратилось граждан: 1761 Из них: 213 - на единую многоканальную телефонную линию 1548 - через социальные сети Чаще всего обращались граждане из следующих регионов: Москва - 408; Челябинская область - 307; Свердловская область - 222; Санкт-Петербург - 111. Вопросы, с которыми обращались граждане чаще всего: - участники СВО и члены их семей; - о нарушениях жилищных прав; - о нарушении прав участников долевого строительства; - о бездействии должностных лиц органов власти. Принятые меры: - дано разъяснений и консультаций: 1490 - сформировано и организовано рассмотрение обращений: 271 - организовано личных приемов: 53 - обработано комментариев в публичном пространстве: 445 Каналы связи Информационного центра СК России: «ВКонтакте» — Приемная Председателя СК России vk.com/priemnaya_bastrikina и группа Информационного центра vk.com/infocentrskrf «Одноклассники» — группа ok.ru/infocentrskrf «Телеграм» — канал «Дзен» — канал dzen.ru/infocentrskrf 8-800-100-12-60 — единая многоканальная телефонная линия круглосуточно #ДежурныеСутки Информационный центр СК России

В Информационный центр СК России за прошедшие сутки всего обратилось граждан: 4107 Из них: 148 - на единую многоканальную телефонную линию 3959 - через социальные сети Чаще всего обращались граждане из следующих регионов: Мурманская область - 1773; Республика Татарстан - 514; Санкт-Петербург - 389; Москва - 357. Вопросы, с которыми обращались граждане чаще всего: - участники СВО и члены их семей; - о нарушениях жилищных прав; - о нарушении прав несовершеннолетних; - по социальным вопросам. Принятые меры: - дано разъяснений и консультаций: 3936 - сформировано и организовано рассмотрение обращений: 171 - организовано личных приемов: 39 - обработано комментариев в публичном пространстве: 362 Каналы связи Информационного центра СК России: «ВКонтакте» — Приемная Председателя СК России vk.com/priemnaya_bastrikina и группа Информационного центра vk.com/infocentrskrf «Одноклассники» — группа ok.ru/infocentrskrf «Телеграм» — канал «Дзен» — канал dzen.ru/infocentrskrf 8-800-100-12-60 — единая многоканальная телефонная линия круглосуточно #ДежурныеСутки Информационный центр СК России

В Информационный центр СК России за прошедшие сутки всего обратилось граждан: 1934 Из них: 164 - на единую многоканальную телефонную линию 1770 - через социальные сети Чаще всего обращались граждане из следующих регионов: Ростовская область - 674; Челябинская область - 300; Москва - 158. Вопросы, с которыми обращались граждане чаще всего: - участники СВО и члены их семей; - о нарушениях жилищных прав; - по социальным вопросам. Принятые меры: дано разъяснений и консультаций - 1748; сформировано и организовано рассмотрение обращений - 186; организовано личных приемов - 35; обработано комментариев в публичном пространстве - 265. Каналы связи Информационного центра СК России: «ВКонтакте» — Приемная Председателя СК России vk.com/priemnaya_bastrikina и группа Информационного центра vk.com/infocentrskrf «Одноклассники» — группа ok.ru/infocentrskrf «Телеграм» — канал «Дзен» — канал dzen.ru/infocentrskrf 8-800-100-12-60 — единая многоканальная телефонная линия круглосуточно #ДежурныеСутки Информационный центр СК России

В Информационный центр СК России за прошедшие сутки всего обратилось граждан: 2934 Из них: 88 - на единую многоканальную телефонную линию 2846 - через социальные сети Чаще всего обращались граждане из следующих регионов: Москва - 1117; Краснодарский край - 330; Липецкая область - 313. Вопросы, с которыми обращались граждане чаще всего: - участники СВО и члены их семей - по социальным вопросам - о нарушениях жилищных прав Принятые меры: - дано разъяснений и консультаций: 2856 - сформировано и организовано рассмотрение обращений: 92 - организовано личных приемов: 15 - обработано комментариев в публичном пространстве: 188 Каналы связи Информационного центра СК России: «ВКонтакте» — Приемная Председателя СК России vk.com/priemnaya_bastrikina и группа Информационного центра vk.com/infocentrskrf «Одноклассники» — группа ok.ru/infocentrskrf «Телеграм» — канал «Дзен» — канал dzen.ru/infocentrskrf 8-800-100-12-60 — единая многоканальная телефонная линия круглосуточно #ДежурныеСутки Информационный центр СК России