«Магнит» запускает лабораторию AI.Lab для разработки и внедрения технологий искусственного интеллекта

«Магнит» создал подразделение для разработки ИИ-решений AI.Lab. Его сотрудники будут разрабатывать и тестировать технологии, которые ритейлер сможет применять в магазинах и онлайн-сервисах vc.ru/trade/1133248

«Магнит» создал подразделение для разработки ИИ В AI.Lab уже разрабатывают решения в области генерации контента, «умного» поиска, виртуальных помощников, «персонализации коммуникаций» и компьютерного зрения, утверждают в «Магните». Как ретейлер будет применять ИИ? Технологии компьютерного зрения помогут контролировать использование тележек и корзин в магазинах, а также поддерживать их оптимальное количество. С помощью «умного» поиска компания хочет повысить релевантность результатов поиска в мобильном приложении. При этом «Магнит» уже использует нейросети на своем сайте с рецептами Gastronom ИИ генерирует изображения . Кроме того, компания тестирует языковые модели для заполнения карточек товаров в своем мобильном приложении.

«Магнит» открыл собственную лабораторию искусственного интеллекта. Al.Lab займется разработкой и внедрением инновационных решений в области «умного» поиска и генерации контента, компьютерного зрения, виртуальных помощников персоналу и гиперперсонализированных предложений покупателям. «Магнит» рассчитывает на то, что благодаря этому повыситься уровень клиентского сервиса и в целом эффективность работы компании. Например, внедрение "умного" поиска улучшит функционал мобильного приложения доставки и показатели конверсии. А среди многих задач, которые может решить компьютерное зрение, — контроль за использованием корзин и тележек в магазинах. Уже есть внедренные решения. Например, медиаплощадка «Магнита» Gastronom ru, на которой используются нейросети для создания текстового и фотоматериала. На портале размещаются рецепты и статьи о продуктах. И применение ИИ позволяет сократить временные затраты сотрудников на 10-15%.

«Магнит» создал лабораторию искусственного интеллекта AI.Lab — это подразделение будет заниматься разработкой и внедрением технологий на основе генеративного ИИ. Специалисты лаборатории будут создавать решения в области «умного» поиска и генерации контента, computer vision, разрабатывать виртуальных помощников для персонала.

Искусственный интеллект позволяет принимать решения о развитии розничных сетей на основе анализа более 500 метрик практически в реальном времени. Несколько лет назад МТС начинал работу над таким проектом для планирования строительства сети мобильной связи, затем масштабировав сервис на собственную сеть магазинов. Сейчас с помощью ИИ можно не только выбирать лучшие локации для открытия новых точек, но и быстро пересчитывать прогноз, если в данной локации изменилась активность конкурентов. Такая скорость обработки данных стала возможной в том числе благодаря использованию большой языковой модели, которая выступает эффективным инструментом классификации и структуризации больших разрозненных данных. Об этом на конференции Russian Retail Show рассказал Роман Фомин, руководитель по развитию технологий ИИ в ритейле в МТС ИИ. Технологии генеративного ИИ также могут быть использованы для создания умного поиска на сайтах магазинов и маркетплейсов, они предоставляют удобную альтернативу традиционной поисковой строке с фильтрами и сортировкой, и позволяют вести живой диалог с пользователем на основе того контента, который нагенерил сам человек, сокращая путь от идеи до покупки. В дальнейшем МТС ИИ видит тренд на создании более легких и удобных для развертывания больших языковых моделей во внутреннем контуре ритейлера, и рассматривает это в качестве своего основного фокуса на рынке. Habr Media #news