Техас подал иск против Netflix за слежку и манипуляции с пользователями

Власти Техаса подали иск против Netflix, обвиняя компанию в слежке за пользователями, включая детей, и использовании манипулятивных функций для удержания аудитории. Генеральный прокурор штата Кен Пакстон утверждает, что стриминговый сервис собирает данные о привычках просмотра без согласия пользователей и передает их рекламным компаниям. В иске утверждается, что Netflix использует так называемые "темные паттерны", такие как автоматический запуск следующего эпизода, чтобы увеличить время, проводимое пользователями на платформе. Пакстон подчеркивает, что компания, позиционирующая себя как альтернатива другим технологическим гигантам, на самом деле создала систему сбора данных, аналогичную той, что критикуется у конкурентов. Netflix отверг обвинения, заявив, что соблюдает законы о конфиденциальности и предоставляет родителям инструменты для контроля за контентом, который потребляют их дети. Данный иск является частью более широкого тренда, когда технологические компании подвергаются критике за сбор пользовательских данных и создание зависимых механизмов. В последние годы аналогичные иски были поданы против других крупных платформ, таких как TikTok и Meta, что привело к значительным штрафам и ограничениям. Возможные последствия этого дела могут включать не только финансовые санкции для Netflix, но и изменение подхода к дизайну интерфейсов и сбору данных в индустрии стриминга в целом.