Исследование: Курьеры на электровелосипедах вызывают негативную реакцию у 70% россиян

В России наблюдается рост недовольства по отношению к курьерам, использующим электровелосипеды и самокаты. Исследование, проведенное аналитической компанией Brand Analytics, показало, что почти 70% публикаций в социальных сетях содержат негативные отзывы о доставщиках, в основном из-за угрозы безопасности на тротуарах. Анализ 60 614 постов за последний год выявил, что 68% из них выражают раздражение, страх и агрессию по поводу поведения курьеров. Основные жалобы касаются высокой скорости передвижения курьеров в пешеходных зонах, где они могут развивать скорость до 60 км/ч. В то время как лишь 4% публикаций содержат положительные отзывы, такие как благодарность за быструю доставку, около 28% постов носят нейтральный или объяснительный характер. Чаще всего недовольство выражают пользователи в возрасте от 26 до 45 лет, которые беспокоятся о безопасности детей и пожилых людей. Ситуация требует внимания со стороны властей, так как недовольство граждан может привести к необходимости введения новых правил для курьеров. В некоторых регионах уже звучат предложения о введении регистрации, страхования и прав для водителей электросамокатов и велосипедов. Учитывая статистику, согласно которой в прошлом году в России в результате аварий с участием средств индивидуальной мобильности погибли 68 человек, а 3400 получили травмы, можно ожидать, что власти будут вынуждены принять меры для улучшения безопасности на дорогах и тротуарах.