Тим Кук признает запуск Apple Maps главной ошибкой и делится уроками

Тим Кук извинился за Apple Maps Тим Кук на прощальной встрече с сотрудниками назвал запуск Apple Maps в 2012 году своей главной ошибкой на посту главы компании По его словам продукт просто не был готов а команда этого не поняла потому что тестировала в основном локальные маршруты рядом с офисом Карты тогда давали настолько кривые маршруты что некоторые из них были буквально опасны для жизни

Тим Кук назвал Apple Maps своей самой большой ошибкой В 2012 году Apple Maps заменили Google Maps на iPhone но запуск приложения был омрачен проблемами Пользователи сообщали о неверных указаниях маршрута отсутствии нужных мест искаженном изображении Такая негативная реакция привела к внутренним изменениям Скотт Форстолл курировавший разработку программного обеспечения для iOS покинул компанию после скандала Apple также принесла публичные извинения признав допущенные недостатки и посоветовала пользователям временно использовать альтернативные приложения пока вносятся улучшения Тим Кук заявил что этот эпизод изменил подход Apple к готовности продуктов сместив акцент на более тщательное тестирование продуктов и получение обратной связи от пользователей Он также отметил успехи достигнутые за время его работы особо отметив Apple Watch С 1 сентября Тим Кук покинет пост гендиректора и займет должность исполнительного председателя совета директоров Его преемником станет Джон Тернус Пожалуй лучший канал о маркетинге в Telegram и в MAX

Тим Кук назвал запуск Apple Maps на iPhone в 2012 году первой большой ошибкой на своем посту Приложение не работало должным образом в большинстве стран мира и рекомендовало пользователям неверные маршруты Оно значительно уступало по удобству сервису от Google Из за неудачного запуска уволили одного из руководителей Apple Среди успехов компании Кук особенно отметил Apple Watch По его словам пользователи часто пишут ему что умные часы от компании спасли им жизни так как в них есть множество функций поддерживающих здоровье Больше новостей в Daily News VK

Моя самая большая ошибка Тим Кук честно рассказал о провале Apple Maps Продукт не был готов и мы думали что это потому что тестировали в основном локальные маршруты Тим Кук Кук назвал неудачный запуск ценным опытом В 2012 году он опубликовал письмо с извинениями и предложил пользователям воспользоваться приложениями других компаний Мы извинились и сказали Воспользуйтесь другими приложениями Они лучше нашего Это было своего рода признанием вины Но это было правильным решением по отношению к нашим пользователям И это пример того как мы ставим пользователя в центр принимаемых нами решений Теперь у нас лучшее картографическое приложение на планете Мы научились настойчивости и совершив ошибку в итоге поступили абсолютно правильно Тим Кук www iphones ru 1369455 новости iphonesru

Тим Кук подвёл свои итоги работы на посту руководителя Apple назвав неудачи и успешные решения По мнению Тима запуск Maps на iPhone в 2012 году стал его первой по настоящему серьёзной ошибкой на посту руководителя компании Продукт не был готов и мы думали что это из за того что мы тестировали больше местных материалов и карт хотя проблемы были по всему миру Теперь у нас лучшее картографическое приложение на планете Мы поняли что такое упорство и поступили правильно совершив эту ошибку В итоге этот запуск привёл к первой крупной кадровой перестановке за всё время работы Кука на посту гендиректора он уволил руководителя отдела ПО Скотта Форстолла он был ближайшим соратником Стива Джобса По словам Кука провал Maps оказался ценным опытом Вообще же было много моментов которыми он гордится но особенно Тим выделяет WATCH и их функциями для отслеживания состояния здоровья Он вспомнил как один пользователь сказал ему что часы спасли ему жизнь Я помню как получил первое сообщение от пользователя WATCH в котором он рассказал что часы спасли ему жизнь Сейчас я конечно получаю такие сообщения каждый день но первое из них поразило меня особенно сильно Я просто был шокирован Кук не забыл и о других своих ошибках в том числе о неудачном запуске беспроводного зарядного коврика AirPower и безуспешных попытках создать беспилотный автомобиль CEO Apple отметил что список его ошибок был бы невероятно длинным но компания в основном избежала отзывов и отмен поставок от которых за последние 15 лет страдали другие производители