Россияне увеличили использование обычных звонков в 6 раз после ограничений в мессенджерах

В России наблюдается значительный рост использования обычных телефонных звонков, который увеличился в шесть раз после введения ограничений на голосовые вызовы в мессенджерах Telegram и WhatsApp. Это изменение связано с тем, что пользователи стали искать альтернативные способы связи, что отразилось на статистике операторов связи. Согласно исследованию компании МТС, 96% опрошенных россиян по-прежнему предпочитают обычные звонки, из которых 72% совершают их ежедневно. В то же время, несмотря на ограничения, Telegram остается популярным среди пользователей: 31% респондентов продолжают использовать его для звонков хотя бы раз в неделю. Лидером по количеству звонков через мессенджеры стал MAX, который обошел Telegram с показателем 34%. Основными факторами выбора платформы для связи являются удобство, распространенность среди знакомых и экономия средств. Введение ограничений на голосовые вызовы в мессенджерах было инициировано Роскомнадзором в августе 2025 года из-за несоответствия требованиям российского законодательства. Это решение могло привести к увеличению числа пользователей стационарных телефонов, что также подтверждается ростом их подключения. В целом, 82% опрошенных удовлетворены качеством услуг, предоставляемых различными сервисами для звонков, однако уровень удовлетворенности у пользователей мессенджеров MAX и WhatsApp оказался ниже, чем у Telegram. Данное событие подчеркивает важность традиционных средств связи в условиях ограничений на онлайн-сервисы. Увеличение использования обычных звонков может повлиять на рынок телекоммуникаций, а также на дальнейшие стратегии операторов связи в условиях изменяющегося спроса.