В 2025 году операторы горячей линии АО Мосгаз приняли более 140 тыс. звонков

Более 140 тыс звонков приняли операторы горячей линии столичных газовиков в 2025 году Более 113 тысяч из них касались вопросов общего характера оформления заявок на ремонт и техническое обслуживание газового оборудования его подключение и отключение информации о капитальном ремонте газопровода в многоквартирном доме порядка подачи обращений в АО Мосгаз Около 27 тысяч раз горожане обращались чтобы узнать о технологическом присоединении газификации и выполнении действующих договоров Более 1 5 тысячи раз жители позвонили на горячую линию чтобы оставить благодарность слесарям которые выполняли плановое техобслуживание и узнать об эксплуатации газового оборудования Позвонить на горячую линию можно по телефону 7 800 700 71 04 Задать вопросы общего и технологического характера горожане могут с понедельника по четверг с 08 00 до 17 00 а в пятницу с 08 00 до 15 45 Проконсультироваться со службой сервиса можно ежедневно с 08 00 до 20 00 Жители ТиНАО могут позвонить по специальному телефону 7 495 660 20 06

За 2025 года специалисты Газпром газораспределение Псков и Газпром межрегионгаз Псков рассмотрели около 7 тыс онлайн обращений поступивших от жителей региона В течение года 6 982 обращения поступили через электронную почту компаний порталы Госуслуги и Единый оператор газификации из них почти 150 вопросов направлены через интернет приемную генерального директора и 415 через официальную группу газовых компаний в социальных сетях В контакте Ответы заявители получают по электронной почте или телефону ПОДРОБНОСТИ

АО МОСГАЗ всегда на связи с жителями В 2025 году москвичи обращались за консультациями и помощью по вопросам газового хозяйства еще активнее чем годом ранее За год специалисты приняли порядка 140 тысяч звонков Чаще всего горожане звонят чтобы оформить заявку на ремонт или техническое обслуживание оборудования его подключение или отключение уточнить детали капитального ремонта в многоквартирном доме или порядок взаимодействия по действующим договорам Таких обращений более 113 тысяч Порядка 27 тысяч звонков были связаны с темами газификации и технологического присоединения А еще свыше 1 5 тысяч раз жители звонили чтобы сказать спасибо специалистам за качественную работу и получить консультации по безопасной эксплуатации оборудования Сервис одного окна также был востребован принято более 31 тысячи обращений В числе самых актуальных тем газификация частных домов в ТиНАО оформление справок и технической документации замена и установка оборудования а также согласование проектов при строительстве и реконструкции Получить консультацию можно удобным способом по телефону онлайн или лично Горячая линия 8 800 700 71 04 Для жителей ТиНАО 8 495 660 20 06 Инженерный центр 8 495 660 72 66 Электронная почта coo mos gaz ru ДЖКХ Москвы подпишись