В 2025 году операторы горячей линии АО Мосгаз приняли более 140 тыс. звонков

Более 140 тыс звонков приняли операторы горячей линии столичных газовиков в 2025 году Более 113 тысяч из них касались вопросов общего характера оформления заявок на ремонт и техническое обслуживание газового оборудования его подключение и отключение информации о капитальном ремонте газопровода в многоквартирном доме порядка подачи обращений в АО Мосгаз Около 27 тысяч раз горожане обращались чтобы узнать о технологическом присоединении газификации и выполнении действующих договоров Более 1 5 тысячи раз жители позвонили на горячую линию чтобы оставить благодарность слесарям которые выполняли плановое техобслуживание и узнать об эксплуатации газового оборудования Позвонить на горячую линию можно по телефону 7 800 700 71 04 Задать вопросы общего и технологического характера горожане могут с понедельника по четверг с 08 00 до 17 00 а в пятницу с 08 00 до 15 45 Проконсультироваться со службой сервиса можно ежедневно с 08 00 до 20 00 Жители ТиНАО могут позвонить по специальному телефону 7 495 660 20 06

За 2025 года специалисты Газпром газораспределение Псков и Газпром межрегионгаз Псков рассмотрели около 7 тыс онлайн обращений поступивших от жителей региона В течение года 6 982 обращения поступили через электронную почту компаний порталы Госуслуги и Единый оператор газификации из них почти 150 вопросов направлены через интернет приемную генерального директора и 415 через официальную группу газовых компаний в социальных сетях В контакте Ответы заявители получают по электронной почте или телефону ПОДРОБНОСТИ

АО МОСГАЗ всегда на связи с жителями В 2025 году москвичи обращались за консультациями и помощью по вопросам газового хозяйства еще активнее чем годом ранее За год специалисты приняли порядка 140 тысяч звонков Чаще всего горожане звонят чтобы оформить заявку на ремонт или техническое обслуживание оборудования его подключение или отключение уточнить детали капитального ремонта в многоквартирном доме или порядок взаимодействия по действующим договорам Таких обращений более 113 тысяч Порядка 27 тысяч звонков были связаны с темами газификации и технологического присоединения А еще свыше 1 5 тысяч раз жители звонили чтобы сказать спасибо специалистам за качественную работу и получить консультации по безопасной эксплуатации оборудования Сервис одного окна также был востребован принято более 31 тысячи обращений В числе самых актуальных тем газификация частных домов в ТиНАО оформление справок и технической документации замена и установка оборудования а также согласование проектов при строительстве и реконструкции Получить консультацию можно удобным способом по телефону онлайн или лично Горячая линия 8 800 700 71 04 Для жителей ТиНАО 8 495 660 20 06 Инженерный центр 8 495 660 72 66 Электронная почта coo mos gaz ru ДЖКХ Москвы подпишись

6 абонентских участков и 3 абонентских пункта Газпром межрегионгаз Владикавказ обслуживают около 250 тысяч абонентов где они по принципу одного окна могут взаимодействовать с поставщиком газа по всем вопросам газоснабжения и имеют возможность оплачивать газ без комиссии Большая часть потребителей газа около 140 тысяч только физических лиц приходится на абонентский участок во Владикавказе В прошлом году в густонаселенном районе города для удобства абонентов открыли дополнительный офис с кассой по приему платежей без комиссии и дежурным оператором osnova news n 31600 Абонентские участки Газпром межрегионгаз Владикавказ трансформировали для удобства посетителей ОСнова

Москвичам доступна круглосуточная поддержка по вопросам обращения с отходами Жители столицы могут круглосуточно обращаться на горячую линию регионального оператора Москвы АО Экотехпром по любым вопросам связанным с обращением с отходами За 2025 год этой возможностью воспользовались более 48 тыс раз столько консультаций предоставили специалисты горячей линии Еще 40 тыс звонков обработали сотрудники компаний подрядчиков в разных округах Москвы Что доступно ответы на общие вопросы круглосуточно консультации профильных специалистов экологов бухгалтеров юристов по графику работы организации Как обратиться Позвонить на горячую линию по номеру 7 495 150 43 03 и следовать голосовому меню выбрать вы физическое или юридическое лицо округ и тему обращения Звонок будет обработан диспетчером территориальным управлением Экотехпрома или службой поддержки подрядчика Благодаря такой интеграции все вопросы можно решить в режиме одного окна Также доступна электронная поддержка письма на почту регионального оператора или через форму обратной связи на сайте eco pro ru ДЖКХ Москвы подпишись