В России стартуют тайные проверки отелей для оценки соответствия звездности

В России начнут проводить тайные закупки услуг отелей и гостиниц а также организаций по классификации средств размещения для проверки объективности присвоения им звезд bankser

В России начнут проводить тайные закупки услуг отелей и гостиниц для проверки соответствия заявленной звездности Об этом сообщил руководитель Росаккредитации Дмитрий Вольвач на совещании в Минэкономразвития 27 января Проверки будут осуществлять специалисты Росаккредитации и Роскачества Они оценят насколько объективно аккредитованные органы по классификации присваивают отелям категории проводят ли выездные инспекции проверяют ли инфраструктуру и реагируют ли на жалобы гостей В самих отелях будут проверять соответствие качества услуг присвоенным звездам В Роскачестве подтвердили что мониторинг начнется в ближайшее время а информация о выявленных нарушениях будет направляться в контрольно надзорные органы для принятия мер Усиление контроля связано с новыми правилами классификации средств размещения действующими с 1 января 2025 года Все гостиницы санатории и базы отдыха должны быть включены в единый реестр без регистрации их работа запрещена 𝔼ℂ𝕆ℕ𝕆𝕄𝕀𝕂𝔸

В России вводят практику тайных закупок услуг отелей гостиниц и организаций занимающихся классификацией размещений Цель проверить насколько объективно присваиваются звезды средствам размещения Об этом сообщил глава Росаккредитации Дмитрий Вольвач на совещании в Минэкономразвития 27 января Факт встречи подтвердил представитель министерства Проверки организуют эксперты Росаккредитации и Роскачества Они оценят добросовестность аккредитованных органов классификации действительно ли проводятся выездные проверки осматривается ли вся инфраструктура отелей на месте склонны ли эксперты завышать звездность вопреки правилам и учитывают ли жалобы гостей В отелях же в рамках тайных закупок услуг протестируют соответствие реального сервиса заявленной звездности Пресс служба Роскачества сообщила что мониторинг турсектора стартует в ближайшее время точные сроки не известны Выявленные проблемы передадут в надзорные органы для принятия мер wrkhotel

Тайные покупатели будут проверять соответствие отелей уровню звёзд В России запускают тайные закупки для проверки того насколько отели реально соответствуют заявленным звёздам Мониторинг будут проводить специалисты Роскачества и Росаккредитации Проверять планируют сразу два уровня Во первых сами гостиницы совпадает ли уровень сервиса инфраструктуры и условий размещения с присвоенной категорией Во вторых аккредитованные организации которые эти звёзды выдают действительно ли они выезжают на объекты осматривают номера и общие зоны и не завышают оценки В Роскачестве подтвердили что проверки начнутся в ближайшее время и будут проходить в формате постоянного мониторинга Информацию о выявленных нарушениях передадут в контрольно надзорные органы uletet 1

Отели в России начнут проверять тайные покупатели на соответствие звёздам Речь идёт о запуске постоянного мониторинга качества гостиниц специалисты Роскачества и Росаккредитации будут инкогнито проверять соответствует ли реальный уровень сервиса заявлённой категории Оценивать планируют инфраструктуру состояние номеров услуги и условия размещения Отдельное внимание уделят и тем кто присваивает звёзды Проверят действительно ли аккредитованные организации выезжают на объекты и проводят полноценные осмотры а не завышают категории формально Информацию о нарушениях будут передавать в контрольно надзорные органы Первый туристический в МАХ