Тамбовская и Тверская области внедряют мессенджер MAX для улучшения ЖКХ

Все многоквартирные дома Тамбовской области теперь общаются через национальный мессенджер MAX Цифровая платформа стала удобным инструментом для оперативного решения жилищно коммунальных вопросов и прямого взаимодействия между жильцами По данным министерства государственного жилищного строительного и технического контроля надзора области в мессенджере уже создано более 3 тысяч чатов для жителей что охватывает все 3024 дома где насчитывается свыше 12 квартир В чатах собственники могут обсуждать проблемы принимать коллективные решения получать уведомления о планируемых работах Для упрощения бытовых задач в MAX работает специальный чат бот Госуслуги Дом позволяющий быстро передавать показания счетчиков и оплачивать счета Мессенджер является важной коммуникационной площадкой Здесь ведет аккаунт глава области Евгений Первышов работает канал правительства а также каналы различных министерств К ним добавился и новый информационный канал Тамбовской сетевой компании Наши новости в МАХ

Приложение Госуслуги Дом скачали более 15 млн раз Активность пользователей показывает что Госуслуги Дом действенный механизм решения жилищных вопросов Среди наиболее востребованных операций оплата счетов и передача показаний проведение онлайн голосований на общих собраниях собственников отправление обращений в управляющую организацию С помощью приложения в управляющие организации уже отправлено более 5 4 млн обращений из них свыше 420 тыс коллективные Прямой диалог в сфере ЖКХ во многом стал возможен благодаря цифровизации Сегодня это не просто тренд а практический инструмент который ощутимо меняет правила игры для всех участников Именно поэтому мы проводим планомерную работу по развитию цифровых сервисов в ЖКХ в рамках реализации национального проекта Инфраструктура для жизни Ключевая задача создавать инструменты которые напрямую улучшают качество коммунальных услуг Константин Михайлик заместитель главы Минстроя РФ Скоро сервис станет удобнее и для лиц не являющихся собственниками В ближайших обновлениях будет добавлен функционал привязки лицевого счета напрямую к аккаунту жильца Интеграция Госуслуги Дом в домовые чаты национального мессенджера MAX важный шаг который превратит площадку для обсуждений в полноценную цифровую среду открытого диалога и управления домом Это следующий уровень вовлеченности и коллективного принятия решений Аудитория домовых чатов в МАХ уже превысила 6 млн человек Цифровое строительство MAX цифровыесервисы госуслуги минстройрф

Решение вопросов ЖКХ может быть быстрым и комфортным с приложением Госуслуги Дом которое скачали больше 15 миллионов человек по всей стране Благодаря приложению жители Тверской области могут передавать показания счётчиков и оплачивать счета обращаться в управляющую организацию принимать участие в голосовании собственников онлайн общаться с соседями У каждого дома есть свой чат в мессенджере MАХ куда могут попасть только собственники квартир или арендаторы В каждом чате есть представитель УК Владельцем чата является жилищная инспекция Чат не привязан к конкретному собственнику Ссылка не меняется даже при смене УК Мессенджер MAX включён в белый список ресурсов что обеспечивает его стабильную работу даже в период ограничения доступа к мобильному интернету Бот напомнит о передаче показаний и сроках оплаты Чат доступен всем жителям ссылкой можно делиться Чтобы войти в чат необходимо открыть приложение Госуслуги Дом выбрать свою недвижимость Нажать на блок Домовый чат Перейти в чат Таким образом собственник попадёт прямо в чат своего дома в MAX Если имеется несколько квартир чат будет меняться в зависимости от выбранного объекта Прежние чаты ВКонтакте остаются активными Официальным считается только чат в MAX по ссылке из приложения или рассылки Госуслуг Подробнее по ссылке Подписаться на Тверская область Официально в МАХ