Социальное казначейство Москвы упрощает доступ к выплатам и льготам для более чем 5 миллионов горожан

Социальное казначейство помогает оформить выплаты и льготы более чем 5 миллионам горожан Первый в стране единый центр по предоставлению мер социальной поддержки работает почти два года В рамках одного учреждения осуществляется полный цикл обработки заявлений от подачи на портале mos ru до присвоения льготных статусов оформления удостоверений и назначения выплат Сегодня больше 100 видов выплат компенсаций и льгот доступны для москвичей 24 7 в один клик Это позволило сократить сроки обработки обращений с 8 до 6 рабочих дней а зачисление средств с 5 до 2 рабочих дней Самыми востребованными услугами в этом году стали меры поддержки семьям с детьми К примеру больше 400 тысяч детей из многодетных семей и детей с особенностями здоровья получили компенсацию на школьную форму свыше 80 тысяч семей выплату при рождении ребёнка С июля 2025 года в состав учреждения вошёл Городской центр жилищных субсидий Одним из приоритетов стало внедрение ИИ в процесс назначения мер поддержки на оплату ЖКУ Уже сегодня это позволяет сократить сроки обработки документов с двух дней до одного часа Постепенно такой опыт распространят и на другие социальные услуги В рамках сервиса Не выходя из дома москвичи могут получить консультацию специалиста онлайн в среднем за 15 минут Ежедневно контакт центр принимает свыше 3 тыс обращений Социальное казначейство не имеет аналогов в России Мы делимся с регионами передовыми практиками в сфере цифровизации обработки обращений и подготовки кадров Подписаться на МАХ