Ozon принимает возврат матраса после 6 месяцев использования

Ozon принял у покупателя матрас после 6 месяцев использования Селлер в одном из нишевых чатов рассказал о странной ситуации Продавец торгует на Ozon матрасами Покупатель приобрел матрас в мае а в ноябре вдруг решил его вернуть Ozon принял возврат автоматически при том что матрас входит в перечень невозвратных товаров К тому же срок возврата давно истек прошло более 6 месяцев Поддержка маркетплейса сообщила что таким образом они улучшают положение клиента доверяют покупателю с высоким рейтингом А с селлера конечно списали деньги за возврат Что посоветуете продавцу

Продавец матрасов рассказал об интересной ситуации покупатель приобрел у него матрас в мае а в ноябре спустя полгода вдруг решил его вернуть Далее всё по классике Ozon принял возврат автоматически при том что матрас входит в перечень невозвратных товаров К тому же срок возврата давно истек прошло уже более 6 месяцев Поддержка маркетплейса сообщила что таким образом они улучшают положение клиента доверяют покупателю с высоким рейтингом клуб партнёров

Cеллер закрыла магазина на Ozon из за автоакций Продавец в одном из нишевых чатов пожаловалась на удручающие автоакции на Ozon Поддержка маркетплейса порекомендовала селлеру следить за акциями самостоятельно и отключать их если они не приносят выгоду Однако продавец так и не смогла выйти из автоакции По словам селлерам акция просто не отключается В итоге Ozon продает товар селлера со скидкой 25 Женщина предприниматель ушла в глубокий минус и закрыла магазин на маркетплейсе Напомним ранее Ozon принял у покупателя матрас после 6 месяцев использования