Потребители выражают недовольство новыми условиями договоров на электроэнергию

После получения счетов за газ от Энергоком потребители выразили сомнения в их обоснованности из за отсутствия прямых договоров с компанией Генеральный директор Энергокома Евгений Бузату пояснил что контракты заключённые с Молдовагаз автоматически перешли на Энергоком по решению Национального агентства по регулированию в энергетике Он также отметил что потребители могут перезаключить договоры индивидуально Подписаться

ДОГОВОР НА ПОСТАВКУ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ НАРУШАЕТ ПРАВА АБОНЕНТОВ Уполномоченный Республики Абхазия по правам человека Анас Кишмария направила обращение в адрес премьер министра в котором указывает на то что Договор публичной оферты на поставку электроэнергии для бытовых нужд опубликованный РУП Черноморэнерго нарушает права потребителей абонентов В своем обращении Анас Кишмария отмечает что положения указанного договора лишают абонентов прав обычно предоставляемых по договорам такого вида исключают или ограничивают ответственность РУП Черноморэнерго за перебои в поставке электроэнергии за не соответствующее стандартам качество поставляемой электроэнергии а также за причиняемый в связи с этим вред имуществу потребителей Омбудсмен также отметила что данный договор ставит абонентов перед выбором согласиться на его условия или остаться без электричества Подобный выбор фактически заставляет абонентов заключить договор на предложенных РУП Черноморэнерго несправедливых условиях Такие действия по мнению Уполномоченной являются недобросовестным использованием РУП своего доминирующего монопольного положения на рынке электроэнергии

Договор оферты принятый компанией Черноморэнерго составлен в полном соответствии с действующим законодательством Абхазии и не нарушает прав граждан страны считает начальник отдела по работе с задолженностью Черноморэнерго Эраст Астахов По его мнению обращение Уполномоченного по правам человека Абхазии носит оценочный характер Договор предусматривает возможность для потребителя электроэнергии оспаривать решение Черноморэнерго или выражать несогласие с отдельными пунктами договора оферты через суд отметил в эфире радио Sputnik Астахов Он добавил что при обоснованном несогласии абонент может заключить договор на индивидуальных условиях Кроме того договор предусматривает механизм реструктуризации задолженностей направленный на поддержку добросовестных абонентов испытывающих временные финансовые трудности Ранее уполномоченный по правам человека Абхазии Анас Кишмария заявила что договор публичной оферты на поставку электроэнергии для бытовых нужд нарушает права потребителей абонентов Sputnik Абхазия в MAX

Анас Кишмария договором публичной оферты на поставку электроэнергии для бытовых нужд нарушает права абонентов Уполномоченный Республики Абхазия по правам человека Анас Кишмария направила обращение в адрес премьер министра в котором указывает на то что Договор публичной оферты на поставку электроэнергии для бытовых нужд опубликованный РУП Черноморэнерго нарушает права потребителей абонентов В своем обращении Анас Кишмария отмечает что положения указанного договора лишают абонентов прав обычно предоставляемых по договорам такого вида исключают или ограничивают ответственность РУП Черноморэнерго за перебои в поставке электроэнергии за не соответствующее стандартам качество поставляемой электроэнергии а также за причиняемый в связи с этим вред имуществу потребителей Омбудсмен также отметила что данный договор ставит абонентов перед выбором согласиться на его условия или остаться без электричества Подобный выбор фактически заставляет абонентов заключить договор на предложенных РУП Черноморэнерго несправедливых условиях Такие действия по мнению Уполномоченной являются недобросовестным использованием РУП своего доминирующего монопольного положения на рынке электроэнергии Апсныпресс Instagram Facebook Дзен

Договор публичной оферты на поставку электроэнергии для бытовых нужд нарушает права потребителей абонентов считает уполномоченный по правам человека Абхазии Анас Кишмария В своем обращении к премьер министру Владимиру Делба она указывает что положения договора ограничивают или исключают ответственность Черноморэнерго за перебои в подаче и качество электроэнергии а также за ущерб имуществу абонентов Кишмария отмечает что абоненты фактически вынуждены соглашаться на несправедливые условия или остаться без электроснабжения Это злоупотребление монопольным положением предприятия Она призывает принять меры для защиты прав потребителей отменить данный договор и обеспечить регулирование отношений предприятия с абонентами на основе гражданского законодательства Sputnik Абхазия в MAX

Омбудсмен назвала договор оферты на поставку электричества несправедливым и нарушающим права потребителей Анас Кишмария обратилась к премьер министру и указала что Договор публичной оферты на поставку электроэнергии для бытовых нужд нарушает права потребителей Кишмария отмечает что положения указанного договора лишают абонентов прав обычно предоставляемых по договорам такого вида исключают или ограничивают ответственность РУП Черноморэнерго за перебои в поставке электроэнергии за не соответствующее стандартам качество поставляемой электроэнергии а также за причиняемый в связи с этим вред имуществу потребителей Омбудсмен отметила что договор ставит абонентов перед выбором согласиться на его условия или остаться без электричества Подобный выбор фактически заставляет абонентов заключить договор на предложенных РУП Черноморэнерго несправедливых условиях Такие действия по мнению Уполномоченной являются недобросовестным использованием РУП своего доминирующего монопольного положения

Абоненты Черноморэнерго могут подать иск с требованием возмещения ущерба в случае выхода из строя электроприборов в доме по вине компании рассказал в эфире радио Sputnik начальник отдела по работе с задолженностью Эраст Астахов По его словам по новому договору оферты абонент не лишен этого права Наверное к такому иску должна быть приложена экспертиза Абонент ни в коей мере не лишен права обратиться в суд с требованием возместить ущерб Насколько будет доказана вина Черноморэнерго или нет решает суд отметил Астахов Он добавил что в республике существуют проблемы с качеством электроэнергии и компания это признает По мнению Астахова это является следствием системного кризиса сложившегося за долгие годы физический и моральный износ инфраструктуры доставшийся в наследство от советской эпохи и серьезно пострадавший в ходе Отечественной войны народа Абхазии а также хроническое недофинансирование отрасли на протяжении десятилетий Sputnik Абхазия в MAX