Массовое закрытие колл-центров в России из-за удорожания звонков

В России массово закрываются колл центры которые помогают проводить социологические опросы из за требований к маркировкам звонков Ведомости

Обрыв связи Колл центры начали массово закрываться в России из за требования об обязательной маркировке всех звонков вступившего в силу с 1 сентября Исследователи из Группы 7 89 говорят что уже закрылись 18 колл центров расположенных в Перми Новосибирске Томске и Владимире Это объединение которое охватывает компании в 32 городах и проводит 55 всех телефонных опросов уже пожаловалось Владимиру Путину и Дмитрию Медведеву Новые правила маркировки вызовут удорожание себестоимости телефонных соединений в 5 20 раз что в преддверии выборов в Госдуму в 2026 году может оставить политические партии без объективных данных о реальных настроениях граждан цитирует обращение Коммерсант Новые меры направлены на борьбу со спам звонками Они позволяют абонентам отказаться от массовых обзвонов Теперь операторы обязаны маркировать звонки от юрлиц отображая категорию вызова

Представители индустрии социологических исследований заявили что выборы в Госдуму в 2026 году могут остаться без телефонных опросов Как пишет газета Ведомости с таким заявлением выступила ассоциация исследовательских компаний Группа 7 89 объединяет компании из 32 городов РФ и проводит около 55 всего объема телефонных опросов в стране направившая обращения президенту Владимиру Путину и председателю Единой России Дмитрию Медведеву Организаторы опросов сетуют на то что из за нового закона о маркировке звонков стоимость услуг колл центров вырастет в 5 25 раз Это сделает их работу нерентабельной и приведет к закрытию Перед выборами в Госдуму в 2026 года политические партии могут остаться без объективных данных о реальных настроениях граждан Кроме того под угрозу якобы попадает оценка эффективности работы губернаторов и муниципальных властей говорится в публикации Проблема заключается в том что после вступления в силу закона о маркировке звонков операторы ввели плату за каждый вызов Между тем в ходе опросов только малая часть вызовов оказывается результативной Авторы обращения просят ввести правило согласно которому вызов длительностью меньше трех секунд не будет оплачиваться Закон об обязательной маркировке звонков был принят в рамках пакета по борьбе с телефонным мошенничеством

Социологи сообщили о массовом закрытии колл центров из за удорожания звонков Ассоциация исследовательских компаний Группа 7 89 получила как минимум 18 заявлений от своих участников о закрытии колл центров по всей России которые помогают проводить социологические опросы Ассоциация утверждает что новые правила обязательной маркировки всех звонков приведут к резкому росту себестоимости телефонных соединений в 5 20 раз Колл центры помогают региональным отделениям партий формировать пул сторонников и внимание граждан к выборам сказано в обращении Ассоциация предложила запретить взимать плату с социологических компаний за звонки продолжительностью менее трех секунд Подпишитесь на Ведомости

В России начали массово закрываться колл центры из за удорожания звонков Ассоциация исследовательских компаний Группа 7 89 утверждает что новые правила обязательной маркировки всех звонков приведут к резкому росту себестоимости телефонных соединений в 5 20 раз В прошлом году 46 компаний ассоциации совершили 5 7 млрд звонков опрашивая население Ведомости новости iphonesru

Социологи сообщили о массовом закрытии колл центров из за удорожания звонков Ассоциация исследовательских компаний Группа 7 89 получила как минимум 18 заявлений от своих участников о закрытии колл центров по всей России которые помогают проводить социологические опросы Ассоциация утверждает что новые правила обязательной маркировки всех звонков приведут к резкому росту себестоимости телефонных соединений в 5 20 раз Колл центры помогают региональным отделениям партий формировать пул сторонников и внимание граждан к выборам сказано в обращении Ассоциация предложила запретить взимать плату с социологических компаний за звонки продолжительностью менее трёх секунд