Московский портал потребителя: более 2,4 миллиона обращений и новые функции

Статьи инструкции обучающие курсы какие полезные материалы собраны на московском портале потребителя За три года к столичному порталу потребителя обратились свыше 2 4 миллиона раз Он был создан в сентябре 2022 го Сегодня на ресурсе доступно уже более 230 полезных статей инструкций вебинаров и обучающих курсов На платформе горожане могут получить консультацию экспертов ознакомиться с правилами обмена и возврата товаров а также с особенностями заключения договоров на оказание услуг Востребованность портала растет с каждым годом С момента запуска к его материалам обратились больше 2 4 миллиона раз Ежемесячно ресурсом пользуются десятки тысяч жителей Москвы Санкт Петербурга Краснодарского края Новосибирской области Башкортостана и других регионов страны рассказала Наталья Сергунина заместитель Мэра Москвы В число самых популярных статей с начала 2025 го вошли публикации о покупке автомобиля бытовой электроники и прочей сложной техники а также о порядке смены оператора связи Платформу регулярно совершенствуют Так недавно разработчики добавили чат бот который упростил навигацию по сайту и сделал поиск нужных ответов еще удобнее Кроме того появился раздел Родителям и сервис Онлайн консультация где пользователи могут пообщаться со специалистами Управления Роспотребнадзора по городу Москве ПолитМосква Подписаться

В сентябре 2022 года в Москве был создан столичный портал потребителя На платформе горожане могут получить консультацию экспертов узнать о правилах обмена и возврата товаров особенностях заключения договоров на оказание услуг Востребованность портала растет с каждым годом С момента запуска к его материалам обратились больше 2 4 миллиона раз Ежемесячно ресурсом пользуются десятки тысяч жителей Москвы Санкт Петербурга Краснодарского края Новосибирской области Башкортостана и других регионов страны рассказала заммэра Наталья Сергунина Портал потребителя регулярно совершенствуется Например недавно разработчики добавили Чат бот он упростил навигацию по сайту и сделал поиск нужных ответов еще удобнее Раздел Родителям и сервис Онлайн консультация в котором предлагают пообщаться со специалистами Управления Роспотребнадзора Москвы Кроме того на платформе размещены тематические интервью с экспертами видеопамятки и бесплатные онлайн курсы по основам защиты прав потребителей

Чем полезен столичный портал потребителя статьи чат бот и онлайн курсы Он был создан в сентябре 2022 го За это время к сайту обратились свыше 2 4 миллиона раз Он объединяет более 230 полезных статей инструкций вебинаров и обучающих курсов рассказала заммэра Наталья Сергунина На платформе можно получить консультацию экспертов ознакомиться с правилами обмена и возврата товаров узнать об особенностях заключения договоров на оказание услуг В этом году чаще всего читали статьи о покупке автомобиля бытовой электроники и прочей сложной техники а также о порядке смены оператора связи Функционал портала На платформе постоянно появляются новые инструменты и возможности Например добавили чат бот который упростил навигацию по сайту и сделал поиск нужных ответов еще удобнее Создали раздел Родителям и сервис Онлайн консультация где пользователи могут пообщаться со специалистами Управления Роспотребнадзора по городу Москве Библиотека знаний на портале регулярно пополняется эксперты добавляют новые статьи и обновляют старые указывая актуальные нормативные акты для общения с продавцами и сервисными компаниями Фото Пресс служба ДИТ