Яндекс запускает голосовых ИИ агентов для бизнеса в реальном времени

Яндекс YDEX Яндекс предложит бизнесу говорящих в реальном времени AI агентов IT компания Яндекс выводит на рынок инструмент Realtime API благодаря которому бизнес сможет запустить голосовых агентов на базе генеративных моделей работающих в режиме реального времени В компании рассчитывают что такие агенты будут особенно востребованы бизнесом активно общающимся с клиентами в ретейле телекоме или банках Источник forbes ru

Яндекс показал голосовых AI агентов для бизнеса Yandex Cloud запускает Realtime API инструмент для создания голосовых AI агентов которые отвечают в реальном времени Задержка меньше секунды агент может перебить собеседника уточнить детали и сразу озвучить ответ Таких ассистентов можно подключить к CRM или базе данных они проверят статус доставки запишут на сервис или дадут справку по продукту Для озвучки доступны готовые голоса или можно обучить свой нужно всего полчаса записи Стоимость зависит от нагрузки при 200 запросах в день агент обойдётся примерно в 20 тыс рублей в месяц

Яндекс выводит на рынок инструмент Realtime API благодаря которому бизнес сможет запустить голосовых агентов на базе генеративных моделей работающих в режиме реального времени В компании рассчитывают что такие агенты будут особенно востребованы бизнесом активно общающимся с клиентами в ретейле телекоме или банках По словам экспертов решения на базе ИИ моделей хотя и дороже чем классические движки для синтеза речи но окупятся при масштабной автоматизации множества коротких сценариев и росте качества сервиса Yandex Cloud входит в подразделение Yandex B2B Tech объединяющее технологии и услуги для корпоративных пользователей первой в России открыла доступ на платформе AI Studio к инструменту Realtime API рассказали Forbes в компании Realtime API позволяет нейросети ответить на вопрос клиента с задержкой не более секунды утверждают там При необходимости голосовой агент может перебить собеседника и задать уточняющие вопросы а отвечать будет с учетом всего контекста диалога Для генерации ответа голосовой агент сможет найти нужную информацию в интернете или внутренних базах знаний Например когда клиент интересуется статусом доставки заказа в магазине агент сможет запросить данные о клиенте в CRM системе запросить информацию в службе доставки и оперативно озвучить ответ с помощью синтеза речи Или же консультант не только ответит на вопросы о записи в автосервис но сам узнает информацию о клиенте и запишет на свободный слот Чтобы голосовые агенты звучали еще естественнее в инструменте используется стриминговый синтез Это позволяет синтезировать реплики по мере получения ответов от генеративной модели добавляют в Яндексе

Яндекс запустил голосовых ИИ агентов в реальном времени Yandex B2B Tech стал первым в России кто предложил бизнесу инструмент для голосовых агентов работающих в реальном времени через AI Studio Эти агенты не только задают вопросы и ищут информацию но и делают это с минимальными задержками Артур Самигуллин на Yandex Neuro Scale рассказал что создать ИИ агента можно быстро и без навыков кода для различных бизнес задач Компания уже использует ИИ ассистентов для оптимизации облачной инфраструктуры DeepTechNET Канал про тренды из мира IT технологий нейросетей и бизнеса