Суд подтвердил законность отказа в посадке пассажиров без распечатанных посадочных талонов

Кассация поддержала отказ пассажирам в перелете из за нераспечатанных билетов www rapsinews ru judicial news 20250923 311181125 html Авиакомпании вправе не допускать пассажиров на рейс из за отсутствия распечатанных билетов если эта обязанность четко прописана в правилах и размещена на сайте перевозчика следует из определения Первого кассационного суда общей юрисдикции

Суд подтвердил право авиакомпаний на отказ в посадке без распечатанных билетов Наличие электронного билета не гарантирует посадку на рейс Читать подробнее на сайте

Российскую семью не пустили на рейс из Антальи в Москву из за отсутствия распечатанных посадочных талонов суд признал это законным Семья заранее прошла онлайн регистрацию и получила электронные посадочные в PDF но прибыла в аэропорт менее чем за час до окончания посадки Без багажа они рассчитывали пройти сразу к выходу однако им отказали в посадке так как по правилам перевозчика в аэропорту Антальи требуется именно бумажный талон Суд отметил что пассажиры знали о необходимости печати так как уже неоднократно летали из этого аэропорта Иск о компенсации за перевозку убытки и моральный вред был отклонён Апелляция и кассация оставили решение в силе Эксперты поясняют что не во всех аэропортах принимают электронные талоны и в Анталье бумажные обязательны для всех авиакомпаний Лучше потратить лишние 5 минут и распечатать посадочный на стойке регистрации это сэкономит нервы и деньги Кроме Антальи бумажные талоны обязательно требуют например в аэропортах Гюмри Армения Ош Киргизия и Ташкент Узбекистан Проверяйте правила заранее на сайте авиакомпании Авиабилеты из Казахстана

Суд признал законным решение отказать в посадке в самолет семье которая не распечатала посадочные талоны Об этом ТАСС сообщили в Первом кассационном суде Для обратного перелета из Антальи в Москву истцы зарегистрировались на рейс и получили электронные посадочные талоны В зоне контроля их не допустили на борт Подпишись на ТАСС Москва в Мах

Семью туристов из России отказались посадить на рейс Анталья Москва из за нераспечатанных посадочных талонов Суд признал решение авиакомпании законным Как следует из материалов дела пассажиры заранее зарегистрировались онлайн и получили электронные талоны в PDF Прибыв в аэропорт менее чем за час до окончания посадки без багажа им отказали в посадке на борт так как у них не было бумажных посадочных Семья через суд потребовала компенсацию за перевозку убытки и моральный вред утверждая что авиакомпания не сделала всё возможное для выполнения перевозки Однако суд первой инстанции отметил что по правилам перевозчика нужно заранее приезжать в аэропорт за три часа и иметь при себе именно распечатанные посадочные Кроме того на сайте авиакомпании есть список аэропортов где принимают мобильные электронные посадочные и аэропорт Антальи в этот список не входит Суд постановил что причина отказа была не в действиях авиакомпании а в нарушении требований пассажирами Иск отклонили а апелляция и кассация оставили это решение без изменений добавив что истцы не раз летали из аэропорта Антальи и знали о необходимости распечатывать билеты О какой авиакомпании идёт речь в материале не говорится но уточнение о распечатанных посадочных есть в том числе на сайте Победы Там говорится что в аэропортах Антальи Гюмри Оша и Ташкента печать посадочного талона обязательна на стойке регистрации С позицией суда согласен и главред портала Frequent Flyers Илья Шатилин у которого мы запросили комментарий Не во всех аэропортах можно пройти по PDF версии посадочного талона с 2D кодом не QR В каких то аэропортах не поддерживается сканирование QR кодов в каких то требуется печать при прохождении предполётного досмотра или паспортного контроля Я не знаю почему именно но в Анталье для пассажиров всех авиакомпаний требуется бумажный посадочный Поэтому семья может писать хоть в Спортлото хоть лично Эрдогану но лучше не опаздывать и печатать посадочные на стойке Не факт что это была Победа любая другая летающая из Антальи авиакомпания выиграла бы суд в данной ситуации считает господин Шатилин ranarod

Без распечатанных посадочных могут не пустить в самолет если таковы правила авиакомпании Показателен пример семьи туристов которые возвращались из Турции их не посадили на рейс из Антальи в Москву Справедливо как решил суд Пассажиры прошли регистрацию онлайн получили электронные посадочные и с ними прибыли на вылет меньше чем за час до окончания посадки В аэропорту они сразу пошли на контроль и посадку но на борт их не пустили без распечатанных посадочных Вернуться на стойку за бумажным талоном времени уже не хватило поэтому любители электронных технологий никуда не улетели Пассажиры посчитали что авиакомпания не предприняла все разумные и зависящие от нее меры к выполнению перевозки И просили суд взыскать с нее провозную плату убытки компенсацию морального вреда и штраф Суд встал на сторону перевозчика На сайте авиакомпании нашелся список аэропортов где принимают мобильные посадочные на посадке аэропорт Антальи к их числу не относится Истцы оказались сами виноваты что остались без перелета т к невнимательно прочитали правила Поэтому в удовлетворении иска им отказали Авиакомпанию суд не назвал но она и не важна На сайтах разных перевозчиков перечислены случаи когда не распечатывать посадочный талон можно а когда нет К примеру У Победы есть список городов при вылете из которых можно показать посадочный на мобильном устройстве Москва и еще некоторые из зарубежных Аланья Газипаша Минск Стамбул У S7 обозначены правила пользования электронным посадочным и также список городов Аэрофлот в разделе ограничения отмечает что в РФ наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку Пристегните ремни