Суд подтвердил законность отказа в посадке пассажиров без распечатанных посадочных талонов

Кассация поддержала отказ пассажирам в перелете из за нераспечатанных билетов www rapsinews ru judicial news 20250923 311181125 html Авиакомпании вправе не допускать пассажиров на рейс из за отсутствия распечатанных билетов если эта обязанность четко прописана в правилах и размещена на сайте перевозчика следует из определения Первого кассационного суда общей юрисдикции

Суд подтвердил право авиакомпаний на отказ в посадке без распечатанных билетов Наличие электронного билета не гарантирует посадку на рейс Читать подробнее на сайте

Российскую семью не пустили на рейс из Антальи в Москву из за отсутствия распечатанных посадочных талонов суд признал это законным Семья заранее прошла онлайн регистрацию и получила электронные посадочные в PDF но прибыла в аэропорт менее чем за час до окончания посадки Без багажа они рассчитывали пройти сразу к выходу однако им отказали в посадке так как по правилам перевозчика в аэропорту Антальи требуется именно бумажный талон Суд отметил что пассажиры знали о необходимости печати так как уже неоднократно летали из этого аэропорта Иск о компенсации за перевозку убытки и моральный вред был отклонён Апелляция и кассация оставили решение в силе Эксперты поясняют что не во всех аэропортах принимают электронные талоны и в Анталье бумажные обязательны для всех авиакомпаний Лучше потратить лишние 5 минут и распечатать посадочный на стойке регистрации это сэкономит нервы и деньги Кроме Антальи бумажные талоны обязательно требуют например в аэропортах Гюмри Армения Ош Киргизия и Ташкент Узбекистан Проверяйте правила заранее на сайте авиакомпании Авиабилеты из Казахстана

Кассация поддержала отказ пассажирам в перелете из за нераспечатанных посадочных талонов Авиакомпании вправе не допускать пассажиров на рейс из за отсутствия распечатанных посадочных талонов если эта обязанность четко прописана в правилах и размещена на сайте перевозчика следует из определения Первого кассационного суда общей юрисдикции Об этом пишет РАПСИ Кассация рассмотрела дело в котором пассажиры не были допущены на рейс из Антальи в Москву из за отсутствия распечатанных посадочных талонов несмотря на наличие электронных билетов Как следует из материалов дела пассажиры заранее зарегистрировались на рейс через сайт перевозчика и получили электронные посадочные талоны В аэропорту они прошли таможенный контроль но на борт их не пустили так как сотрудники аэропорта потребовали распечатанные талоны которых у них не было Времени чтобы распечатать талоны на стойке регистрации уже не было и истцам не удалось пройти посадку aviaru net n288105

Без бумажки ты букашка Семью из России отказались пускать в самолет из Антальи до Москвы без бумажных посадочных талонов Пассажиры прибыли в аэропорт менее чем за час Семья потребовала компенсации однако суд встал на сторону авиаперевозчика Главный редактор портала Avia ru Роман Гусаров заявил Радиоточке НСН что авиакомпания не нарушала закон Если бы они прибыли за час они бы пошли на стойку регистрации и там бы им распечатали посадочные талоны Из этого можно сделать вывод что они прибыли в аэропорт когда регистрация была уже окончена А она заканчивается обычно за 40 минут Согласно российскому законодательству ни в самолет ни в поезд вас могут не пустить если у вас нет бумажного билета несмотря на то что их не всегда требуют предъявлять Мы делаем вывод что авиакомпания имела право не пустить пассажиров в самолет рассказал он

В деле с нераспечатанными посадочными все оказалось не так просто Напомним семья туристов пыталась вернуть стоимость билетов компенсацию морального вреда и убытки с авиакомпании за то что та не пустила пассажиров на рейс Анталья Москва с электронными посадочными без бумажной версии Суд встал на сторону перевозчика и отказался удовлетворить требования пассажиров поскольку на сайте нашелся список аэропортов из которых можно вылететь по мобильному посадочному Антальи в нем нет Казалось все просто не прочитали требования авиакомпании не улетели Но нет Дело касается S7 Как выяснила автор канала Адвокат туриста именно Сибирь ввела своих пассажиров в заблуждение Накануне вылета они получили от авиакомпании письмо в котором утверждалось что пассажиры могут воспользоваться электронными посадочными Там было сказано Во вложении посадочные талоны Пожалуйста распечатайте документы самостоятельно и возьмите с собой в аэропорт Также вы можете воспользоваться мобильным посадочным талоном по ссылкам Перевозчик назвал это послание стандартной процедурой для всех пассажиров На сайте S7 действительно есть список городов где можно воспользоваться мобильным посадочным Антальи там нет Но тогда к S7 возникают вопросы Почему письмо содержало столь категоричное утверждение о том что электронным посадочным воспользоваться можно если по факту далеко не везде Почему в нем не было ссылки на перечень городов или хоть какой то неоднозначной формулировки которая заставила бы пассажира усомниться и зайти на сайт чтобы проверить информацию Формально победа осталась за S7 но на деле ситуация неоднозначная Пристегните ремни

Суд признал законным решение отказать в посадке в самолет семье которая не распечатала посадочные талоны Об этом ТАСС сообщили в Первом кассационном суде Для обратного перелета из Антальи в Москву истцы зарегистрировались на рейс и получили электронные посадочные талоны В зоне контроля их не допустили на борт Подпишись на ТАСС Москва в Мах

Семью туристов из России отказались посадить на рейс Анталья Москва из за нераспечатанных посадочных талонов Суд признал решение авиакомпании законным Как следует из материалов дела пассажиры заранее зарегистрировались онлайн и получили электронные талоны в PDF Прибыв в аэропорт менее чем за час до окончания посадки без багажа им отказали в посадке на борт так как у них не было бумажных посадочных Семья через суд потребовала компенсацию за перевозку убытки и моральный вред утверждая что авиакомпания не сделала всё возможное для выполнения перевозки Однако суд первой инстанции отметил что по правилам перевозчика нужно заранее приезжать в аэропорт за три часа и иметь при себе именно распечатанные посадочные Кроме того на сайте авиакомпании есть список аэропортов где принимают мобильные электронные посадочные и аэропорт Антальи в этот список не входит Суд постановил что причина отказа была не в действиях авиакомпании а в нарушении требований пассажирами Иск отклонили а апелляция и кассация оставили это решение без изменений добавив что истцы не раз летали из аэропорта Антальи и знали о необходимости распечатывать билеты О какой авиакомпании идёт речь в материале не говорится но уточнение о распечатанных посадочных есть в том числе на сайте Победы Там говорится что в аэропортах Антальи Гюмри Оша и Ташкента печать посадочного талона обязательна на стойке регистрации С позицией суда согласен и главред портала Frequent Flyers Илья Шатилин у которого мы запросили комментарий Не во всех аэропортах можно пройти по PDF версии посадочного талона с 2D кодом не QR В каких то аэропортах не поддерживается сканирование QR кодов в каких то требуется печать при прохождении предполётного досмотра или паспортного контроля Я не знаю почему именно но в Анталье для пассажиров всех авиакомпаний требуется бумажный посадочный Поэтому семья может писать хоть в Спортлото хоть лично Эрдогану но лучше не опаздывать и печатать посадочные на стойке Не факт что это была Победа любая другая летающая из Антальи авиакомпания выиграла бы суд в данной ситуации считает господин Шатилин ranarod

Без распечатанных посадочных могут не пустить в самолет если таковы правила авиакомпании Показателен пример семьи туристов которые возвращались из Турции их не посадили на рейс из Антальи в Москву Справедливо как решил суд Пассажиры прошли регистрацию онлайн получили электронные посадочные и с ними прибыли на вылет меньше чем за час до окончания посадки В аэропорту они сразу пошли на контроль и посадку но на борт их не пустили без распечатанных посадочных Вернуться на стойку за бумажным талоном времени уже не хватило поэтому любители электронных технологий никуда не улетели Пассажиры посчитали что авиакомпания не предприняла все разумные и зависящие от нее меры к выполнению перевозки И просили суд взыскать с нее провозную плату убытки компенсацию морального вреда и штраф Суд встал на сторону перевозчика На сайте авиакомпании нашелся список аэропортов где принимают мобильные посадочные на посадке аэропорт Антальи к их числу не относится Истцы оказались сами виноваты что остались без перелета т к невнимательно прочитали правила Поэтому в удовлетворении иска им отказали Авиакомпанию суд не назвал но она и не важна На сайтах разных перевозчиков перечислены случаи когда не распечатывать посадочный талон можно а когда нет К примеру У Победы есть список городов при вылете из которых можно показать посадочный на мобильном устройстве Москва и еще некоторые из зарубежных Аланья Газипаша Минск Стамбул У S7 обозначены правила пользования электронным посадочным и также список городов Аэрофлот в разделе ограничения отмечает что в РФ наличие бумажного посадочного талона обязательно для прохождения к выходу на посадку Пристегните ремни

Суд признал законным отказ пассажирам в перелете из за нераспечатанных билетов Судом было рассмотрено дело в котором семью не допустили на рейс из Антальи в Москву из за отсутствия распечатанных посадочных талонов несмотря на наличие электронных билетов Как уточняется истцы предварительно зарегистрировались на рейс с помощью сервиса на сайте авиакомпании получив электронные посадочные талоны на рейс Прибыв в аэропорт менее чем за час до окончания посадки на борт не имея багажа истцы проследовали в зону контроля однако они не были допущены на борт воздушного судна по причине отсутствия распечатанных посадочных талонов сообщили в пресс службе Первого кассационного суда Времени чтобы распечатать талоны на стойке регистрации уже не было и истцам не удалось пройти посадку После этого пассажиры обратились в суд с иском к авиакомпании Истцы просили взыскать с ответчика провозную плату убытки компенсацию морального вреда и штраф посчитав что авиакомпания не предприняла все разумные зависящие от нее меры к выполнению перевозки пассажиров Суд установил что истцы не выполнили содержащиеся в сопроводительном письме к мобильным посадочным талонам рекомендации перевозчика прибыть в аэропорт за три часа и иметь при себе распечатанные посадочные талоны Также отмечается что на сайте авиакомпании представлен список аэропортов где принимаются мобильные посадочные талоны на посадке и аэропорт Антальи к их числу не относится В итоге в удовлетворении иска было отказано Читать KOMSAGRAM в Telegram Читать KOMSAGRAM в MAX Прислать новость