Wildberries вводит опцию отложенной публикации негативных отзывов

Задержка негативных отзывов на 3 дня ВБ анонсировал новую тарифную опцию Теперь за символический 1 с оборота вы сможете подключить отложенную публикацию негативных отзывов Как это будет работать Отзывы с оценкой 1 3 звезды не будут сразу показываться в карточке вместо этого автоматически откроется чат с покупателем Где вы сможете самостоятельно убедить покупателя исправить оценку На это дается 3 дня Отзыв в течение 3х дней не будет публиковаться Если пользователь исправляет оценку все ок опубликуется новый отзыв Если покупатель не ответит вам на сообщение в чате то отзыв не опубликуется и не повлияет на рейтинг карточки Опция то вроде интересная но 1 дороговато Что думаете

Wildberries вводит защиту от плохих отзывов На Wildberries запустили новую опцию за 1 с продаж продавцы получают возможность контролировать негативные отзывы и сохранять рейтинг Теперь продавцы могут отложить публикацию отзывов с оценкой от 1 до 3 звёзд на 3 дня чтобы попытаться урегулировать проблему напрямую с покупателем Если покупатель не ответит на сообщение отзыв просто не появится на странице товара и не повлияет на рейтинг Опция Отложенная публикация негативных отзывов стала частью Конструктора тарифов и стоит 1 с продаж на период 90 дней Как объясняют в WB цель нововведения дать больше возможностей для общения с клиентами и корректировки оценок После ответа покупателя таймер на решение вопроса стартует и продавец может уточнять детали предлагать решения и даже попросить изменить первоначальную оценку через специальную кнопку в чате Считаете ли вы что такой инструмент реально поможет снижать негатив и сохранять рейтинг или большинство покупателей всё равно оставят свой отзыв WBnews

WB монетизировал даже негативные отзывы Wildberries представил новую опцию в Конструкторе тарифов Отложенная публикация негативных отзывов Теперь за дополнительную плату например 1 комиссии с продаж на 90 дней продавец может купить время чтобы отложить появление плохих отзывов 1 3 звезды Как это работает покупатель ставит низкую оценку отзыв не публикуется сразу автоматически открывается чат с шаблонным сообщением от имени продавца у селлера есть 3 дня на уговорить покупателя изменить оценку Если покупатель согласится в рейтинг пойдет новая оценка Если не ответит отзыв так и не появится Посыл очевиден WB нашёл способ заработать даже на негативе Теперь за право подышать перед хейтом придётся платить процент с оборота Вопрос а что дальше они могут придумать Кажется что их может не остановить даже общая комиссия в 100 Marketplace biz отдай свой буст каналу

Wildberries вводит защиту от плохих отзывов На маркетплейсе появилась новая опция за 1 с продаж селлеры получают возможность контролировать негативные отзывы и сохранять рейтинг Теперь можно отложить публикацию отзывов с оценкой от 1 до 3 звёзд на 3 дня чтобы попытаться урегулировать проблему напрямую с покупателем А если покупатель не ответит на сообщение отзыв просто не появится на странице товара и не повлияет на рейтинг Опция Отложенная публикация негативных отзывов стала частью Конструктора тарифов и стоит 1 с продаж на период 90 дней клуб партнёров