ХМАО и Татарстан в топ-5 регионов России по цифровым технологиям

ХМАО вошел в топ 5 регионов по развитию цифровых технологий ХМАО занял почетное место в топ 5 регионов России по уровню развития цифровой экосистемы Лидером рейтинга стала Москва за ней следуют Татарстан Санкт Петербург и Тульская область Об этом сообщило издание Ведомости со ссылкой на Агентство политических и экономических коммуникаций АПЭК Подробнее на ura ru

Представлен неофициальный рейтинг регионов по качеству цифровых услуг На первом месте оказалась Москва в топ 5 рейтинга также вошли Татарстан Санкт Петербург Тульская область и Ханты Мансийский автономный округ

Челябинская область в числе регионов лидеров по цифровизации госуслуг В последнее время много обсуждали внедрение цифровизации в политическую жизнь применительно к удобному и безопасному использованию ДЭГ на выборах Но вообще региональные власти в целом уделяют очень большое внимание цифровой трансформации и есть конкретные результаты работы Примечательное исследование Индекс цифровой экосистемы регионов России выпустил АПЭК На основании 11 показателей характеризующих уровень развития и зрелости цифровой среды регионов в части оказания государственных и муниципальных услуг эксперты включили Челябинскую область в группу регионов лидеров топ 20 поставив ее 11 место Стоит особо отметить что регион выделился лучшей цифровой практикой в решении значимого вопроса который действительно важен для жителей области Речь идет о внедрении в Челябинской области уникальной системы обработки обращений граждан в госструктуры Как говорят аналитики разработанная ЮУрГУ на основе технологий ИИ система автоматизированной обработки обращений характеризуется качественным прорывом в скорости и точности обработки данных И это крайне полезно при обработке срочных обращений например об отсутствии отопления когда скорость реакции критически важна Такая инновация в Челябинской области очень хороший пример того как можно и нужно отрабатывать в регионах задачи по нацпроектам не просто ради красивого отчета а для реального повышения эффективности управления

Агентство политических и экономических коммуникаций подготовило Индекс цифровой экосистемы регионов России Эксперты предприняли попытку оценить уровень развития и зрелости цифровой среды субъектов Российской Федерации в части оказания государственных и муниципальных услуг Оценка проводилась по четырем ключевым направлениям индекса глубина сервиса масштаб инфраструктуры пользовательский опыт технологичность По итогам оценки Республика Башкортостан заняла 35 позицию Из ключевых направлений индекса в республике хорошо развита глубина сервисов 18 3 б Однако такие показатели как масштаб инфраструктуры технологичность пользовательский опыт требуют улучшения Лидерами индекса стали Москва Татарстан Санкт Петербург Тульская область и ХМАО Югра Эксперты отмечают что в современных условиях развитие цифровых сервисов непосредственно влияет на качество жизни Сегодня цифровизация смещается к персонализации и адресности что становится новым конкурентным преимуществом Поэтому задачей соответствующего министерства должен стать не только аудит действующей системы и оценка ее эффективности но и поэтапное улучшение пользовательского опыта через взаимодействие с регионами лидерами И пока наши некоторые чиновники фотографируются на фоне входа в МФЦ другие регионы идут еще дальше обеспечивая качество и доступность цифровых сервисов

Татарстан занял второе место в рейтинге цифровой экосистемы регионов России подготовленного Агентством политических и экономических коммуникаций АПЭК Цифровая среда субъектов Федерации оценивалась по глубине сервисов оказания государственных и муниципальных услуг масштабу инфраструктуры пользовательскому опыту и технологичности Безусловным лидером рейтинга стала Москва Итоговое значение индекса цифровой экосистемы регионов в диапазоне от 0 до 100 у столицы составило 96 76 В топ 5 помимо Москвы и Татарстана вошли Санкт Петербург Тульская область и Ханты Мансийский АО Аутсайдерами эксперты признали Туву индекс 24 09 Карачаево Черкесию 28 23 Чукотку 28 51 республики Алтай 28 97 и Ингушетию 30 44 Новые регионы АПЭК не оценивало поскольку они находятся в начале пути интеграции и формирования цифровой экосистемы Для регионов лидеров характерна сбалансированность развития по всем компонентам индекса отмечается в исследовании Роль драйвера цифровой трансформации выполняет Москва выступая поставщиком практик и технологическим ориентиром для остальных регионов говорится в исследовании Город демонстрирует эффективное развитие по всем компонентам обладает самой развитой инфраструктурой портал mos ru с более чем 420 услугами и большим количеством интегрированных сайтов максимальной глубиной сервисов внедряет инновационные технологии ИИ IoT мультиканальность и обеспечивает высокое качество пользовательского опыта отмечают эксперты Важной отличительной чертой большинства регионов лидеров АПЭК называет наличие собственных развитых региональных порталов госуслуг с уникальными доменами 8 из 10 регионов лидеров имеют свои уникальные платформы По мнению экспертов эталонную модель цифровой трансформации демонстрирует московский портал mos ru который за десятилетие эволюционировал от информационного ресурса до интегрированной платформы типа единого окна Уникальные платформы предоставления госуслуг также имеют Татарстан Санкт Петербург Тульская область Московская область Нижегородская область Белгородская область и Якутия Низкие показатели регионов аутсайдеров АПЭК объясняет недостаточным финансированием слабой IT инфраструктурой низкой плотностью населения и географической удаленностью дефицитом квалифицированных кадров а также сложной социально экономической ситуацией Им рекомендованы стратегический отказ от самостоятельной разработки и поддержки собственных порталов фокусирование на обеспечении качества базовых социально значимых услуг активная работа с базой знаний цифрового помощника Макс Среди основных трендов развития цифровых экосистем регионов эксперты зафиксировали значительную дифференциацию цифрового развития регионов наблюдается серьезный разрыв между лидерами и аутсайдерами доминирование столичных и ресурсно обеспеченных регионов тиражирование столичных цифровых решений как модели развития региональных экосистем спецификацию и гиперлокализацию цифровых сервисов

Эксперты АПЭК представили Индекс цифровой экосистемы регионов России Оценивалась глубина цифровых сервисов и масштаб цифровой инфраструктуры используемой властью для взаимодействия с населением Также учитывалась технологичность цифровой экосистемы и пользовательский опыт как граждан так и обслуживающих ее сотрудников госаппарата Подробнее с методологией расчета индекса как и с позициями каждого из регионов России в нем можно ознакомиться на ресурсах АПЭК Что касается регионов СЗФО то они довольно равномерно распределились по индексу Есть среди них и бесспорные лидеры и аутсайдеры которым эксперты АПЭК рекомендуют провести инвентаризацию цифровых ресурсов и либо эффективно модернизировать либо закрыть неработающие сервисы 1 Санкт Петербург 3 место 82 85 балла 2 Вологодская область 13 место 64 09 балла 3 Ленинградская область 17 место 62 37 балла 4 Новгородская область 28 место 54 16 балла 5 Мурманская область 40 место 51 08 балла 6 Архангельская область 47 место 48 51 балла 7 Калининградская область 55 место 45 22 балла 8 республика Карелия 58 место 44 02 балла 9 Псковская область 61 место 43 24 балла Ненецкий автономный округ 62 место 42 6 балла 1 1 республика Коми 67 место 40 07 балла