Клиенты банков сообщают о навязывании дополнительных услуг при оформлении ипотеки

Клиенты банков пожаловались на навязывание дополнительных услуг к кредитам Россиян вынуждают оформить дополнительные продукты вместе с льготной ипотекой. На это жалуются пользователи народного рейтинга Банки.ру.

Банки ставят ипотечных заёмщиков перед выбором: либо покупаете пакет услуг, либо ставка по кредиту вырастет. Для сохранения льготных условий клиентам предлагают в нагрузку страхование жизни, защиту от потери работы и даже подписки на онлайн-кинотеатры. Отказ от такого пакета обычно увеличивает ставку на 1 процентный пункт. Центробанк напоминает, что это является нарушением. Единственная обязательная страховка при ипотеке — это полис на залоговое имущество. Заёмщик имеет полное право выбрать любую аккредитованную страховую компанию, и банк обязан сохранить льготную ставку. Подробнее читайте на сайте... так и живём...

Банки навязывают гражданам дополнительные продукты при выдаче ипотеки. На это жалуются пользователи Народного рейтинга Банки.ру. О таких практиках часто сообщают клиенты Сбербанка. Пользователи Народного рейтинга рассказали, что там их вынудили купить подписку «Домклик Плюс» при оформлении ипотеки. В банке им объяснили, что от этого зависит низкая ставка по льготной программе – отказ от подписки автоматически приводит к ее увеличению на 1 п.п. При этом в подписку помимо страхования жизни входит ряд не связанных с ипотекой сервисов, например: онлайн-кинотеатр, музыкальный сервис. Клиентка Банка «ДОМ РФ» пожаловалась на навязывание целого пакета страховок. Он обошелся в 22 тыс. рублей – из этой суммы половина ушла на дополнительные продукты. Клиенты Альфа-Банка сообщили, что в кредитной организации им не разрешили оформить кредит с полисом страхования жизни и здоровья от сторонней компании. Банк предлагает на выбор только «свои» аккредитованные организации. Одного из пользователей Банки.ру ВТБ предупредил о требовании внести 35 тыс. рублей за страхование жизни и имущества за три дня до оформления сделки – за этот срок получить полис в другой компании клиент бы вряд ли успел. В ЦБ при этом отмечают: «Ставить выдачу кредита в зависимость от покупки страхования жизни банкам запрещено. Это относится к любым дополнительным платным услугам и товарам, предлагаемым при кредитовании. <...> Закон также позволяет заемщику самостоятельно выбрать страховку, если она подходит по требованиям банка». #ипотека #кредиты

#конъюнктура В России разгорелась дискуссия вокруг практики навязывания банками дополнительных услуг при оформлении ипотеки — от страховки жизни и потери работы до подписок на онлайн-кинотеатры. Формально такие действия противоречат позиции Центробанка, но на практике заемщики всё чаще сталкиваются с ситуацией, когда отказ от «пакета» ведёт к повышению процентной ставки. В условиях, когда ипотека — ключевой социально-экономический инструмент государства, этот конфликт выходит за рамки частного вопроса взаимоотношений клиента и кредитной организации. В политическом контексте это напрямую затрагивает «социальный контракт» между властью и гражданами: льготная ставка, задуманная как мера поддержки, при навязанной дополнительной нагрузке превращается в инструмент перераспределения выгоды в пользу финансового сектора. Одновременно возникает вопрос дисциплины банков: готово ли государство жёстко закрепить границы допустимого поведения участников рынка или ограничится декларативными заявлениями. Не менее важен и цифровой аспект. Подписки, страховки, экосистемные сервисы — всё это расширяет поле контроля, где кредит становится не только финансовой сделкой, но и точкой интеграции гражданина в коммерческую цифровую среду. В такой конструкции ипотека перестаёт быть чисто экономическим продуктом, превращаясь в элемент политического управления доступом к социальным благам. Усиленный вывод: регулирование этой сферы — уже не вопрос защиты потребителя, а вопрос архитектуры доверия между государством, банками и обществом.

Банки заставляют брать с ипотекой дополнительные продукты Россиян вынуждают оформить дополнительные продукты вместе с льготной ипотекой. На это жалуются пользователи Народного рейтинга Банки.ру. Клиенты «Сбера» сообщают, что при оформлении ипотеки их вынуждают купить подписку «Домклик Плюс». Отказ от нее увеличивает ставку на 1 п.п. В подписку входят не только страхование жизни, но и дополнительные сервисы, такие как онлайн-кинотеатр и музыкальный сервис. Информацию подтвердил очевидец, с которым связались «Известия». Клиентка банка оформила IT-ипотеку, но вместе с жилищным кредитом ее уговорили купить страховку за 25 тыс. рублей. Москвичке объяснили, что это обязательное условие для снижения ставки. Судя по отзывам пользователей Банки.ру, в отдельных случаях цена навязанных продуктов может доходить до 30–50 тыс. рублей. Однако по закону обязательной может быть лишь страховка жилья. Иногда банки также отказываются от сторонних полисов и работают только со «своими».

Банки заставляют брать с ипотекой дополнительные продукты Они вынуждают клиентов купить целый набор услуг вместе с жилищными кредитами, иначе грозятся повысить ставку. Причем помимо страхования жизни в этот пакет могут входить подписка на онлайн-кинотеатр, защита карты или полис от потери работы. В отдельных случаях цена навязанных продуктов может доходить до 30–50 тыс. рублей. Оплачивать страховку нужно раз в год. Но по закону обязательной может быть лишь страховка жилья. Иногда банки также отказываются от сторонних полисов и работают только со «своими». Банки получают от аффилированных компаний комиссии за каждый выданный страховой продукт, то есть для них просто невыгодно, если заемщик купит полис в другом месте. Ранее сообщалось, что заемщики массово отказываются от оформленных с кредитом страховок.

Россиянам навязывают дополнительные продукты при оформлении ипотеки Россияне все чаще сталкиваются с навязыванием дополнительных услуг при оформлении ипотеки, следует из данных Народного рейтинга Банки. ру. Банки предлагают клиентам целые пакеты платных продуктов — от страховки и защиты карты до подписки на онлайн-кинотеатр или полиса от потери работы, угрожая повысить ставку по кредиту при отказе. Стоимость таких услуг в некоторых случаях достигает 30–50 тыс. рублей, хотя по закону обязательной является только страховка жилья. В Центробанке напомнили, что страхование жизни при ипотеке — право, а не обязанность заемщика, и связывать выдачу кредита с покупкой таких услуг банкам запрещено. Клиент может выбрать страховщика сам, и банк обязан снизить ставку на тех же условиях, как если бы услуга была оформлена у него. Тем не менее, многие заемщики соглашаются на дополнительные продукты, чтобы получить льготную ставку, так как это часто выгоднее, чем платить по повышенной.