Петербург внедряет мессенджер MAX для обращения в городские службы

Петербург станет первым регионом, который использует мессенджер МАХ для работы городских служб. Пилот уже запущен: в MAX созданы аккаунты «Служба 112 Санкт-Петербурга» и «Информационно-справочная служба Санкт-Петербурга «122», с которыми заявители смогут общаться в текстовом чате или звонить прямо внутри мессенджера. Дальше функционал будет расширен. Это удобно для жителей и позволит значительно ускорить время обработки обращения и передачи вызова в экстренные оперативные службы.

Петербург станет первым регионом, который использует новый российский мессенджер МАХ для работы городских служб Как рассказал губернатор Александр Беглов, в пилотном формате уже созданы аккаунты в МАХ: «Служба 112 Санкт-Петербурга» и «Информационно-справочная служба Санкт-Петербурга «122». Заявители могут общаться со специалистами в текстовом чате или звонить прямо внутри мессенджера. Ожидается, что общение петербуржцев с различными службами в российском мессенджере ускорит время обработки обращений. : freepik : СПб — отдай свой буст нам

Петербург запустил пилотный проект по интеграции "Службы 112" в мессенджер Max, сообщили местные власти. На начальном этапе в Max создан абонент "Служба экстренных вызовов Санкт-Петербурга", с которым заявители могут общаться в текстовом чате или звонить прямо внутри мессенджера Кроме того, Петербург вышел с инициативой о размещении в Max кнопки экстренного вызова "112" для обращения в службу в любом регионе. / Все наши каналы

В Петербурге стартовал пилотный проект по интеграции Службы 112 в российский мессенджер МАХ — телеканал Санкт-Петербург Читать далее #VKCO

ТАСС: Петербуржцы смогут вызывать оперативные службы через мессенджер Max. Для вирусной рекламной кампании следовало бы добавить, что по таким вызовам они будут приезжать вдвое быстрее, чем при вызове по олдскульному телефону.

Первый регион РФ перевел городские службы в мессенджер MAX Санкт-Петербург станет первым регионом России, где для взаимодействия городских служб будет использоваться национальный мессенджер MAX. Об этом сообщил губернатор города Александр Беглов. Подробнее на ura.ru

Широкий выбор свежих продуктов и нужных товаров с гарантией минимальной цены.

Петербург станет первым регионом, который использует мессенджер МАХ для работы городских служб В отечественном мессенджере уже появились аккаунты "Служба 112 Санкт-Петербурга" и "Информационно-справочная служба Санкт-Петербурга "122". Жители могут обращаться через чат или звонки в приложении, сообщил губернатор Петербурга Александр Беглов. В будущем функционал обещают расширить. По словам Беглова, MAX позволит значительно ускорить время обработки обращения и передачи вызова в экстренные оперативные службы. ТАСС

Александр Беглов: Интеграция петербургской Службы 112 с мессенджером МАХ – важный шаг к созданию комфортной городской среды В Петербурге стартовал пилотный проект по интеграции Службы 112 в российский мессенджер МАХ. На начальном этапе в MAX создан абонент «Служба экстренных вызовов Санкт-Петербурга», с которым заявители могут общаться в текстовом чате или звонить прямо внутри мессенджера. В дальнейшем планируется развитие систем Службы 112 и Информационно-справочной службы 122 в мессенджере МАХ по двум направлениям: создание чат-ботов с неограниченным потенциалом и размещение мини-приложений. Это позволит реализовать самый полный функционал взаимодействия заявителей и городских служб. «Петербург – один из лидеров цифровизации в России. В годы пандемии мы первыми запустили единую региональную информационно-справочную Службу 122, а позже внедрили в ее работу технологии искусственного интеллекта – виртуального голосового помощника «Виктория». Сегодня мы продолжаем развивать высокотехнологичные услуги. Интеграция Службы 112 с мессенджером МАХ – важный шаг к созданию современной, удобной и доступной системы взаимодействия петербуржцев с городскими сервисами. Этот проект станет значимым вкладом в обеспечение безопасности и комфорта жителей нашего города и всей России», – отметил губернатор Александр Беглов. Петербург вышел с инициативой о размещении в мессенджере МАХ кнопки экстренного вызова «112» для обращения в Службу в любом регионе.

Петербург станет первым регионом, который использует мессенджер МАХ для работы городских служб

Санкт-Петербург станет первым российским регионом, который начнёт активно использовать национальный мессенджер MAX для работы городских служб. В рамках реализации пилотного проекта в мессенджере уже созданы официальные аккаунты городской службы экстренной помощи «Служба 112 Санкт-Петербурга» и городской информационно-справочной службы «122». Теперь петербуржцы могут обращаться в эти службы не только привычным способом по телефону, но и общаться с ними через текстовый чат или совершать звонки непосредственно внутри самого мессенджера. По заявлению представителей Смольного, данное нововведение значительно повысит удобство жителей при обращении в городские службы, а также существенно сократит время обработки запросов и передачи экстренных вызовов оперативным службам. В дальнейшем функционал взаимодействия заявителей с городскими службами будет существенно расширен за счёт интеграции чат-ботов и мини-приложений в рамках платформы MAX, которые обладают неограниченными возможностями для автоматизации работы с обращениями. В Смольном выразили уверенность, что это позволит реализовать наиболее полный функционал взаимодействия жителей и городских служб Петербурга. Мысли трезво с