Wildberries запустил первый круглосуточный автоматизированный ПВЗ в Москве

В Москве начал работу первый полностью автоматизированный ПВЗ Wildberries. Он работает круглосуточно, соообщили ТАСС в объединенной компании Wildberries & Russ. Видео: Дарья Козлова/ТАСС / Москва

Wildberries открыл первый круглосуточный пункт выдачи заказов без сотрудников в Москве, на Новоданиловской набережной, 12. Войти туда можно по QR-коду, заказы находятся в ячейках. Чтобы их открыть, нужно ещё раз отсканировать код и забрать свой заказ.

ПВЗ без людей: Wildberries автоматизирует выдачу заказов В Москве открылся полностью автоматизированный пункт выдачи — смарт-ПВЗ. В нём клиент получает товар без участия менеджеров сейчас он есть для ответов на вопросы,в дальнейшем его планируют отстранить . Покупателю нужно отсканировать куар и получить заказ из ячейки. Возврат можно сделать в течение часа — если товар не подошёл, нужно повторно его отсканировать и убрать в ячейку. Смарт-ПВЗ работает в тестовом режиме, в него можно заказать товары стоимостью до 25 тыс. рублей и с габаритами не более 35х45х38. Интересно, как на возвратах скажется?

Wildberries открыл автоматизированный ПВЗ в Москве — войти в него могут только покупатели с оформленным заказом. А для получения заказа нужно отсканировать код. Пока проект только тестируют vc.ru/marketplace/2088779

Wildberries открыл первый круглосуточный Смарт-ПВЗ. В нём нет менеджеров и очередей — клиенты забирают заказы самостоятельно. Внутри все заказы распределены по ячейкам и есть примерочные. Сейчас точку тестируют в Москве. Чтобы попасть внутрь, нужно отсканировать QR-код из приложения WB у входа, а чтобы забрать заказ — отсканировать код у терминала. Ячейка откроется автоматически. Клиентам также доступен мгновенный возврат, если товар не подошел. Пилотный проект пока доступен ограниченному кругу клиентов маркетплейса и принимает заказы с ограничениями по габаритам до 35х45х38 см и стоимости до 25 тысяч рублей . Решение о масштабировании технологии будет принято по итогам тестового периода.

Круглосуточный Wildberries открыли в Москве — здесь нет людей, а войти можно по QR-коду. В ПВЗ пока что несколько примерочных и консультант, который помогает разобраться, как всё устроено. Буквально мечта интроверта.

Ежедневно обновляем ассортимент, чтобы вы могли покупать дешевле и лучше.

Wildberries открыл первый ПВЗ без людей. Он круглосуточный. Находится у офиса WB на Новоданиловской набережной, 12. Затестить его могут все. Вход по QR. Внутри все заказы распределены по ячейкам: подходишь на стойку, сканируешь еще раз QR, нужная ячейка открывается, забираешь товар, уходишь. Возврат всего заказа или части заказа предусмотрен. Есть две примерочные. Первое время будет тусить сотрудник WB, можно его помучать вопросами че как работает. Тестироваться все будет примерно в течение лета, потом либо допиливаться, либо раскатываться дальше. Ограничения по габаритам товара: 35х45х38 Максимальный срок хранения: 5 дней Ограничение по стоимости 1 товара: 25к По деньгам такой ПВЗ обходится в плюс-минус те же суммы, что и обычный, но тут нет человеческого фактора, плюс он круглосуточный и при масштабировании 100% будет обходиться компании дешевле. Но надо понимать, что полностью такой тип ПВЗ не заменит формат ПВЗ с людьми.

В Москве открылся первый автоматизированный пункт выдачи заказов Автокассы уже стоят практически в каждом супермаркете. Теперь дело дошло и до пунктов выдачи. Строго говоря, вопрос о замене живого сотрудника бездушным роботом назрел давно, поскольку в прямой работе с клиентами регулярно возникают всевозможные конфликты. Еще на прошлой неделе Wildberries даже опубликовали специальный кодекс поведения в помещениях ПВЗ, который запрещал их посетителям ругаться, повышать голос и вести видеосъемку. Но в итоге маркетплейс решил разобраться с этой проблемой еще радикальнее. Чтобы попасть в автоматизированный ПВЗ нужно будет отсканировать QR-код заказа в приложении, затем еще раз отсканировать его уже в помещении и нажать на установленном на столе планшете кнопку «Проверить товары», после чего откроется ячейка с соответствующим номером. Первый автоматизированный ПВЗ Wildberries находится по адресу Новоданиловская набережная, 12. Фото: скриншот видео Дарьи Козловой/ТАСС

В Москве появился первый круглосуточный ПВЗ без сотрудников Wildberries осуществил мечту многих: теперь можно прийти в любое время, отсканировать QR-код и получить свой заказ. Примерочные и возможность вернуть неподошедшую вещь — все, как и в любом другом ПВЗ, остались. Пилотный пункт находится на Новоданиловской набережной. Если за лето он будет пользоваться успехом, то идею начнут масштабировать. В целом потребность в таком ПВЗ назрела давно, только с кем теперь ругаться получателям?

Wildberries открыл первый полностью автоматизированный ПВЗ, работающий без сотрудников. Точка в тестовом режиме заработала в Москве по адресу Новоданиловская наб., 12. Чтобы попасть в ПВЗ, у клиента должен быть оформлен там заказ. Все товары лежат в закрытых ячейках, получить который можно по QR-коду. В ПВЗ есть примерочная, а если вещь не подойдет, нужно снова отсканировать QR-код и положить вещь в освободившуюся ячейку. Автоматизированный ПВЗ позволяет снизить операционные затраты. Но Wildberries пока не решил, будет ли масштабировать проект — зависит от обратной связи. Фото: Wildberries Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper s. Подписывайтесь!