Роспотребнадзор запускает горячую линию для защиты прав пассажиров авиарейсов

Горячую линию для пассажиров задержанных рейсов запустил Роспотребнадзор Роспотребнадзор открыл для россиян горячую линию по правам потребителей при отмене, задержке и переносе рейсов, сообщили в пресс-службе ведомства. Отмечается, что специалисты службы готовы ответить на вопросы потребителей по этой теме, например, о том как вернуть деньги, можно ли поменять билет, положена ли от перевозчика моральная компенсация. Консультацию можно получить по бесплатному номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора - 8 800 555 49 43. В Роспотребнадзоре напомнили, что при задержке рейса потребитель имеет право отказаться от перелета и потребовать полный возврат денег за билет. Данное правило действует даже для невозвратных билетов. Продолжение

Роспотребнадзор открыл горячую линию после задержек авиарейсов Роспотребнадзор проинформировал о запуске горячей линии по вопросам защиты прав потребителей в связи с задержками, переносами и отменами авиарейсов. Специалисты ведомства предоставят консультации по вопросам возврата денежных средств, обмена билетов и возможности получения компенсации. Консультацию можно получить по номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора — 8 800 555-49-43 Получить визу

Роспотребнадзор открыл горячую линию по защите прав пассажиров авиарейсов Роспотребнадзор открыл горячую линию по защите прав потребителей при задержке, отмене и переносе авиарейсов. Об этом сообщает AVIA.RU со ссылкой на данные ведомства. Как отмечается в Telegram-канале Роспотребнадзора специалисты Службы готовы ответить на вопросы потребителей по данной теме, например: о том можно ли поменять билет; как вернуть деньги и положена ли моральная компенсация от перевозчика. Получить консультацию можно по бесплатному номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора – 8 800 555 49 43. aviaru.net/n285376

Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов: "Пассажиры точно не должны никуда бегать за авиакомпаниями, это должно происходить проактивно" Представители Минтранса рассказали о массовой задержке рейсов. Как ведут себя компании с пассажирами и что делать, если вы попали в историю с ожиданием? Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов в прямом эфире радиоканала "Слушаем!" на Радио России: "Здесь, конечно, все те механизмы, которые у нас есть в части форс-мажоров, в части погодных условий, должны работать всегда, вне зависимости от того, что происходит у нас в небе. То есть отработанность должна быть в части питания, в части размещения людей, но когда люди спят на полу часами – это, наверное, не совсем нормальная история. В законе все прописано максимально детально в части того, кто должен размещать людей, кто должен их накормить. Пассажир при задержках рейса свыше шести часов в ночное время и восьми часов в дневное время должен быть размещен в отеле. При этом его должны доставить до отеля и обратно в аэропорт. И, конечно, пассажиры точно не должны никуда бегать за авиакомпаниями, это должно происходить проактивно. То есть авиакомпания должна рассылать какие-то информационные сообщения, потому что данные по электронной почте, по мобильному телефону у нее есть, эти данные собираются, но никакой информации по ним не рассылается. Надо дать возможность вернуть невозвратный билет пассажирам, понимая, что будет длительная задержка и, возможно, поездом или на машине будет быстрее. А в части размещения, конечно, авиакомпании во многом экономят денежные средства, не тратят эти деньги, чтобы потом обосновать, что они были не виноваты, что возникла ситуация по вине других ведомств, хотя все ведомства работают на максимуме, а действия авиакомпании вызывают вопросы на самом деле. Чего ждать, когда за сутки понятно, что рейс будет задержан?" Слушать на платформе "СМОТРИМ" -канал и скачивайте официальное приложение Радио России!

Широкий выбор свежих продуктов и нужных товаров с гарантией минимальной цены.

Роспотребнадзор открыл горячую линию помощи пассажирам при отмене авиарейса Как вернуть деньги и добиться компенсации за сорванный перелёт Читать подробнее на сайте...

Роспотребнадзор запустил «горячую» линию из-за задержек и отмены авиарейсов Роспотребнадзор запустил «горячую» линию по защите прав потребителей при задержке, отмене и переносе авиарейсов. Как рассказали Волжский.ру в ведомстве, получить консультацию можно по бесплатному номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43. Пассажирам напоминают, что при задержке рейса можно отказаться от перелета и потребовать полный возврат денег за билет, при этом даже для невозвратных билетов. Кроме этого, граждане вправе обратиться к авиакомпании о возмещении убытков, которые он понес из-за задержки рейса например, сорванные экскурсии, пропущенные рейсы/поезда . Для этого необходимо приложить копии документов, подтверждающие траты. Претензию следует предъявить перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения. Подробнее на Волжский.ру: #ВолжскийРу #волжский #vlz

7 июля Роспотребнадзор открыл горячую линию, куда россияне могут сообщать о нарушении своих прав при отмене авиарейсов. Правилами прописано обслуживание, на которое могут рассчитывать пассажиры задерживающихся рейсов. Так, гражданам должна быть бесплатно предоставлена возможность хранения багажа, открыт доступ в комнату матери и ребёнка для пассажиров с детьми до 7 лет. Если задержка составляет более двух часов – пассажиры обеспечиваются питьём и возможностью нескольких бесплатных звонков. В случае переноса вылета более чем на 4 часа, пассажирам полагается горячее питание каждые 6-8 часов. Если решить ситуацию в течение 8 часов перевозчик не смог, пассажиры должны быть размещены в гостинице. Обо всех нарушениях граждане могут сообщить по телефону единого консультативного центра: 8-800-555-49-43.

В прокуратуре Ростовской области работает Горячая линия по вопросам соблюдения прав граждан в сфере здравоохранения. В областной прокуратуре работает «горячая линия» по вопросам соблюдения прав граждан в сфере здравоохранения, в том числе на льготное лекарственное обеспечение. Ежедневно по телефону 8- 863 -210-55-99 принимаются сообщения о фактах нарушений закона в указанной сфере. Также обращения граждан принимаются через интернет-приёмную прокуратуры Ростовской области .