Суд обязал турагентство «ТТ-Трэвел» выплатить 150 тысяч рублей за неуведомление о переносе рейса

Семья отсудила у турагента более 150 тысяч за опоздание на рейс из Екатеринбурга Семья из Ивделя Свердловская область отсудила у турагента ООО «ТТ-Трэвел» более 150 тысяч рублей за опоздание на рейс Екатеринбург — Анталья, о переносе которого туристов не предупредили. Им пришлось покупать новые билеты за 103,4 тысячи рублей, рассказали в объединенной пресс-службе судов. Подробнее на ura.ru

Турфирма заплатит 150 тыс. рублей за то, что не предупредила свердловских туристов о переносе рейса Семья из Ивделя решила отправиться на отдых в Турцию с ООО «ТТ-Тревел». Удовольствие стоило 162 тыс. рублей. Когда туристы приехали в аэропорт, их ждало неприятное известие – рейс перенесли, самолет улетел раньше. Об этом турфирма знала, но своих клиентов почему-то не предупредила, и им пришлось потратить еще 103 тыс. рублей на покупку билетов на следующий рейс. Кроме того, компенсировать покупку билетов турфирма отказалась. Семье пришлось обратиться в суд, который удовлетворил иск о взыскании убытков, а также назначил недобросовестной фирме штраф за несоблюдение требований потребителя в размере 51 710 рублей.

Суд взыскал с турагента 150 тыс руб за отсутствие уведомления о переносе рейса Свердловский областной суд подтвердил взыскание с турагента ООО «ТТ-Трэвел» более 150 тысяч рублей в пользу семьи, опоздавшей на рейс в Турцию из-за отсутствия предупреждения о переносе времени вылета самолета.

Суд взыскал с турагента 150 тыс. рублей за отсутствие уведомления о переносе рейса Свердловский областной суд подтвердил взыскание с турагента ООО «ТТ-Трэвел» более 150 тысяч рублей в пользу семьи, опоздавшей на рейс в Турцию из-за отсутствия предупреждения о переносе времени вылета самолета. Об этом сообщает РАПСИ со ссылкой на данные пресс-службы суда. В мае прошлого года семья из города Ивделя решила отправиться на отдых в Турцию. Истица приобрела у турагента ООО «ТТ-Трэвел» две путевки в Анталью, за которые заплатила 162 тысячи рублей. Самолет должен был вылететь из аэропорта «Кольцово» в 03:50. Однако в аэропорту туристы выяснили, что вылет их рейса был перенесен, а самолет уже улетел, отметили в суде. aviaru.net/n285163

Суд взыскал с турагентства ООО «ТТ-Трэвел» более 150 тыс рублей в пользу туристов из Ивделя, которые пропустили рейс на отдых в Турцию из-за непредупреждения о переносе вылета. В мае 2023 года семья купила у ООО «ТТ-Трэвел» две путевки в Анталию общей стоимостью 162 тыс рублей. Рейс из аэропорта Кольцово должен был вылететь в 3 часа 50 минут, но в аэропорту туристы узнали, что время вылета было изменено, и самолет уже улетел. Турагент был осведомлен о переносе рейса, однако не сообщил эту информацию своим клиентам. В результате владелица путевок Татьяна была вынуждена приобрести новые билеты стоимостью 103 420 рублей, а после возвращения направила претензию в ООО «ТТ-Трэвел» с требованием возместить убытки. Добровольно турагент отказался это сделать, и тогда Татьяна обратилась с иском в Ивдельский городской суд. Там установили, что по договору турагент обязан информировать клиентов обо всех изменениях туристского продукта, а не перекладывать эту обязанность на туроператора и удовлетворил иск о взыскании убытков в размере 103 420 рублей. Также на основании закона «О защите прав потребителей» суд взыскал с турагента штраф в размере 50% от суммы убытков — 51 710 рублей — за отказ удовлетворить требования в добровольном порядке. «Уральский меридиан»

Жительница Ивделя отсудила у турагента «ТТ-Трэвел» более 150 тысяч рублей опоздание на самолет до Анталии. Это произошло из-за того, что ее не известили об изменении времени вылета. Как сообщили в объединенной пресс-службе судов Свердловской области, в мае 2024 года за две путевки в Турцию семья заплатила 162 тысячи рублей. Самолет должен был вылететь из Кольцово в 3:50. Прибыв в аэропорт, туристы узнали, что их воздушное судно уже отправилось, там как время вылет было изменено. Однако никто им об этом не сообщил. Семья приобрела два билета за 103420 рублей, и все же отправилась на отдых. Вернувшись, жительница Ивделя направила турагенту «ТТ-Трэвел» претензию, в которой попросила возместить ей убытки. Но она не была удовлетворена. Тогда женщина обратилась в суд.

«Не моя обязанность»: турагент не сообщил туристу об изменении времени вылета и попал под суд. Жительница Ивделя Татьяна приобрела в местной турфирме тур в Анталью за 162 тыс. руб. Вылет из аэропорта Кольцово был запланирован на 03:50, однако на месте выяснилось, что рейс перенесли на более раннее время и самолет уже улетел. При этом турагент знал об изменениях, но не сообщил об этом клиентке. Женщине пришлось срочно покупать новые билеты за 103 420 руб. Вернувшись домой с отдыха, она потребовала у турагентства возмещения ущерба, но в добровольном порядке деньги ей не вернули. Как пояснили в суде, менеджер решил, что предупреждать туристов должен туроператор. Впрочем, согласно договору это обязанность именно агента. В итоге суд постановил взыскать с турфирмы стоимость новых билетов, а также штраф. В общей сложности – более 155 тыс. руб. Турагентство попыталось оспорить вердикт в Свердловском областном суде, утверждая, что является ненадлежащим ответчиком. Однако судебная коллегия доводы не приняла. Подробнее на ТурДоме.

Свердловская семья отсудила у турагента огромную сумму за своё же опоздание на рейс Семья из Ивделя отсудила у турагента ООО «ТТ-Трэвел» более 150 тысяч рублей за опоздание на рейс Екатеринбург — Анталья, о переносе которого туристов не предупредили. Им пришлось покупать новые билеты за больше чем 100 тысяч рублей. — Татьяна приобрела у турагента две путевки в Анталью, за которые заплатила 162 тысячи рублей. В аэропорту туристы выяснили, что вылет их рейса был перенесен, и самолет уже улетел. Турагент владел сведениями об изменениях рейса, но до покупателей их не довел. Татьяна была вынуждена приобрести новые билеты, за которые заплатила 103420 рублей, — рассказали в объединенной пресс-службе судов. В итоге семья обратилась в суд с требованием взыскать с компании убытки. Там полностью удовлетворил исковые требования женщины. А ещё с агентства взыскали дополнительный штраф в 51 710 рублей за отказ добровольно урегулировать претензию.