Microsoft заблокировала аккаунт пользователя OneDrive, потерявшего 30 лет данных

Пользователь потерял данные за 30 лет при переносе в OneDrive — поддержка Microsoft не помогает Пользователь Reddit пожаловался на Microsoft, которая без видимой причины заблокировала его учетную запись, из-за чего человек потерял доступ к своим данным. Пользователь собрал данные с нескольких старых дисков и перед тем, как перенести файлы на новое хранилище, сначала разместил их в облачном сервисе OneDrive. Читать далее

Бурю эмоций вызвала история о том, как Microsoft без объявления войны заблокировала одному из пользователей профиль в своем облаке OneDrive..В нем человек собрал уникальную коллекцию из документов, фотографий, видеороликов и прочих файлов, которые пользователь хранил с 1990-х годов, то есть на протяжении 30 лет. При этом копий в компьютере или на внешнем накопителе у него не осталось. С одной стороны, компания просто стёрла человека, вычеркнув его со всеми его цифровыми накоплениями из своей реальности. С другой - людей не раз предупреждали, что подобное может произойти в любой момент с каждым. "Компании могут закрыть ваш профиль или обанкротиться в любой момент, и вы, по сути, ничего не можете с этим поделать. У вас нет никаких прав или средств правовой защиты в отношении условий обслуживания, которые вы не читали", – написал в Reddit один из комментаторов жалобы заблокированного. С развитием цифровизации подобные истории будут случаться всё чаще. И единственная возможность защититься от стирания - иметь копии всех документов, которые существуют в цифровом виде. Хотя делать их не так увлекательно, как следить за событиями в Иране или на Украине и обсуждать действия американской администрации.

OneDrive забрал 30 лет жизни без шанса на восстановление Пользователь Reddit с ником u/RhodiumTurtle пожаловался, что Microsoft без предупреждения заблокировала его аккаунт — вместе с архивами, собранными за 30 лет. В OneDrive хранились редкие фото, документы, рабочие материалы, видео и тексты, начиная с 90-х. Всё исчезло, когда он решил временно залить их в облако при переезде на новый диск. Никаких объяснений он не получил. Ни писем, ни живого ответа от поддержки — только 18 одинаковых автоответов на форму восстановления. Причины неизвестны: возможно, что-то из файлов попало под автоматические фильтры. Но проверить это невозможно — диалога с Microsoft просто нет.

Microsoft заблокировала профиль пользователя в OneDrive без уведомления и без причины. В нем хранилась информация за 30 лет его жизни – личные и рабочие данные, которые он собирал с 1990-х годов. Резервной копии на офлайн-носителе у него нет

OneDrive забрал 30 лет жизни без шанса на восстановление Пользователь Reddit с ником u/RhodiumTurtle пожаловался, что Microsoft без предупреждения заблокировала его аккаунт — вместе с архивами, собранными за 30 лет. В OneDrive хранились редкие фото, документы, рабочие материалы, видео и тексты, начиная с 90-х. Всё исчезло, когда он решил временно залить их в облако при переезде на новый диск. Никаких объяснений он не получил. Ни писем, ни живого ответа от поддержки — только 18 одинаковых автоответов на форму восстановления. Причины неизвестны: возможно, что-то из файлов попало под автоматические фильтры. Но проверить это невозможно — диалога с Microsoft просто нет. — Бэкапы решают, сам виноват — Облако всё помнит… и удаляет godnoTECH - Новости IT

Один из пользователей форума Reddit под ником deus03690 поведал душераздирающую историю о том, как Microsoft похоронил все его, накопленные за 30 лет, медиаматериалы. Несчастный решил перенести данные с нескольких старых внешних накопителей на облачное хранилище One Drive, чтобы потом все скопировать на новый накопитель. После того, как он перенес данные в облако, Microsoft заблокировала его аккаунт без предупреждения, объяснения причин или каких-либо законных оснований /п р у ф В итоге человек 18 раз ! пытался выйти на контакт со службой поддержки, но все тщетно. В ответ он получал стандартные письма о том, что, если аккаунт заблокирован, значит нарушены какие-то условия использования. «Никакого контакта с человеком. Никакой реальной помощи. Только шаблонные электронные письма» - горестно сетует пострадавший. Похоже, свои драгоценные фоточки и рабочие материалы он уже не вернет.