Воронежцы обращаются в Роспотребнадзор по вопросам защиты прав потребителей

Более 4 тысяч звонков поступило на горячую линию Роспотребнадзора по защите прав туристов Наибольшее количество обращений поступило из: — Московской области; — Ленинградской области; — Санкт-Петербурга; — Краснодарского края; — Ульяновской области; — Воронежской области. Чаще всего граждан беспокоили: отказы в возврате стоимости услуг; проблемы с авиаперевозками; навязывание дополнительных услуг; отказы в страховом возмещении расходов на медицинскую помощь. Кроме того, потребители интересовались вопросами иммунизации против инфекций, регистрируемых за границей. Туристы также запрашивали информацию о действиях в случае опоздания на рейс или при потере багажа. По результатам рассмотрения обращений специалисты Роспотребнадзора подготовили: — 2 2 проекта исковых заявлений; — 1 5 5 проектов претензий; — 1 обращение стало основанием для проведения проверки. Роспотребнадзор продолжит информировать граждан о защите прав потребителей в сфере туристических услуг. #новости_Роспотребнадзора

Пятеро воронежцев пожаловались в Роспотребнадзор на нарушение прав при оказании услуг Шесть посетителей пришли на прием в управление Роспотребнадзора по Воронежской области рамках общерегионального дня приема 17 июня 2025 года. Специалисты ведомства ответили на вопросы и дали разъяснения по интересующим граждан вопросам. Пять обращений касались нарушения прав потребителей при оказании услуг. Один человек пожаловался на санитарное состояние территорий. Каждое обращение было внимательно изучено, заявителям были даны подробные разъяснения по интересующим вопросам, а также рекомендации по дальнейшим действиям в рамках действующего законодательства, - рассказали в управлении Роспотребнадзора.

Роспотребнадзор Северной Осетии оштрафовал предпринимателей более чем на 200 тысяч рублей за нарушения в системе «Честный знак». Её создали для отслеживания пути каждой единицы товара от производителя до кассы. Это позволяет рынку быть прозрачным и дает потребителям уверенность в качестве. Также в рамках мониторинга специалисты выдали 61 предостережение о недопустимости подобных нарушений.

Роспотребнадзор провел встречу с предпринимателями Ноябрьска В Ноябрьске руководитель территориального отделения управления Роспотребнадзора по Ноябрьску и Муравленко Максим Панов встретился с представителями бизнеса. Встреча прошла в ответ на запросы предпринимателей, обеспокоенных необходимостью строгого соблюдения санитарных норм. Подробнее на ura.ru

Роспотребнадзор Северной Осетии оштрафовал предпринимателей более чем на 200 тыс. руб. в связи с нарушениями в системе «Честный знак» Специалисты Управления Роспотребнадзора по РСО – Алания проинспектировали более 12 тыс. единиц продукции: табачная, товары легкой промышленности, обувная продукция, упакованная вода и другие. Из них – 1950 единиц с нарушениями к требованиям маркировки DataMatrix, а именно – с нарушением передачи сведений в систему мониторинга ГисМТ. – По результатам проверок мы составили 19 протоколов об административных правонарушениях. Общая сумма наложенных штрафов составила 138 тыс. руб. Также проведено 5 контрольных закупок в отношении предпринимателей, у которых зафиксирован «ненадлежащий статус» в системе «Честный знак». Составлено 7 протоколов, общая сумма штрафов – 63 тыс. руб., – поделилась начальник отдела защиты прав потребителей Анна Плиева. В Систему «Честный знак» также поступило более 60 обращений от граждан. В рамках мониторинга безопасности товаров было объявлено 61 Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.

Более чем на 200 тыс. руб. Роспотребнадзор РСО-А оштрафовал предпринимателей в связи с нарушениями в системе «Честный знак». Специалисты ведомства проинспектировали более 12 тыс. единиц продукции: табачная, товары легкой промышленности, обувная продукция, упакованная вода и другие. Из них – 1950 единиц с нарушениями к требованиям маркировки DataMatrix, а именно – с нарушением передачи сведений в систему мониторинга ГисМТ. "В систему «Честный знак» также поступило более 60 обращений от граждан. В рамках мониторинга безопасности товаров было объявлено 61 предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований", - говорится в сообщении республиканского Роспотребнадзора. Вести Алания Владикавказ

Чат, который думает за тебя

Ленобласть заняла второе место по числу обращений туристов в Роспотребнадзор Как сообщает Telegram-канал Роспотребнадзора, на горячую линию федеральной службы поступило 4 тысячи звонков по защите прав туристов. Больше всего обращений пришло из Московской области, Ленинградской области и Петербурга. Далее следуют Краснодарский край, Ульяновская и Воронежская области. Основные жалобы – об отказе возвращать стоимость услуг и возмещать расходы на медицинскую помощь. Беспокойство вызывали также проблемы с авиаперевозками и навязывание дополнительных услуг. Ранее АТОР опубликовал рейтинг самых популярных туристический направлений на минувших длинных выходных. Первое место заняли Сочи и Краснодарский край, второе – Москва и Подмосковье. Тройку замкнули Петербург и Ленобласть. Josh Hild/Pexels.com

Более 4 тысяч звонков поступило на горячую линию Роспотребнадзора по защите прав туристов Наибольшее количество обращений поступило из: — Московской области; — Ленинградской области; — Санкт-Петербурга; — Краснодарского края; — Ульяновской области; — Воронежской области. Чаще всего граждан беспокоили: отказы в возврате стоимости услуг; проблемы с авиаперевозками; навязывание дополнительных услуг; отказы в страховом возмещении расходов на медицинскую помощь. Кроме того, потребители интересовались вопросами иммунизации против инфекций, регистрируемых за границей. Туристы также запрашивали информацию о действиях в случае опоздания на рейс или при потере багажа. По результатам рассмотрения обращений специалисты Роспотребнадзора подготовили: — 2 2 проекта исковых заявлений; — 1 5 5 проектов претензий; — 1 обращение стало основанием для проведения проверки. Роспотребнадзор продолжит информировать граждан о защите прав потребителей в сфере туристических услуг. #новости_Роспотребнадзора

Более 4 тысяч звонков поступило на горячую линию Роспотребнадзора по защите прав туристов С 26 мая специалисты Роспотребнадзора в рамках Всероссийской горячей линии, посвященной защите прав потребителей туристических услуг, получили свыше 4,1 тыс звонков. Наибольшее количество обращений поступило из Московской и Ленинградской областей, Санкт-Петербурга, Краснодарского края, а также Ульяновской и Воронежской областей. Чаще всего граждан беспокоили отказы в возврате стоимости услуг, проблемы с авиаперевозками, навязывание дополнительных услуг и отказ в страховом возмещении расходов на медицинскую помощь. Кроме того, потребители интересовались вопросами иммунизации против инфекций, регистрируемых за границей. Туристы также запрашивали информацию о действиях в случае опоздания на рейс или при потере багажа. По результатам рассмотрения обращений специалисты Роспотребнадзора подготовили 22 проекта исковых заявлений и 155 проектов претензий, а одно обращение стало основанием для проведения проверки. Роспотребнадзор продолжит информировать граждан о защите прав потребителей в сфере туристических услуг. #Туризм