Очереди в аэропорту Внуково: проблемы с пассажиропотоком и новыми правилами

Во Внуково с началом летнего сезона начался коллапс: сотрудники не справляются с объёмом пассажиров, люди вынуждены стоять в очередях по несколько часов. Работу также усложняют новые правила пересечения границы для иностранцев — теперь все обязаны сдавать биометрию. В летний сезон пассажиров в аэропорту традиционно становится больше обычного. Но в аэропорту Внуково это ощущается особенно сильно, так как помимо «летних» рейсов воздушная гавань принимает большинство рейсов из Таджикистана и Узбекистана. В этом году в силу вступили новые правила пересечения границы для иностранцев: они обязаны сдавать биометрию и при въезде в страну, и при выезде. Такая процедура требует 5–7 минут, при этом потоки людей не разделяются — россиянам приходится стоять с иностранцами в одной очереди, что существенно увеличивает время ожидания. Из-за этого пассажиры нервничают — и не зря: многие просто не успевают пройти досмотр до вылета и либо меняют билеты, либо просто никуда не летят. При этом, по данным «Базы», в Шереметьево и Домодедово таких проблем нет во многом потому, что именно во Внуково прилетает большинство рейсов из СНГ . Также во Внуково есть проблемы с комплектацией штата и с техникой — по словам источников «Базы», система и техническое оснащение во Внуково серьёзно отстает от конкурентов. В итоге из-за новых правил для иностранцев, нехватки сотрудников и устаревшего оборудования больше всего страдают пассажиры. Люди стоят в очередях на паспортный контроль по 2–5 часов, опаздывают на свои рейсы. Сотрудникам пограничной службы тоже несладко. Они жалуются на переработки: за 15-часовую смену у работника может быть только 3 перерыва по 15 минут. Всю смену люди смотрят в компьютер и проверяют паспорта — от усталости падает качество работы и появляется шанс не заметить человека с проблемными документами. Тяжёлый график и невысокая зарплата также не улучшают ситуацию — появляется текучка кадров, а иногда работать банально некому. Подписывайтесь, это Baza

Спроси что угодно — умный ИИ уже готов ответить

Для вылетающих из Внуково: в аэропорту теперь регулярно стали образовывать огромные очереди С началом летнего сезона во Внуково возникли серьёзные проблемы: сотрудники не справляются с наплывом пассажиров, из-за чего люди вынуждены проводить в очередях по несколько часов. Об этом пишет издание «База». Летом количество рейсов традиционно увеличивается, но во Внуково нагрузка оказалась особенно высокой. Помимо обычных сезонных рейсов, аэропорт принимает большинство рейсов из Таджикистана и Узбекистана. В 2024 году вступили в силу новые правила для иностранцев: теперь они обязаны сдавать отпечатки пальцев и фотографироваться как при въезде в Россию, так и при выезде. На эту процедуру уходит 5–7 минут, при этом россияне и иностранцы стоят в одной очереди — из-за этого время ожидания увеличивается в разы. Пассажиры нервничают, и не без причины: многие не успевают пройти контроль до вылета и вынуждены либо переносить рейсы, либо вовсе отказываться от поездки. По данным издания «База», в Шереметьево и Домодедово аналогичных сложностей не наблюдается. Это объясняется тем, что основной поток рейсов из стран СНГ приходит именно во Внуково. Кроме того, в этом аэропорту не хватает персонала, а техническое оснащение, по словам источников, уступает конкурентам. В итоге новые правила для иностранцев, недостаток сотрудников и устаревшее оборудование привели к массовым задержкам. Пассажиры стоят в очередях на паспортный контроль по 2–5 часов, из-за чего опаздывают на свои рейсы.