Сергей Аксёнов обсудил снижение обращений граждан в мае на совещании с главами администраций

Сергей Аксёнов: В ходе совещания с главами администраций муниципальных образований обсудили работу с обращениями граждан. В мае текущего года на мои официальные страницы в социальных сетях поступило 4 374 обращения, что на 14 % меньше, чем в предыдущем месяце. При этом число повторных обращений составило 76, из которых 15 – коллективные. Основные вопросы или жалобы касались пособий, компенсаций и квот, земельных отношений, дорог, водоснабжения, коммунального хозяйства и других тем, включая вопросы от участников СВО и членов их семей. Отмечу определенную положительную тенденцию: значительная часть обращений рассматривается администрациями муниципалитетов в установленные сроки. Тем не менее эту работу необходимо усиливать – поддерживать постоянную прямую связь с местными жителями и своевременно реагировать на все возникающие проблемы.

На совещании с главами администраций муниципальных образований обсудили работу с обращениями граждан. Постепенно сокращается количество жалоб в социальные сети, что свидетельствует о положительных изменениях в работе органов местного самоуправления. Для дальнейшего улучшения ситуации в решении проблемных вопросов необходимо усилить прямую связь с жителями, открыто и доступно разъяснять причину и логику принятых решений, вести мониторинг проблемных зон и работать «на опережение».

Закон об обращении граждан - пережитки прошлого. Теперь николаевские чиновники будут общаться с горожанами в Инстаграме. Сенкевич отреагировал на жалобы николаевцев, которые не могут добиться от представителей местного самоуправления ответов на свои обращения. Мэр поручил руководству коммунальных предприятий и управлений горсовета чаще проводить стримы и отвечать жалобщикам в соцсетях. Держава в смартфоні - быстро, удобно и.. бесполезно ПОДПИСАТЬСЯ Чат Бот Дзен