Банк России запускает сервис для уведомления о нарушениях прав потребителей

Банк России запустил сервис оперативного информирования о возможных нарушениях прав потребителей С его помощью граждане смогут оперативно сообщать, если считают, что финансовые организации нарушают их права. Такая информация станет сигналом, чтобы Банк России провел контрольную закупку. В отличие от интернет-приемной, через этот сервис человек сможет сообщить о нарушении, даже если оно не касается его лично. Потребители могут рассказать о недобросовестных действиях банков, микрофинансовых организаций, страховщиков, субъектов рынка ценных бумаг и коллективных инвестиций, а также операторов финансовых и инвестиционных платформ. Для этого достаточно заполнить форму обратной связи на нашем сайте. Например, можно сообщить о навязывании дополнительных услуг при оформлении кредита или займа, о предложении вместо вклада другого продукта, о проблемах при заключении договоров ОСАГО или урегулировании убытков по договорам страхования, пожаловаться на отсутствие в офисе банка данных об условиях вкладов и на другие нарушения. Если информация из этих сообщений подтвердится, мы можем применить к финансовой организации надзорные меры. Результаты проверок мы будем периодически размещать на нашем сайте.

О нарушениях прав потребителей теперь можно сообщить в Центробанк, сообщается на сайте регулятора. Потребителям предлагается рассказывать о недобросовестных действиях банков, микрофинансовых организаций, страховщиков, операторов финансовых и инвестиционных платформ. Для этого достаточно заполнить форму обратной связи на сайте Банка России. Туда можно сообщить о навязывании допуслуг по кредитам, проблемах с ОСАГО и прочих актуальных проблемах.

ЦБ запустил сервис оперативного информирования о возможных нарушениях прав потребителей С его помощью граждане смогут оперативно сообщать, если считают, что финансовые организации нарушают их права. Такая информация станет сигналом, чтобы ЦБ провел контрольную закупку. В отличие от интернет-приемной, через этот сервис человек сможет сообщить о нарушении, даже если оно не касается его лично. Потребители могут рассказать о недобросовестных действиях банков, МФО, страховщиков, субъектов рынка ценных бумаг и коллективных инвестиций, а также операторов финансовых и инвестиционных платформ. Для этого достаточно заполнить форму обратной связи на сайте ЦБ. Например, можно: сообщить о навязывании дополнительных услуг при оформлении кредита или займа, сообщить о предложении вместо вклада другого продукта, сообщить о проблемах при заключении договоров ОСАГО или урегулировании убытков по договорам страхования, пожаловаться на отсутствие в офисе банка данных об условиях вкладов и на другие нарушения. Если информация из этих сообщений подтвердится, ЦБ может применить к финансовой организации надзорные меры. Результаты проверок регулятор будет периодически размещать на своем сайте. #цбрф

Банк России VK Банк России запустил сервис оперативного информирования о возможных нарушениях прав потребителей С его помощью граждане смогут оперативно сообщать, если считают, что финансовые организации нарушают их права. Такая информация станет сигналом, чтобы Банк России провел контрольную закупку. В отличие от интернет-приемной, через этот сервис человек сможет сообщить о нарушении, даже если оно не касается его лично. Потребители могут рассказать о недобросовестных действиях банков, микрофинансовых организаций, страховщиков, субъектов рынка ценных бумаг и коллективных инвестиций, а также операторов финансовых и инвестиционных платформ. Для этого достаточно заполнить форму обратной связи на нашем сайте: Например, можно сообщить о навязывании дополнительных услуг при оформлении кредита или займа, о предложении вместо вклада другого продукта, о проблемах при заключении договоров ОСАГО или урегулировании убытков по договорам страхования, пожаловаться на отсутствие в офисе банка данных об условиях вкладов и на другие нарушения. Если информация из этих сообщений подтвердится, мы можем применить к финансовой организации надзорные меры. Результаты проверок мы будем периодически размещать на нашем сайте.

Банк России запустил сервис для информирования о нарушениях прав потребителей финансовыми организациями, позволяющий гражданам сообщать о нарушениях, даже если они их лично не касаются. Жалобы могут касаться навязывания услуг, подмены продуктов например, вкладов , проблем с ОСАГО или отсутствия информации о вкладах. Поступившие сигналы станут поводом для контрольных закупок ЦБ, а при подтверждении нарушений регулятор примет надзорные меры; сервис охватывает банки, МФО, страховщиков и других участников финансового рынка.

Умный помощник, который всегда под рукой

Банк России запустил сервис оперативного информирования о возможных нарушениях прав потребителей — регулятор В отличие от Интернет-приемной, через этот сервис человек сможет сообщить о нарушении, даже если оно не касается его лично Читать далее

Банк России запустил сервис оперативного информирования о возможных нарушениях прав потребителей События и комментарии С его помощью граждане смогут оперативно сообщать о предполагаемом нарушении своих прав финансовыми организациями. Такая информация станет сигналом для того, чтобы регулятор провел контрольную закупку. В отличие от Интернет-приемной, через этот сервис человек сможет сообщить о нарушении, даже если оно не касается его лично. Потребителям предлагается рассказывать о недобросовестных действиях банков, микрофинансовых организаций, страховщиков, субъектов рынка ценных бумаг и коллективных инвестиций, а также операторов финансовых и инвестиционных платформ. Для этого достаточно заполнить форму обратной связи на сайте Банка России. Так, можно сообщить о навязывании дополнительных услуг при оформлении кредита или займа, о предложении вместо вклада другого продукта, о проблемах при заключении договоров ОСАГО или урегулировании убытков по договорам страхования, пожаловаться на отсутствие в офисе банка данных об условиях вкладов и на другие нарушения. Если информация из этих сообщений подтвердится, регулятор может применить к финансовой организации надзорные меры, а результаты проверок будет периодически размещать на своем сайте.

Россияне смогут сообщать о нарушениях финорганизаций через новый сервис ЦБ. Потребителям предлагается рассказывать о недобросовестных действиях банков, микрофинансовых организаций, страховщиков, субъектов рынка ценных бумаг и коллективных инвестиций, указали в Банке России

Центробанк запустил сервис, предназначенный для оперативного информирования регулятора о случаях нарушения прав потребителей в сфере финансовых услуг В чем суть: с помощью сервиса можно передавать информацию о недобросовестных действиях различных участников финансового рынка. Это банки, микрофинансовые организации, страховые компании, субъекты рынка ценных бумаг и коллективных инвестиций, а также операторы финансовых и инвестиционных платформ Для подачи информации необходимо заполнить специальную форму обратной связи на сайте Банка России С помощью нового инструмента пользователи могут быстро уведомить регулятора о предполагаемом нарушении их прав со стороны финансовых организаций. Эта информация может стать основанием для проведения контрольной закупки В отличие от интернет-приемной, через новый сервис можно сообщать о нарушениях, даже если они не затронули лично того, кто сообщает о возможном нарушении В числе возможных поводов для обращения - навязывание дополнительных услуг при оформлении кредита или займа, предложение заменить вклад другим финансовым продуктом, трудности при заключении договоров ОСАГО или урегулировании убытков по страховым случаям, а также отсутствие в отделениях банков информации об условиях вкладов и другие аналогичные нарушения

Банк России запустил сервис для оперативного информирования о нарушениях прав потребителей. Граждане могут сообщать о недобросовестных практиках финансовых организаций, заполнив форму обратной связи на сайте ЦБ. Подписаться на «Парламентскую газету»