МЧС России внедряет новые технологии для улучшения взаимодействия с гражданами

‍ МЧС России активно работает над повышением эффективности взаимодействия с гражданами Заместитель главы чрезвычайного ведомства Антон Герасимов провел заседание Комиссии по информационным технологиям и информационной безопасности МЧС России. Совещательный орган координирует процессы цифрового развития чрезвычайного ведомства. В рамках рабочего совещания представлена новая разработка ведомства - информационная панель, которая визуально отображает данные учета и контроля исполнения поручений по обращению граждан. «С помощью современных технологий мы стремимся сделать диалог граждан и ведомства доступнее и проще. Создание информационной панели для учета и контроля обращений – это важный шаг на пути к более эффективному и прозрачному взаимодействию с обществом», - отметил Антон Герасимов. Также продемонстрирована система учета обращений граждан посредством электронного документооборота МЧС России. Это нововведение призвано оптимизировать обработку информации, сократив время.

Спроси что угодно — умный ИИ уже готов ответить

Специалисты Комитета приняли участие в заседании Комиссии по вопросу импортозамещения в сфере информационных технологий, защиты информации и связи Одной из обсуждаемых тем была потребность исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и подведомственных учреждений в надежном обеспечении современными системами электронных очередей. В результате плодотворной дискуссии участники Комиссии единогласно утвердили комплекс мер, призванных обеспечить всестороннее внедрение систем электронных очередей. Комитет, в свою очередь, ведет активную работу в данном направлении, неуклонно реализуя программу «Эффективный регион», стремясь сделать процесс получения государственных услуг для граждан максимально оперативным и комфортным, стирая границы между государством и человеком. Благодарим Комитет по информатизации и связи за приглашение принять участие в мероприятии.