Врач в Таллине отказался общаться с пациенткой на русском языке

В Таллине женщине с пороком сердца в отделении экстренной помощи заявили, что принципиально не будут обслуживать ее на русском Жительница Таллина с пороком сердца обратилась в отделение экстренной помощи, почувствовала себя плохо – у нее была слабость, головокружение, тошнота. Однако вместо помощи ее отчитали за то, что она говорит по-русски. Врач отказалась общаться на русском, заявив: «Вы родились в Эстонии, вы учились в Таллинне, почему вы не говорите на эстонском языке? Я вот в идеале знаю русский язык, но принципиально не буду с вами говорить на русском!» После этого прием шел так: женщина описывала проблемы на русском, врач спрашивала по-эстонски, но пациентка не понимала некоторых вопросов, поскольку знает эстонский только на базовом уровне. В итоге, у нее взяли анализ крови, вышла медсестра, сказала, что все в порядке, и женщина может ехать домой, даже не уточнив, в каком состоянии находится пациентка, может ли она добраться до дома самостоятельно. Больница, комментируя ситуацию, заявила, что врач при готовности может вести прием на русском, но это не обязанность. В ином случае пациент должен обеспечить присутствие переводчика. Ситуация уже стандартная для стран Прибалтики: некоторые врачи принципиально отказываются говорить на русском, хотя владеют языком. Однако можно предположить, что пациентка надеялась получить помощь, учитывая, что врач сама призналась, что отлично владеет русским, хотя бы в отделении экстренной помощи.

В Эстонии разгорелся скандал из-за отказа врача обслуживать пациентку, говорящую на русском, пишет Delfi. В Таллине врач из неотложки отказался разговаривать с пациенткой на русском языке. Женщина с пороком сердца обратилась в Северо-Эстонскую региональную больницу, когда ей стало плохо. Но вместо помощи она получила порцию нравоучений: Вы родились в Эстонии, вы учились в Таллине, почему вы не говорите на эстонском языке? Я вот в идеале знаю русский язык, но принципиально не буду с вами говорить на русском!

Министр социальных дел Эстонии "посоветовала" пациентам, которые плохо знают эстонский язык, за свой счёт нанять себе переводчика. Так Кармен Йоллер прокомментировала случай в Северо-Эстонской региональной больнице, врач которой отказался общаться с пациенткой на русском. Она также обвинила не знающих эстонский в незнании законов — по словам Йоллер, "ответственность за понимание информации лежит на пациенте".

Вот вам и клятва Гиппократа. В Таллине врач из неотложки отказался разговаривать с пациенткой на русском языке. Женщина с пороком сердца обратилась в Северо-Эстонскую региональную больницу, когда ей стало плохо. Но вместо помощи она получила порцию нравоучений: "Вы родились в Эстонии, вы учились в Таллинне, почему вы не говорите на эстонском языке? Я вот в идеале знаю русский язык, но принципиально не буду с вами говорить на русском!".

В Таллине врач из неотложки отказался разговаривать с пациенткой на русском языке. Женщина с пороком сердца обратилась в Северо-Эстонскую региональную больницу, когда ей стало плохо. Но вместо помощи она получила порцию нравоучений: "Вы родились в Эстонии, вы учились в Таллине, почему вы не говорите на эстонском языке? Я вот в идеале знаю русский язык, но принципиально не буду с вами говорить на русском!". НЕТАСС

В Таллине врач скорой помощи отказался общаться с пациенткой на русском языке Женщина с пороком сердца обратилась в Северо-Эстонскую региональную больницу, но вместо помощи получила порцию бытового нацизма. «Вы родились в Эстонии, вы учились в Таллине, почему вы не говорите на эстонском языке? Я вот в идеале знаю русский язык, но принципиально не буду с вами говорить на русском!» – заявил доктор. Подпишись, Правда за нами

Пациентам, которые плохо знают эстонский, министр посоветовала нанимать переводчика Министр социальных дел Эстонии Кармен Йоллер прокомментировала недавний случай в Северо-Эстонской региональной больнице, когда врач отказался общаться с пациенткой на русском языке. Йоллер напомнила, что государственным языком в Эстонии является эстонский, и хотя помощь часто предоставляется на русском, это делается по доброй воле медицинского персонала. По ее словам, врачи и медсёстры, владеющие русским языком, нередко используются как переводчики, хотя это нерациональная трата их профессионального времени. Это означает, что в момент перевода другому пациенту помощь может быть не оказана. Министр добавила, что, согласно закону, ответственность за понимание информации лежит на пациенте. Она рекомендовала тем, кто не владеет государственным языком, приходить на приём с сопровождающим или использовать современные переводческие приложения. Также допустимо использование профессионального перевода онлайн. Йоллер подчеркнула, что такие услуги должны оплачиваться самим пациентом.

‍ Э-консультация вместо приема: как врачи в Эстонии предлагают решать проблему отказа больниц обслуживать на русском В Эстонии все меньше врачей знают русский язык, при этом представители отрасли признают: маловероятно, что в больницах появятся переводчики. «Молодые специалисты, доктора, сестры действительно не знают русского языка. Для того чтобы человек не остался без помощи, уже сегодня мы должны быть готовы к тому, что не всегда медицинские услуги будут на русском языке. Увы, это знак времени. И поэтому, чтобы избежать непонимания, можно взять с собой знакомого, родственника, которые знают эстонский или английский, чтобы он мог перевести", – сказала семейный врач Ванда Кристьян. Также, по ее мнению, улучшить доступность услуг помогло бы развитие системы э-консультаций по всей республике.