Сбой в приложении «Транспорт Красноярска» вызвал задвоенные списания, средства возвращаются

В красноярских автобусах перестала работать оплата по куар-коду Сегодня утром, 28 апреля, в красноярском общественном транспорте приложение для оплаты по куар-коду «Транспорт Красноярска» перестало корректно работать. По словам красноярцев, столкнувшихся с проблемой, при оплате программа показывала значок загрузки, деньги списывались, но билет не выдавался. Кондукторы в автобусах предупреждали пассажиров о сбое и просили платить картой или наличными.

Сбой в системе оплаты проезда в красноярских автобусах Сегодня, 28 апреля, в Красноярске наблюдались проблемы с оплатой проезда в общественном транспорте через приложение «Транспорт Красноярска». Приложение не формировало билеты, несмотря на списание средств. Пассажирам рекомендовали использовать наличные или банковские карты. Источник

Красноярцы пожаловались на сбой при оплате проезда по скидке. Сегодня в редакцию «ПМ» обратился житель Красноярска. Он рассказал, что утром ехал в автобусе №5, кондуктор которого говорил пассажирам, что приложение не работает. В итоге красноярец не смог получить скидку и заплатил за проезд 44 рубля. «У моей девушки, которая в этот же момент ехала в другом автобусе, оплата по QR-коду прошла» Директор по развитию ООО «Инфоком» Вера Разоренова рассказала «ПМ», что в работе мобильного приложения произошел кратковременный сбой, из-за которого часть пассажиров столкнулись с задвоенными списаниями средств за билеты. «По информации разработчиков приложения, сбой вызвали технические неполадки на сервере из-за повышенной нагрузки на систему. В итоге при задержке подтверждения оплаты билета, пассажиры, повторно нажимавшие кнопку „Купить билет“, могли приобрести два билета подряд вместо одного. Сейчас сбой устранен. Пассажирам, столкнувшимся с задвоенными списаниями, уже начали возвращать средства».

Твой личный ИИ — отвечает, объясняет, помогает

Красноярцы жалуются на сбои в приложении «Транспорт Красноярска». Оплата по QR-коду не работает. По словам пассажиров, деньги списываются, но билет не выдается. Кондукторы просят жителей оплачивать проезд картой либо наличными. UPD: Подписчик сообщает, что способ оплаты через приложение снова доступен. Но лучше уточнять у персонала, так может быть не у всех. Подписаться Прислать новость

Сбой в работе мобильного приложения «Транспорт Красноярска» произошел из-за технических неполадок на сервере Как пояснил оператор приложения, неполадки возникли из-за повышенной нагрузки на систему. Сейчас, говорят в «Инфоком», причину сбоя уже устранили. «Пассажирам, столкнувшимся с задвоенными списаниями, уже начали возвращать средства. специально делать ничего не нужно, возвраты пройдут в течение суток. Для получения ответов на дополнительные вопросы можно обратиться в службу поддержки приложения “Транспорт Красноярска” через форму обратной связи в приложении, электронную почту help .ru», — пояснила Борусу директор по развитию «Инфоком» Вера Разоренова. Это Борус.Люди

Готовьте наличку: волгоградцев предупредили о возможных проблемах с оплатой проезда в транспорте Волгоград принимает масштабное международное мероприятие 28 и 29 апреля. В связи с этим жителей и гостей города предупреждают о возможных временных перебоях в работе мобильной связи и систем безналичной оплаты в Центральном районе и близлежащих территориях. Для того, чтобы избежать проблем с оплатой проезда и других услуг, рекомендуется иметь при себе достаточное количество наличных денег. Планируя поездки в указанные дни стоит учесть вероятность перебоев связи и закладывать дополнительное время на дорогу.

На сайте, где можно отслеживать автобусы в онлайн-режиме, говорится, что сбои при оплате проезда через СБП действительно имеют место. Они произошли якобы из-за повышенной нагрузки на систему. Пассажирам, у кого деньги за проезд списались дважды, а то и трижды, обещают вернуть средства в течение суток.