РЖД разрабатывает виртуального помощника для кассиров и пассажиров

РЖД разрабатывают виртуального интеллектуального помощника для помощи кассирам и планируют адаптировать в дальнейшем для общения с пассажирами, сообщила замдиректора научного центра "Экспресс" АО "ВНИИЖТ" "дочка" РЖД Елена Мартынова.

РЖД разрабатывают виртуального интеллектуального помощника для помощи кассирам, затем его планируют адаптировать и для общения с пассажирами

В РЖД начали разработку собственного ИИ-ассистента ОАО «РЖД» разрабатывает собственного ассистента на базе искусственного интеллекта, который должен упростить работу кассиров. В будущем компания планирует развернуть потребительскую версию чат-бота для общения с пассажирами. Зарубежные компании стали активнее нанимать российских IT-специалистов Иностранные компании активизировали рекрутинг российских IT-специалистов. По итогам 2024 года они наняли около 5 тысяч сотрудников — в два раза больше, чем годом ранее. Самыми активными работодателями стали китайские Huawei, Alibaba и Tencent, однако активизировались и европейские SAP, Delivery Hero, а также американские Meta , Amazon, OpenAI. Samsung подала заявку на патент для сервисного робота, который сможет вызывать лифт Samsung подала международную заявку на патент для «сервисного робота», который сможет пользоваться лифтом для доставки различных товаров, например, еды, заказанной клиентами в ресторанах, или выполнять функции гида в аэропорту или другом учреждении. xCode Journal

Умный помощник, который всегда под рукой

ИИ-ассистент для РЖД Российские железные дороги РЖД разрабатывают ИИ-ассистента, который в первую очередь поможет кассирам в поиске информации. В будущем планируется адаптация сервиса для взаимодействия с пассажирами через электронные каналы обслуживания. Елена Мартынова, замдиректора научного центра «Экспресс», отметила: «Инструмент будет полезен для выбора наиболее подходящих услуг». Тестирование уже началось, с намерением внедрить ИИ для прогнозирования продаж и подготовки рекомендаций по услугам. Также стоит отметить, что студенты ДВФУ создали робота для сервиса в высокоскоростных поездах, распознающего пассажиров по биометрии. Подробнее: RBC

В РЖД начали разработку собственного ИИ-ассистента ОАО «РЖД» разрабатывает собственного ассистента на базе искусственного интеллекта, который должен упростить работу кассиров. В будущем компания планирует развернуть потребительскую версию чат-бота для общения с пассажирами. 1 DevHub