В Кировской области стартует роботизированный обзвон для напоминания о приёмах

С 21 апреля в поликлиниках Кировской области начала работать система роботизированного обзвона граждан. Она действует в государственных медицинских организациях. Робот от имени минздрава напомнит о дате и времени приёма, а также задаст вопрос о подтверждении записи. В случае отказа от приёма запись освободят для другого пациента Звонок будет осуществляться с номера +7 833 233-33-03. Персональных данных робот запрашивать не будет, не будет высылать СМС с кодом и просить сообщить его.

В Кировской области начинает работу система обзвона с напоминанием о приеме к врачу Нововведение заработает с сегодняшнего дня. Накануне визита к врачу голосовой робот будет звонить и напоминать о дате и времени приема, а также задавать вопрос о подтверждении записи. В случае отказа от приема запись будет освобождена для другого пациента. Подписаться

В медицинских организациях региона начинает работать система роботизированного обзвона граждан Напомним, о работе нового сервиса рассказала в конце прошлого года министр здравоохранения Кировской области Екатерина Видякина. В понедельник, 21 апреля, система роботизированного обзвона граждан по телефону для подтверждения записи начинает работать в государственных медицинских организациях Кировской области. Голосовой робот от имени министерства здравоохранения Кировской области накануне визита к врачу напомнит о дате и времени приёма и задаст вопрос о подтверждении записи. ­– В случае если пациент подтвердит прием, запись за ним будет сохранена. В случае отказа от приёма, запись будет освобождена для другого пациента. Звонок будет осуществляться с номера +7 833 233-03-03, – сообщила Екатерина Видякина. - Отдельно отмечу, что никаких персональных данных робот запрашивать не будет, не будет высылать СМС с кодом и просить сообщить его – так делают только мошенники. Отметим, доступности медицинской помощи в регионе уделяется особое внимание. Ежедневно ведется мониторинг ситуации с возможностью записи на прием к врачам. Свободные слоты для самозаписи руководителями медицинских организаций контролируются дважды в день. – Важно, чтобы рабочее время врача использовалось максимально эффективно. Новый сервис позволит повысить доступность медицинской помощи населению за счёт использования невостребованных записей на приём к врачу. Ранее пациентов обзванивали сотрудники поликлиник в ручном режиме. Роботизированная система позволит оперативнее управлять освободившимися слотами, – подчеркнула Екатерина Видякина. Напомним, в регионе существует несколько способов записи: самым востребованным остается региональный сервис «К врачу», у которого есть мобильная версия и версия для компьютера. Возможна запись через личный кабинет на портале «Госуслуги», через инфомат в поликлинике, при обращении в регистратуру по телефону или лично. В случае острого заболевания или неотложного состояния пациент может обратиться в поликлинику без записи, помощь будет оказана.

Твой личный ИИ — отвечает, объясняет, помогает

С 21 апреля в поликлиниках Кировской области начинает работать система роботизированного обзвона граждан по телефону. Накануне визита к врачу голосовой робот напомнит о дате и времени приёма и задаст вопрос о подтверждении записи. — В случае если пациент подтвердит прием, запись будет сохранена. В случае отказа от приёма запись будет освобождена для другого пациента. Звонок придет с номера 33-33-03. Никаких персональных данных робот запрашивать не будет, не будет высылать СМС с кодом и просить сообщить его — так делают только мошенники, — рассказала министр здравоохранения Кировской области Екатерина Видякина. Напомним, что записаться на прием можно через региональный сервис «К врачу». У сервиса есть как мобильная версия, так и версия для компьютера. Также запись возможна через личный кабинет на портале «Госуслуги». Кировская область

Компания «Нетрика Медицина» внедрила голосового робота для записи пациентов к врачам в Архангельской области. Жители региона могут круглосуточно записываться на прием, позвонив на номер 122. Сервис доступен для пациентов 29 медицинских учреждений. Ожидается, что 30% звонков будут обрабатываться автоматически.

С 21 апреля в поликлиниках Кировской области начинает работать система роботизированного обзвона граждан по телефону. Накануне визита к врачу голосовой робот напомнит о дате и времени приёма и задаст вопрос о подтверждении записи. — В случае если пациент подтвердит прием, запись будет сохранена. В случае отказа от приёма запись будет освобождена для другого пациента. Звонок придет с номера 33-33-03. Никаких персональных данных робот запрашивать не будет, не будет высылать СМС с кодом и просить сообщить его — так делают только мошенники, — рассказала министр здравоохранения Кировской области Екатерина Видякина. Напомним, что записаться на прием можно через региональный сервис «К врачу». У сервиса есть как мобильная версия, так и версия для компьютера. Также запись возможна через личный кабинет на портале «Госуслуги».