Авито Авто представляет нейросеть A-Vibe для повышения продаж автомобилей

Авито Авто: Нейросеть A-Vibe научилась определять готовность клиента к покупке автомобиля Авито Авто представил инновационную технологию на основе собственной LLM модели A-Vibe. Нейросеть анализирует сведения из разговоров дилеров с потенциальными покупателями и помогает им увеличивать продажи, принося до 30% готовых к покупке клиентов, а также позволяет снизить количество ошибок менеджеров дилерских центров, из-за которых они теряли до 34% потенциальных сделок. Новая функция доступна в приложении Автохаб с согласия дилеров. Технология работает в несколько этапов: — Автоматическая транскрибация разговоров; — Глубинный анализ текста в т.ч. оценка интонаций и маркеров интереса ; — Выявление наиболее готовых к покупке клиентов, благодаря ранжированию диалогов; — Формирование конкретных рекомендаций для менеджеров дилерских центров. Пилотное тестирование показало рост повторных контактов с готовыми к покупке клиентами на 16% и увеличение заключенных сделок на 5,6%. Модель формирует детальный отчет всего за 30 секунд – в 10 раз быстрее, чем в среднем занимает ручной анализ звонка. Точность такого нейро-анализа достигает 95%, «До конца полугодия дилеры получат дополнительные комплексные инструменты анализа, включая общую статистику по дилерскому центру и детальные показатели по каждому менеджеру», — отметил Артур Щеглов, технический директор Авито Авто.

«Авито Авто» внедряет ИИ для анализа звонков и роста продаж Представлена новая технология на основе собственной языковой модели A-Vibe. Теперь она сможет проанализировать данные из разговоров продавцов с потенциальными покупателями и определять готовность к покупке. Нейросесть автоматически расшифровывает переговоры, анализирует текст, интонацию и ключевые маркеры заинтересованности клиента. По данным «Авито Авто», продавцы могут терять более трети потенциальных клиентов из-за некорректного общения менеджеров. Подробнее – в материале «Ведомости. Инновации и Технологии»

Авито Авто представил новую технологию которая помогает улучшить качество обслуживания, говорится в сообщении компании. Нейросеть определяет уровень заинтересованности клиентов и подсказывает дилерам, как улучшить качество продаж. «Модель A-Vibe формирует детальный отчет всего за 30 секунд – это в 10 раз быстрее, чем в среднем занимает ручной анализ звонка. При этом точность такого нейро-анализа достигает 95%, человек зачастую допускает в несколько раз больше ошибок», рассказал технический директор Авито Авто Артур Щеглов.

Нейросеть «научили» определять готовность клиентов к покупке автомобиля Новую технологию на основе большой языковой модели A-Vibe представил Авито Авто. Нейросеть определяет уровень заинтересованности клиентов и подсказывает дилерам, как улучшить качество обслуживания, сообщили в пресс-службе онлайн-платформы. По статистике Авито Авто, дилеры теряют до 34% потенциальных сделок из-за ошибок менеджеров в общении с клиентами. Языковая модель A-Vibe адаптирована для решения задач автомобильного рынка. Она обучалась на специализированном датасете, включающем автомобильные термины и обезличенные расшифровки настоящих разговоров с клиентами. Нейросеть ранжирует диалоги, выделяя заинтересованных клиентов, к которым менеджеру стоит вернуться быстрее всего. Подписаться

Авито научил нейросеть помогать автодилерам в общении с клиентами Авито Авто представил новое технологическое решение, ориентированное на помощь автодилерам в общении с покупателями. Технология, на основе большой языковой модели A-Vibe, анализирует данные из разговоров продавцов автомобилей с потенциальными покупателями и позволяет увеличивать продажи, принося до 30% готовых к покупке клиентов. Новые возможности доступны бесплатно и без ограничений с согласия дилеров в Автохабе — сервисе для автоматизации авто-бизнеса. Фото: предоставлено Авито

Авито Авто выкатил сервис с нейронкой A-Vibe Он анализирует данные из звонков дилеров клиентам, выявляет заинтересованных в покупке и подсказывает, как довести сделку до конца. ИИ реально понимает контекст и настроение покупателя — обучали ее на датасете с тонной обезличенных разговоров. Первые тесты показали: повторные касания выросли на 16%, а сделок стало на 5,6% больше. Инструмент уже доступен дилерам совершенно бесплатно в Автохабе.

Твой личный ИИ — отвечает, объясняет, помогает

А вы знали, что около трети автомобилей не продаются просто из-за того, что стороны друг друга не поняли? Кажется, у автодилеров настоящий праздник — нейросеть Авито A-Vibe научилась анализировать данные из диалогов и определять готовность клиентов к покупке автомобиля. В основе новой технологии Авито Авто — собственная большая языковая модель A-Vibe, адаптированная под нужды дилеров. Нейросеть автоматически транскрибирует запись звонка, глубинно его анализирует — модель оценивает маркеры заинтересованности клиента и выполнение менеджером обязательных пунктов чек-листа, определяет готовность клиента к покупке и формирует рекомендации, как взаимодействовать с ним. Артур Щеглов, технический директор Авито Авто, отмечает, что точность анализа нейросети достигает 95%, а скорость формирования отчета — 30 секунд.

Авито Авто запустил нейросеть для повышения продаж Корпоративная нейросеть A-Vibe анализирует диалоги автодилеров с потенциальными покупателями по записям звонков и определяет готовность клиентов к покупке машины. Нейронка понимает естественную речь, контекст и оценивает интонацию покупателя. Всего за 30 секунд она формирует детальный отчет, при этом точность анализа достигает 95%. Сервис уже показал свою эффективность: повторные касания выросли на 16%, а сделок стало на 5,6% больше. КИБЕРФРОНТ.

Нейросеть A-Vibe от «Авито» научилась анализировать диалоги и определять готовность клиента купить автомобиль «Авито Авто» представил новую технологию на основе большой языковой модели A-Vibe. Она анализирует данные из разговоров дилеров с потенциальными покупателями и помогает увеличивать продажи — приносит до 30% готовых к покупке клиентов. Нейросеть определяет уровень заинтересованности клиентов и подсказывает дилерам, как улучшить качество обслуживания. Новые возможности доступны бесплатно и без ограничений в «Автохабе» с согласия дилеров — сервисе для автоматизации авто-бизнеса. Нейросеть не только фиксирует упущенные возможности, но и дает конкретные рекомендации по их исправлению, помогая доводить переговоры до успешного завершения и улучшать процессы коммуникаций с клиентами. Покупатели получат персонализированный сервис и индивидуальные предложения. Тестирование технологии показало рост повторных контактов с клиентами на 16% и увеличение количества заключённых сделок на 5,6%.

Искусственный интеллект начал помогать дилерам продавать машины По статистике Авито Авто, дилеры теряют до 34% потенциальных сделок из-за ошибок менеджеров в общении с клиентами. Эту проблему решает технология A-Vibe: нейросеть анализирует состоявшиеся звонки, выявляет моменты, когда клиент проявлял готовность к покупке, и рекомендует менеджерам оптимальный способ вернуться к нему с персональным предложением. В основе решения Авито Авто — собственная большая языковая модель A-Vibe, адаптированная для решения задач автомобильного рынка. Нейросеть A-Vibe не только фиксирует упущенные возможности, но и дает конкретные рекомендации по их исправлению, помогая доводить переговоры до результата. Благодаря чему покупатели получат персонализированный сервис и индивидуальные предложения. Пилотное тестирование технологии показало рост повторных контактов с клиентами, готовыми к покупке, на 16% и увеличение количества заключённых сделок на 5,6%. Важно, что диалоги обрабатываются обезличено и остаются в защищенном контуре компании. A-Vibe позволяет не просто фиксировать ошибки, а давать менеджерам конкретные инструменты для улучшения результатов. Подписаться Прислать новость