Т-Банк запускает новую систему привилегий для премиальных клиентов

Т-банк представил новую концепцию сервиса для премиальных клиентов В T-Premium в обновленном приложении появятся четыре уровня с разным пулом привилегий: Bronze, Silver, Gold и Diamond. «Мы решили полностью переосмыслить наш подход к премиальному обслуживанию, сделать привилегии максимально прозрачными и персонализированными для каждого клиента. Это не просто новый пакет услуг, а система, где рост активов напрямую преобразуется в рост возможностей», — рассказал руководитель отдела премиального обслуживания Т-банка Андрей Щербаков. Уровни присваиваются в зависимости от объема средств на счетах. Чем выше уровень, тем больше эксклюзивных возможностей — от безлимитных проходов в бизнес-залы до персональных инвестиционных, налоговых и юридических консультаций. При этом все базовые преимущества T-Premium, от повышенного кэшбэка до консьерж-сервиса, сохраняются. Уровень клиента T-Premium пересчитывается каждый месяц на основе актуального баланса и финансовой активности

Т-Банк пересматривает программу привилегий в пользу большего количества уровней. В обновленном приложении премиальных клиентов разделят на Bronze, Silver, Gold и Diamond. С каждым новым уровнем будет доступно больше премиальных сервисов. Так, обладатели уровня Diamond получат безлимитную “проходку” в бизнес-залы и до 15 инвестиционных консультаций в месяц. Руководитель отдела премиального обслуживания Т-Банка Андрей Щербаков отметил, что после достижения уровня в 1 миллион премиальных клиентов, банкстеры решили сделать привилегии максимально прозрачными, и новая градация стала логичным продолжением персонального подхода к клиенту.

Банкинг в России продолжил тренд на персонализацию. Т-Банк представил новую концепцию премиального обслуживания. Теперь клиенты с T-Premium получают привилегии согласно четырем уровням: Bronze, Silver, Gold и Diamond. Для всех сохраняются базовые преимущества, например, кешбэк и страховка в путешествиях, а на более высоких уровнях — бесплатные проходы в лаунжи и компенсация такси. Категория премиума вырастает пропорционально сумме на банковском счете.

Премиум выделяет сегменты Объем активов на премиальных счетах в России вырос за прошлый год на треть — до 17 трлн руб., говорится в отчете Frank RG. Количество клиентов тоже увеличилось: плюс 400 тыс., всего больше 5,5 млн. Но из них более половины — на границе между премиум- и массовым сегментами. Их капитал меньше 1 млн руб. Рынок по-разному отвечает на вызовы. Кто-то добавляет бонусов, кто-то предлагает подписки. При этом все более востребованными становятся решения, в которых сегментация реализована на уровне продукта: тарифные пакеты, каналы коммуникации и инвестиционные рекомендации подстраиваются под поведение каждого клиента автоматически. Один из новых примеров — четырехуровневая система премиум‑обслуживания Т‑банка: Bronze → Silver → Gold → Diamond. Переход между ними определяется не только размером капитала, но и активностью клиента: объемом трат, инвестициями, степенью вовлеченности. Андрей Бархота, аналитик банковского сектора, кандидат экономических наук: «Поскольку на рынке очень высокая конкуренция, привилегированные клиенты не стесняются переходить из одного банка в другой, выигрывают те кредитные организации, которые демонстрируют чудеса гибкости. То есть, несмотря на отсутствие достаточной материальной базы, при минимальной цене входа могут продемонстрировать им свои сервисы, свои продукты. И клиенты тогда уже готовы увеличивать свои остатки и количество операций. И в этом, собственно, состоит искусство премиум-бэнкинга — использование динамического подхода, который предполагает выращивание клиента и повышение уровня его доверия».

В премиум-программе Т-Банка появились уровни, заметил . Изучить их можно в новом приложении, релиз которого состоялся 18 апреля. Теперь премиум-клиенты будут получать больше привилегий, если хранят в банке больше денег или выполняют другие условия. Всего уровней 4: Bronze, Silver, Gold и Diamond. Как и раньше, базовый премиум можно купить за 1990 ₽ — это 2 проходки в бизнес-залы в месяц, страховка для путешествий и другие бонусы в виде повышенного кешбэка и улучшенных ставок по вкладам. На следующих уровнях премиум-подписка становится бесплатной, а количество привилегий увеличивается. Читайте об условиях и преимуществах в нашей большой статье, мы её уже обновили dearpassengers.ru/banks-n-lounges/#T-Bank

Спроси что угодно — умный ИИ уже готов ответить

Т-Банк представил новую систему премиального обслуживания Клиентов T-Premium, число которых превысило миллион, разделят на четыре категории: Bronze, Silver, Gold и Diamond. Статус будет зависеть от количества средства на счетах и, с его повышением, будет расти количество предоставляемых услуг. Например, на высшем уровне, стартующем от 10 миллионов рублей, клиентам предоставят безлимитные проходы в бизнес-залы, страхование имущества, индивидуальные налоговые и финансовые консультации и другие бонусы. При этом, базовый уровень сохранит привычные преимущества, среди которых – страховка в путешествии и повышенный кешбэк.

Т-Банк вводит многоуровневую систему T-Premium для состоятельных клиентов — банк разделит премиальных клиентов на четыре категории, Bronze, Silver, Gold и Diamond в зависимости от объема средств на счетах и уровня трат. • Bronze от 1 млн рублей, зарплата от 400 тыс рублей или траты от 200 тыс в месяц дает кэшбэк до 60 тыс, страховку в поездках и два прохода в бизнес-залы. • Silver от 3 млн рублей или зарплата 400 тыс + траты от 200 тыс добавляет 4 прохода в залы и инвестиционные консультации. • Gold 5–9,9 млн рублей включает 6 проходов, такси до 2,5 тыс и менеджера. • Diamond от 10 млн рублей предоставляет безлимитный доступ в бизнес-залы, две поездки на такси и расширенные консультации. Все уровни сохраняют повышенный кэшбэк, спецусловия по инвестициям и страховки. Эксперты отмечают, что такой подход повышает прозрачность и эффективность работы с премиальным сегментом.

«Чем больше баланс, тем круче фичи» Т-Банк сообщил, что премиальные клиенты будут получать разные уровни привилегий в зависимости от объёма средств на счетах. В компании объяснили, что это система, «где рост активов преобразуется в рост возможностей и комфорта»: ↖

У Т-Банка новая концепция премиум обслуживания. Теперь в T-Premium есть 4 уровня с разными привилегиями: Bronze, Silver, Gold и Diamond. Чем больше средств на счетах и выше траты — тем выше уровень и круче фичи