Рост обращений жителей Северной Осетии к «Севкавказэнерго» на 27% в 2024 году

Жители Северной Осетии в 2024 году 29 112 раз обратились в филиал «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» по вопросам электроснабжения. Количество запросов по сравнению с 2023 годом увеличилось почти на 27%. Энергетики используют современные технологии и каналы коммуникаций для того, чтобы сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально доступным и комфортным. Все большей популярностью пользуются дистанционные сервисы. Так, в 2024 году через интернет-сервисы и контакт-центр в филиал «Севкавказэнерго» поступило 14 645 обращений, что почти на 40 % больше, чем в 2023 году. Запросы касались технического обслуживания электросетевых объектов и технологического присоединения к сетям, энергосбытовой деятельности, передачи и коммерческого учета энергоресурса, других актуальных направлений. Напомним, связаться с энергетиками в онлайн-режиме можно посредством портала электросетевых услуг «Портал-ТП.РФ», Личного кабинета, интернет-приемной. Кроме того, по-прежнему для клиентов во Владикавказе в здании филиала «Севкавказэнерго» действует Центр обслуживания потребителей, а в каждом районном подразделении – пункты по работе с потребителями. Качественная и оперативная работа с обращениями граждан, повышение эффективности взаимодействия с потребителями, а также выработка и применение единых подходов к организации этого процесса – безусловные приоритеты в работе энергетиков.

«Россети» выплатили 200 тысяч новосибирцам за борьбу с энерговорами Около тысячи народных «инспекторов» помогли «Россетям Новосибирск» в поимке похитителей света. В 2024 году поступило 214 сообщений от сознательных жителей региона. Благодаря им удалось пресечь незаконное потребление больше 1,7 миллиона кВт/ч, что в 4 раза превышает показатели 2023 года. «Специалисты обуславливают экспоненциальный рост энерговоровства прежде всего возросшим объёмом „чёрного“ майнинга криптовалюты», — отметили в пресс-службе компании. По каждому обращению энергетики проводят проверки и, если информация подтверждается, выдают премии. За время действия акции выплатили уже 200 тысяч рублей. Чтобы получить вознаграждение, нужно подать обращение на официальном сайте организации. Если сведения правдивы, заявитель может получить от 5000 рублей в сельской местности и от 10 000 рублей в городе или крупном райцентре . Принимают и анонимные сообщения от очевидцев кражи — по телефону доверия 8 383 289-41-00 или через сайт «Россети Новосибирск».

Будущее вместо банальщины! Подари BTC Card и сделай праздник прибыльным

«Россети Северный Кавказ» обработали более 29 тысяч обращений от жителей Северной Осетии в 2024 году Жители Северной Осетии в 2024 году 29 112 раз обратились в филиал «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» по вопросам электроснабжения. Количество запросов по сравнению с 2023 годом увеличилось почти на 27%. Энергетики используют современные технологии и каналы коммуникаций для того, чтобы сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально доступным и комфортным. Все большей популярностью пользуются дистанционные сервисы. Так, в 2024 году через интернет-сервисы и контакт-центр в филиал «Севкавказэнерго» поступило 14 645 обращений, что почти на 40 % больше, чем в 2023 году. Запросы касались технического обслуживания электросетевых объектов и технологического присоединения к сетям, энергосбытовой деятельности, передачи и коммерческого учета энергоресурса, других актуальных направлений. Напомним, связаться с энергетиками в онлайн-режиме можно посредством портала электросетевых услуг «Портал-ТП.РФ», Личного кабинета, интернет-приемной. Кроме того, по-прежнему для клиентов во Владикавказе в здании филиала «Севкавказэнерго» действует Центр обслуживания потребителей, а в каждом районном подразделении – пункты по работе с потребителями. Качественная и оперативная работа с обращениями граждан, повышение эффективности взаимодействия с потребителями, а также выработка и применение единых подходов к организации этого процесса – безусловные приоритеты в работе энергетиков.

С помощью сознательных граждан энергетики выявляют энерговоров и «черных» майнеров Наряду с регулярными рейдами и установкой интеллектуальных систем учета потребления электроэнергии, одним из эффективных инструментов выявления энерговоровства остаются обращения сознательных граждан. В течение 2024 года в «Россети Новосибирск» АО «РЭС» поступило 214 сообщений от активных жителей региона, а за последние несколько лет их число уже приблизилось к тысяче. 16+ Подробнее...

Новосибирцам заплатят за донос на «чёрных майнеров» Только в прошлом году благодаря сибирякам удалось пресечь деятельность 214-ти расхитителей электричества. АО «РЭС» выплатило бдительным новосибирцам около 200 тысяч рублей. С их помощью было выявлено незаконное использование более 1,7 млн кВт\ч электричества. Это в 4 раза больше, чем в 2023 году. Об этом сообщили в пресс-службе компании. Сообщить о «чёрных майнерах» или других незаконных потребителях электричества можно на сайте компании. Если информация подтвердится, автор сообщения получит вознаграждение. Жителям крупных городов и районных центров энергетики обещают платить по 10 тысяч рублей за каждого выявленного похитителя. Селяне будут получать по 5 тысяч рублей. Фото: пресс-служба прокуратуры Новосибирской области Прислать новость Дарим: билеты на домашний матч ХК "Сибирь", билеты на Диско 90х, билеты на матч ХК «СИБИРЬ» с «Ак Барсом»