Ozon изменяет условия оплаты за доставку: плата за невыкупленные заказы

За услугу Последней мили на Ozon придётся платить больше С 5 марта Ozon вносит изменения в Оферту. Если ранее селлер оплачивал услугу последней мили 5,5% но не более 500 рублей только при доставке товаров покупателю, то теперь придётся платить и при невыкупе и отмене заказа на ПВЗ. Чем меньше у Вас процент выкупа, тем больше Вы пострадаете от нововведения. Соответственно с 5 марта нужно будет заложить новые расходы в юнит-экономику, а цены для покупателей на Ozon станут ещё выше... Marketplace_biz - отдай свой буст каналу

Новые условия оферты Ozon: что изменится с 4 марта? Последняя миля теперь оплачивается всегда Теперь селлеры будут платить за доставку до покупателя даже в случае отмены или невыкупа заказа. Если курьер уже в пути или товар прибыл в ПВЗ, услуга считается выполненной. Однако, если клиент отменил заказ до передачи курьеру, платы не будет. Корректировки для FBS Добавлено уточнение по логистике и возвратам, а также правила обнуления остатков из-за некорректных габаритов. Программы лояльности Чётко прописаны механики скидок, компенсаций баллами и условия для владельцев ПВЗ. Лизинг на новых условиях Платежи теперь могут списываться из выручки на Ozon, а при просрочке возможны ограничения на вывоз товаров со складов. -продвижение #новости #маркетплейсы #Ozon

Теперь Ozon будет брать плату, если покупатель отменил или не получил заказ, когда товар уже приехал в ПВЗ или находится у курьера. Такое условие добавили в новую версию оферты, которая начнёт действовать с 4 марта 2025 года. Но если клиент отменит заказ до того, как его передали курьеру, то оплачивать последнюю милю селлеры не будут. Последняя миля — это доставка товара до покупателям курьером или в ПВЗ и постамат. Раньше селлеры оплачивали эту услугу, только когда покупатель получил товар. Как объяснили в компании, когда покупатель не выкупает заказ, курьеры всё равно делают свою работу — привозят товары в пункты выдачи или домой покупателю.

«Озон» заставит продавцов платить за отказ покупателя от товара Один из крупнейших маркетплейсов – «Озон» меняет условия оферты для продавцов. Изменения коснутся правил оплаты «последней мили» – услуги доставки товара до пункта выдачи заказов ПВЗ , постамата или курьером до покупателя. По новым правилам при невыкупе товара и отмене заказа «Озон» будет удерживать с продавцов расходы на услуги курьеров. Раньше продавец оплачивал последнюю милю только в случае успешной продажи. В случае с новой нормой «Озона» речь идет только о ситуациях, когда клиент заказал курьерскую доставку, а потом отказался от покупки, т. е. когда курьер забрал товар из удаленного сортировочного центра и доставил его или находился на пути к покупателю, объясняет гендиректор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров. Доля таких заказов минимальна – единицы процентов, поэтому изменение вряд ли повлияет на цены товаров для покупателей, считает эксперт. Если заказ едет не курьерской доставкой, а последней милей в ПВЗ, то при отмене или невыкупе продавец оплатит логистику, а не услугу доставки, подчеркнул Бурмистров. Мера направлена на выравнивание условий для курьерской доставки и доставки последней милей, резюмировал он. Подпишитесь на «Ведомости»

Маркетплейс Ozon введет новые правила оплаты услуг для продавцов, согласно которым они будут обязаны оплачивать доставку товара даже в ситуации отказа покупателя от покупки или отмены в пункте выдачи. Как сообщает V102.RU со ссылкой на «Ведомости», изменения вступят в силу с 5 марта. В результате введения новых правил у продавцов с низким уровнем выкупа появятся дополнительные траты на услуги курьеров. Правила вводятся после недавно проведенных корректировок в расчетах стоимости «последней мили». Ранее маркетплейс также убрал фиксированный процент в размере 5,5% от цены товара и оставил только лимит в 500 рублей за единицу товара. По мнению экспертов, изменения правил в конечном счете могут привести к увеличению цен товаров для покупателей.

Ozon будет взимать плату за последнюю милю при невыкупах и отменах Маркетплейс обновит оферту с 4 марта. Согласно новой версии договора, теперь селлеры будут платить за последнюю милю даже при невыкупе и отмене заказа. Прежде услуга считалась выполненной в том случае, когда клиенту вручали товар. Теперь селлеры будут платить за последнюю милю, даже если покупатель отказался от покупки после того, как товар был доставлен к нему в ПВЗ или курьером. Если покупатель отменит заказ до того, как тот передадут курьеру, платы за последнюю милю не будет. Юнит-экономика, пересчитывайся! Маркетплейсы Ozon

Комиссии растут Вчера в прямом эфире разобрали последние изменения в комиссиях маркетплейса. Например, с 4 марта меняется порядок начисления последней мили — плата за нее будет не только при успешной доставке, но и при невыкупах и отменах, когда курьер был в пути. Иначе говоря, расходы на последнюю милю в категориях, где в среднем более низкий процент выкупа, могут ощутимо вырасти. Также c 19 февраля изменился подход к определению Super-товаров. Если медианная цена 500 рублей и выше, при этом товар хорошо продается и среднесуточные продажи составляют от 5000 рублей — позиция перестает быть Super. А чтобы получить скидку на кросс-докинг, в поставке должно быть больше 90% Super-товаров. Важно регулярно рассчитывать юнит-экономику и знать, какие расходы при торговле на Ozon можно сокращать и как грамотно это делать. Смотрите эфир в записи и скачивайте обновленную версию калькулятора юнит-экономики. Учтено повышение комиссий по FBS с 20 февраля и увеличение количества дней бесплатного размещения товаров на складах Ozon в FMCG-категориях с 10 февраля. Правильно заполнить данные по вашим товарам поможет видео в посте. Всем прибыльных продаж

Ozon с 5 марта начнет брать плату за доставку до покупателя даже при невыкупе или отмене заказа в пункте выдачи, следует из обновленной оферты маркетплейса. Внимание на это обратил Telegram-канал Marketplace_biz. RB. RU направил запрос в Ozon.

Ozon решил удерживать с продавцов расходы на услуги курьеров при отказе покупателей от товаров и отмене заказа, пишут «Ведомости». Ранее селлеры оплачивали доставку до ПВЗ, постамата или покупателя только в случае успешной продажи. Чем меньше процент выкупа товаров у продавца, тем больше издержек на оплату курьеров он понесет, следует из новых правил, которые начнут действовать с 5 марта

«Не продал» себе в убыток: Ozon решил удерживать с продавцов расходы на услуги курьеров при отказе покупателей от товаров и отмене заказа. Чем меньше процент выкупа товаров у продавца, тем больше издержек на оплату курьеров он понесет; Ранее в случае отказа покупателя от товара эти издержки нес сам маркетплейс; При этом стоимость доставки товара не должна превышать ₽500 вне зависимости от того, был ли он выкуплен. За доставку в страны ЕАЭС плата сохранится на нынешнем уровне — 5,5% от цены товара. При этом она суммируется с затратами на логистику в страну покупателя. В случае отказа покупателя от товара логистические издержки также будет оплачивать продавец. Новые правила начнут действовать с 5 марта.