Открытие мобильного центра обслуживания клиентов «Энергосбыт Луганск» в ЛНР

«Энергосбыт Луганск» открыл первый мобильный центр обслуживания клиентов ЦОК , который будет курсировать по отдаленным населенным пунктам ЛНР. Об этом с места события передает корреспондент ЛИЦ. Современный передвижной многофункциональный офис на базе комфортабельного автобуса, оборудован всем необходимым для обслуживания клиентов. Мобильный офис будет предоставлять услуги по сверке потребленной электроэнергии, оплате счетов, а также подаче документов на переоформление лицевых счетов. «Наш мобильный офис — это мини-стационарный офис, только на колесах. Мы становимся ближе к нашим клиентам. Первые несколько месяцев он будет курсировать по северу Луганской Народной Республики. Там у нас населенные пункты расположены на большом расстоянии друг от друга, поэтому мы будем ездить именно по этим населенным пунктам. Это Новопсковский, Старобельский, Беловодский, Меловской районы», — рассказала директор по работе с физическими лицами предприятия Людмила Пшеничная. Красную ленту в ходе торжественного открытия мобильного центра перерезали первый заместитель Председателя Правительства ЛНР Юрий Говтвин, и.о. министра топлива, энергетики и угольной промышленности ЛНР Константин Роговенко, врип главы администрации Луганска Яна Пащенко. «Нам особо важно, что данный мобильный передвижной центр будет работать в таких населенных пунктах, где неустойчивая мобильная связь, неустойчивый интернет. А также самое главное, это будет помощь в сфере обслуживания для нашего населения. В этих населенных пунктах жители преклонного возраста, жители с семьей, многодетные семьи. Им уже не нужно тратить время, чтобы ехать в центр и производить оплату», — отметил Говтвин. После открытия мобильный ЦОК отправился в Счастье на первое выездное обслуживание клиентов.

Более половины жителей ЛНР оплачивают потребленную электроэнергию по электронным квитанциям. Об этом ЛИЦ сообщила директор по работе с физическими лицами предприятия «Энергосбыт Луганск» Людмила Пшеничная. «У нас уже более 200 тыс. электронных квитанций. Остальные оплаты идут через отделения „Почты ЛНР“. Это более отдаленные населенные пункты», — проинформировала она.

Центры обслуживания предприятия «Энергосбыт Луганск» работают во всех муниципалитетах ЛНР. Об этом ЛИЦ сообщила директор по работе с физическими лицами Людмила Пшеничная. «Мы проводим в них ремонт и подводим их к общему стандарту обслуживания. Доступен офис везде, каждому нашему клиенту», — проинформировала она. Пшеничная добавила, что еще пять стационарных офисов планируется открыть на территории Республики.

В ЛНР «Энергосбыт Луганск» запустил мобильный центр обслуживания клиентов В Луганской Народной Республике активно внедряются инновационные решения, направленные на улучшение качества жизни населения. Одним из примеров стал запуск «Энергосбытом Луганск» первого передвижного многофункционального офиса обслуживания клиентов – комфортабельного автобуса, оснащенного всем необходимым для полноценной работы с населением. Об этом сообщила врип главы Луганска Яна Пащенко, подчеркнув важность данного проекта для жителей отдаленных районов Республики. - Сегодня мне выпала возможность принять участие в открытии первого передвижного многофункционального офиса на базе комфортабельного автобуса, оборудованного всем необходимым для обслуживания клиентов, - сказала она. Главное преимущество этого офиса – его мобильность. Он будет курсировать по заранее утвержденному графику, охватывая удаленные населенные пункты Луганской Народной Республики, где доступ к стационарным офисам «Энергосбыта Луганск» ограничен. Это позволит жителям сэкономить время и средства на поездки в город, а также избежать очередей.

ОП «Энергосбыт Донецк» запустил первый мобильный центр обслуживания клиентов. Первый день работы специалистов прошел в селе Дмитровка Шахтерского м. о. Мобильный центр обслуживания клиентов представляет собой полноценный аналог стационарного офиса, обеспечивая доступ к широкому спектру услуг для всех жителей, независимо от их месторасположения. Жители ДНР могут получить консультацию по любым вопросам, связанным с энергоснабжением, оформление документов, оплату услуг по безналичному расчету и информацию о цифровых сервисах компании.

Умный помощник, который всегда под рукой

«Энергосбыт Луганск» открыл первый мобильный центр обслуживания клиентов ЦОК , который будет курсировать по отдаленным населенным пунктам ЛНР Современный передвижной многофункциональный офис на базе комфортабельного автобуса, оборудован всем необходимым для обслуживания клиентов. Мобильный офис будет предоставлять услуги по сверке потребленной электроэнергии, оплате счетов, а также подаче документов на переоформление лицевых счетов. «Первые несколько месяцев он будет курсировать по северу Луганской Народной Республики. Там у нас населенные пункты расположены на большом расстоянии друг от друга, поэтому мы будем ездить именно по этим населенным пунктам. Это Новопсковский, Старобельский, Беловодский, Меловской районы», — рассказала директор по работе с физическими лицами предприятия Людмила Пшеничная. Красную ленту в ходе торжественного открытия мобильного центра перерезали первый заместитель Председателя Правительства ЛНР Юрий Говтвин, и.о. министра топлива, энергетики и угольной промышленности ЛНР Константин Роговенко, врип главы администрации Луганска Яна Пащенко. «Нам особо важно, что данный мобильный передвижной центр будет работать в таких населенных пунктах, где неустойчивая мобильная связь, неустойчивый интернет. А также самое главное, это будет помощь в сфере обслуживания для нашего населения. В этих населенных пунктах жители преклонного возраста, жители с детьми, многодетные семьи. Им уже не нужно тратить время, чтобы ехать в центр и производить оплату», — отметил Юрий Говтвин. После открытия, мобильный ЦОК отправился в Счастье на первое выездное обслуживание клиентов. По материалам ЛИЦ

Почти 27 тыс. интеллектуальных приборов учета установил «Энергосбыт Луганск» с марта 2024 года на территории ЛНР. Об этом ЛИЦ сообщила директор по работе с физическими лицами предприятия Людмила Пшеничная. «Мы считываем автоматически показания, производим начисления. Клиенту достаточно просто получить квитанцию на свой электронный адрес или зайти в мобильное приложение. Больше от него ничего не требуется», — проинформировала она. По ее словам, ожидается, что в текущем году будет установлено аналогичное количество счетчиков. «Заявление подавать нет необходимости, замена производится по графику. В основном это проблемные населенные пункты и улицы, в которых просроченные приборы учета, или точечно, если у клиента остановился прибор учета. В этом случае меняем самостоятельно, совершенно бесплатно. То есть никто не обзванивает, не просит написать заявление или платить какие-то денежные средства»

«Энергосбыт Луганск» запустил первый мобильный центр обслуживания клиентов Это передвижной многофункциональный офис в виде комфортабельного автобуса, оборудованный всем необходимым для обслуживания клиентов в удалённых районах Республики В услуги центра входит: сверка потребленной электроэнергии, оплата счетов, а также подача документов на переоформление лицевых счетов Первыми клиентами центра уже стали жители города Счастье

«Луганск Энергосбыт» запустил современный мобильный центр обслуживания клиентов — первый в Республике На первый выезд специалисты отправились на выезд в город Счастье. Раньше жителям приходилось ехать в Луганск, чтобы решить вопросы по энергосбережению. Теперь совершить все необходимые операции можно недалеко от дома. Сотрудники будут регулярно предоставлять необходимые услуги жителям отдалённых населённых пунктов региона Подробности знает София Хрисанфова

«Энергосбыт Донецк» запустил мобильный центр обслуживания в Шахтерском округе В администрации Шахтерского округа сообщили, что с целью повышения удобства для граждан Республики «Энергосбыт Донецк» представил первый передвижной офис – комфортабельный автобус, полностью оборудованный для работы с клиентами. Новый проект был запущен в селе Дмитровка Шахтерского района.Теперь жители удаленных деревень смогут без необходимости ехать в город оплачивать электроэнергию, сверять счета и передавать показания своих электросчетчиков.