Метро Новосибирска устанавливает дополнительные турникеты для улучшения работы системы «СберТройка»

Дополнительные турникеты для «СберТройки» открывает метро Новосибирска Переход на новую систему «СберТройка» вызвал сбои при оплате проезда в подземке Новосибирска. Учреждение модернизирует оборудование. Как сообщили в пресс-службе метрополитена, после ухода оператора МБУ «Пассажиртранснаб» возникают проблемы со считыванием транспортных и банковских карт. Также пассажиры зачастую не могут произвести расчёт через приложение с мобильных телефонов. За увеличение пропускной способности автоматических контрольных пунктов отвечают сетевые инженеры «СберТройки». Специалисты метро тоже принимают меры по стабилизации ситуации. На станциях «Площадь Маркса», «Заельцовская» и «Берёзовая роща» открыли ещё по одному турникету для прохода по картам «СберТройки». На «Площади Маркса» также установлен дополнительный металлодетектор.

Дополнительные турникеты для «СберТройки» открывает метро Новосибирска Переход на новую систему «СберТройка» вызвал сбои при оплате проезда в подземке Новосибирска. Учреждение модернизирует оборудование. Как сообщили в пресс-службе метрополитена, после ухода оператора МБУ «Пассажиртранснаб» возникают проблемы со считыванием транспортных и банковских карт. Также пассажиры зачастую не могут произвести расчёт через приложение с мобильных телефонов. За увеличение пропускной способности автоматических контрольных пунктов отвечают сетевые инженеры «СберТройки». Специалисты метро тоже принимают меры по стабилизации ситуации. На станциях «Площадь Маркса», «Заельцовская» и «Берёзовая роща» открыли ещё по одному турникету для прохода по картам «СберТройки». На «Площади Маркса» также установлен дополнительный металлодетектор.

В «СберТройке» назвали причину длинных очередей в метро Новосибирска Пассажиры часто сталкиваются с заторами на станциях «Площадь Маркса» и «Речной вокзал» из-за проблем со считыванием карт. Оператор «СберТройка» считает, что это связано с нехваткой терминалов. Планируется решить этот вопрос к апрелю 2025 года. Как сообщил портал VN.ru со ссылкой на директора по развитию региональных проектов «СберТройки» Эдуарда Мурыкова, в метро установят больше турникетов для карт «Тройка» и ускорят их работу. Глава Минцифры региона Сергей Цукарь добавил, что скоро можно будет оплачивать проезд телефоном. Прислать новость

Турникеты добавили в метро после жалоб на очереди в Новосибирске На прошлой неделе из-за перехода на новую систему оплаты проезда с помощью карт «Тройка» у турникетов возникали очереди.

Сбой в работе социальных карт 22 января в Новосибирске подтвердили в СберТройке О сбое в работе валидаторов СберТройки сообщают пассажиры троллейбуса №8 и автобуса №45. Пенсионерам пришлось оплачивать проезд наличными. Массовые ошибки в системе подтвердили VN.ru в региональном офисе СберТройки. «Да, действительно, группа пользователей столкнулась с тем, что их социальные карты не приняты к оплате. Отдельное терминальное оборудование выдает ошибку. Знаем о проблеме. Думаю, что приблизительно за час все поправим», – сообщил директор по развитию региональных проектов «СберТройки» Эдуард Мурыков. Ранее в мэрии Новосибирска сообщили о праве не оплачивать проезд в транспорте в случае отказа терминального оборудования. Сталкивались с подобным?

Сегодня утром произошёл масштабный сбой в системе «СберТройка»! Владельцы социальных карт не смогли оплатить проезд в метро и на наземном транспорте. Директор по развитию «СберТройки» Эдуард Мурыков подтвердил проблему и обещал её быстро решить. Но это не единственная проблема — пользователи отмечают, что терминалы работают медленнее, чем раньше. А какие у вас возникали трудности с использованием «СберТройки»? Не пропустите эфир «Регион LIFE», где мы обсудим ситуацию с Эдуардом Мурыковым. Задавайте свои вопросы в комментариях или в WhatsApp по номеру: 8983-300-300-9!

Турникеты добавили в метро после жалоб на очереди в Новосибирске Из-за перехода на новую систему оплаты проезда с помощью карт «Тройка» у турникетов возникали очереди. Проблему решили благодаря появлению нового оборудования. «После смены транспортного оператора МБУ «Пассажиртранснаб» на ООО «СберТройка» возникают перебои со считыванием транспортных и банковских карт. Метрополитен принимает меры по стабилизации ситуации. На станциях «Площадь Маркса», «Заельцовская» и «Березовая роща» открылось еще по одному турникету», – сообщили авторы ТГ-канала метро Новосибирска. На станции «Площадь Маркса» также установлен дополнительный металлодетектор.

Переход на новую систему обработки безналичных платежей вместо работавшей годами «Золотой Короны» в регион с конца 2024 года пришла «СберТройка» протекает не идеально. В частности, проблемы с новыми платежными терминалами официально подтвердила пресс-служба новосибирского метро. Как сообщили в подземке, после смены транспортного оператора МБУ «Пассажиртранснаб» на ООО «СберТройка» с соответствующим переоборудованием турникетов и изменением принимаемых платежных средств, в метро возникают перебои со считыванием транспортных и банковских карт, а также приложений для бесконтактной оплаты проезда с мобильных телефонов. К примеру, в первый рабочий понедельник этого января новые терминалы собрали в вестибюле станции «Площадь Маркса» настоящий затор из людей — по свидетельствам очевидцев, на то, чтобы пройти от входа на станцию до турникета, уходило почти 20 минут. В пресс-службе метрополитена сообщают, что организация принимает возможные меры по стабилизации ситуации, но за увеличение пропускной способности терминалов отвечают сетевые инженеры именно «СберТройки». В числе уже принятых подземкой мер — открытие дополнительных турникетов с новым терминалом на станциях «Площадь Маркса», «Заельцовская» и «Березовая роща». На левобережной конечной станции также установили еще один металлодетектор чтобы увеличить количество одновременно проходящих пассажиров. Подробнее по ссылке

Признали проблему В метро Новосибирска признали проблему заторов на подходе к турникетам на станциях: «Возникают перебои со считыванием карт, а также приложений о бесконтактной оплате проезда с мобильных телефонов». При этом в новосибирском метрополитене особо отметили, что за это отвечает «СберТройка», а для стабилизации ситуации на станциях «Площадь Маркса», «Заельцовская» и «Березовая роща» открыли ещё по одному турникету для карт «Тройки». Директор по развитию региональных проектов «СберТройки» Эдуард Мурыков заявил, что в компании уже работают над проблемой долгого считывания, и озвучил желание увеличить число турникетов для «Тройки. До этого момента ситуацию будут исправлять в ручном режиме в буквальном смысле, заявил министр цифрового развития Новосибирской области Сергей Цукарь: «Принято решение, что в часы пик контролёры будут работать с переносными терминалами и пропускать пассажиров. Все турникеты будут переоборудованы, я думаю, в течение I квартала». Вести Новосибирск

‍ Масштабный сбой «СберТройки» произошёл в новосибирском транспорте Владельцы социальных транспортных карт в Новосибирске не смогли оплатить проезд в метро и наземных видах транспорта утром 22 января. Терминалы системы «СберТройка», которая заменила местную «Золотую корону», перестали считывать пластиковые проездные льготников, передаёт сайт облправительства Vn.ru. Региональный офис подтвердил сбой изданию. «Да, действительно, группа пользователей столкнулась с тем, что их социальные карты не приняты к оплате. Отдельное терминальное оборудование выдает ошибку. Знаем о проблеме. Думаю, что приблизительно за час всё поправим», — сказал директор по развитию региональных проектов «СберТройки» Эдуард Мурыков. Кроме того, в метрополитене 21 января наблюдались очереди к турникетам, оборудованным для «СберТройки», из-за проблем при считывании транспортных и банковских карт. Пользователи также не раз обращали внимание, что терминалы с программным обеспечением «СберТройки» принимают оплату значительнее медленнее, чем с прошивкой от «Золотой короны». ООО «Сбертройка», по данным сервиса «Контур. Фокус», принадлежит правительству Москвы через столичный метрополитен и «Мострансавто», а также компании «Расчётные решения», подконтрольной Сберу. Выручка «Сбертройки» в 2023 году составила 267,1 млн рублей, чистый убыток — 141,5 млн. Подписаться Прислать новость Помочь бустами