Авиакомпании «Уральские авиалинии» и «Якутия» отвечают на жалобы пассажиров

Якутские журналисты на встрече с руководством Минтранса Якутии пожаловались на авиакомпанию «Якутия», которая задолбала уже все население республики своими постоянными задержками пассажирских рейсов. В ответ руководство министерства заявило, что задержки рейсов есть не только авиакомпании «Якутия», но и у Аэрофлота и у S7. Но на слуху постоянно именно якутская авиакомпания, потому что СМИ не информируют о задержках рейсов у других российских авиакомпаний. PS Так что, по мнению чиновников, проблема не в авиакомпании «Якутии» и её задержках, а проблема в журналистах, неверно освещающих эту тематику. Видео ВЯкутии.ру

На встрече ко Дню российской печати в Минтрансе Якутии журналистов обвинили в «муссировании» темы задержек рейсов якутской авиакомпании В Минтрансе Якутии сегодня прошла встреча чиновников с журналистами, приуроченная ко Дню российской печати. На ней представители местных медиа задали вопрос об авиакомпании «Якутия», которая постоянно задерживает рейсы. На претензию чиновники ответили, что у других компаний, «Аэрофлота» и «S7», тоже бывают задержки, но авиакомпания «Якутия» больше на слуху по вине журналистов, которые слишком много «муссируют» ее задержки рейсов. Жители в комментариях «Торбозного радио» отреагировали: «Может и есть задержки у других авиакомпаний, но АК Якутия всех обставила, у нее могут на неделю задержать». «Все верно. Именно "Якутия" задолбала задержками рейсов. Пусть меры принимают, а не ссылаются на другие авиакомпании. Такого ужаса с задержками рейсов как у "Якутии" в других авиакомпаниях нет». #якутия Прислать новость Подписаться

«Уральские авиалинии» отрицают информацию о конфликте с онкобольной девочкой По результатам проведенной служебной проверки заявляем, что претензия пассажирки Новиковой К.К., отправленная в авиакомпанию, принята и на текущий момент находится в работе. Авиакомпания не отказывается от обязательств по возмещению ущерба, отметили в пресс-службе авиакомпании. Ранее в СМИ сообщали, что багаж ребенка не привезли вовремя. Мама с дочкой ждали несколько часов, но чемодан приехал домой только на следующий день. Тогда семья решила подать заявление на компенсацию морального ущерба за поврежденный багаж, запросив пять тысяч рублей. Через месяц она позвонила на горячую линию, но ей сказали, что документ, скорее всего, потеряли. Однако в авиакомпании отмечают, что на указанный в претензии электронный адрес 19 ноября 2024 года было отправлено ответное письмо с просьбой предоставить дополнительные документы, включая банковские реквизиты для компенсации стоимости поврежденного багажа. Пассажирка же на данное письмо не отреагировала. «Уральский меридиан»

Хочешь удивить близких? Подари криптокарту! Жми за подробностями

Все задержки рейсов AK «Якутия» связаны с заботой о безопасности пассажиров. Все задержки пассажирских рейсов авиакомпании «Якутия» связаны исключительно с обеспечением безопасности полётов и заботой о безопасности пассажирах. Об этом заявила пресс-секретарь авиакомпании «Якутия» Мария Макарова. По её словам, задержки рейсов происходят по двум причинам: либо из-за плохих метеоусловий, либо из-за того что сломался самолёт, то есть безопасность пассажиров является приоритетом для якутской авиакомпании. PS Отныне в якутских аэропортах будет звучать следующий диалог: Вопрос пассажиров: Чем вызвана столь длительная задержка рейса? Ответ представителя АК «Якутия»: Поломкой самолета Заботой о вашей безопасности! Видео ВЯкутии.ру

Авиакомпания «Уральские авиалинии» опровергает недостоверную информацию, распространяемую порталом URA.NEWS и рядом других СМИ о нарушении прав онкобольного пассажира. По результатам проведённой служебной проверки заявляем, что претензия пассажирки Новиковой К.К., отправленная в авиакомпанию, принята и на текущий момент находится в работе. Авиакомпания не отказывается от обязательств по возмещению ущерба. На указанный в претензии адрес электронной почты 19.11.2024 в 15:35 авиакомпания отправила пассажирке письмо-ответ с просьбой предоставить дополнительные документы, в том числе банковские реквизиты для перечисления денежных средств за испорченный чемодан. Однако пассажирка данное письмо проигнорировала и больше не выходила на связь. Убедительно просим СМИ не копировать фейковые новости. Авиакомпания вправе обратиться в соответствующие органы в установленном законом порядке по вопросу намеренного нанесения репутационного ущерба со стороны редакций порталов и авторов заметок, которые распространяют недостоверную информацию для увеличения цитируемости и привлечения внимания к своим ресурсам.

«Уральские авиалинии» назвали фейком новости о нарушении прав онкобольной пассажирки. Ранее некоторые СМИ сообщили, что клиентка перевозчика пожаловалась на повреждение багажа своей дочери, имеющей онкологическое заболевание. По словам женщины, она отправила претензию в адрес авиакомпании еще в октябре 2024-го, но ответа до сих пор не получила. «Уральские авиалинии» сразу отреагировали на публикации и объяснили ситуацию. Оказалось, что ответное письмо с запросом реквизитов для перечисления средств за чемодан было отправлено своевременно, но проигнорировано самой пассажиркой. А за клевету в Сети перевозчик готов подавать в суд. Подробнее написали на ТурДоме.