ЦУР обрабатывает более 7000 обращений жителей края ежемесячно

В рамках часа ЖКХ провел совещание с представителями профильных управлений, управляющих компаний на котором присутствовал заместитель начальника территориального отдела 4 Министерства чистоты Московской области Данила Лицкевич Основной темой стали обращения жителей, поступившие в муниципальный центр управления регионом за новогодние праздники. Они касались отопления, содержания дворов и многоквартирных домов, контейнерных площадок, региональных и муниципальных дорог. На данный момент мы наблюдаем положительную динамику отработки обращений. Дал поручение максимально усилить работу. Дорожные и коммунальные службы переведены на двухсменный режим работы, чтобы ускорить обработку дорог и пешеходных тротуаров противогололедными средствами. В части нормативного содержания контейнерных площадок дополнительно проведем работу с региональным оператором, чтобы сверить графики вывоза отходов и проверить доступность подъезда к площадкам. Обратил внимание управляющих компаний на оперативное реагирование обращений жителей и проведение необходимых работ. #МихаилНиколаевичСобакин #ГородскойокругЧехов #ЕдинаяРоссия #ГоспабликиМО

Михаил Котюков проверил, как организована работа с обращениями жителей края в соцсетях. Губернатор пообещал выборочно сам связываться с жителями, чтобы оценить качество направленных им ответов. А мне в личку и комментарии пишут люди с многочисленными жалобами на то, что их забанили в чате губернаторского telegram-канала как раз после жалоб на работу местных чиновников. Что планирует выборочно проверять Котюков, если комментарии обычных жителей удаляются, а жалобы игнорируются? Наверное, будет проверять агрессивные комментарии ботов в больших меховых шапках защищающих чиновников и хвалебные оды специально обученных людей из ЦУРа. Из видеоролика понятно, кто из замов губернатора отвечает за работу с обращениями граждан. Надежды на адекватный диалог власти с жителями края нет.

Хватит искать: обнаружен лучший подарок 2025 года!

Проверил, как организована работа с обращениями жителей края в соцсетях. Распределением их по муниципалитетам и ведомствам, контролем за содержанием ответов занимается Центр управления регионом. В среднем в месяц ЦУР обрабатывает более 7 тысяч обращений. Помимо этого, сюда также поступают вопросы по итогам моих прямых линий. В декабре к эфиру получил 4700 обращений. В топе тем – дороги, ЖКХ, благоустройство, социальная поддержка, образование. До конца января по каждому вопросу исполнители должны дать обратную связь. Выборочно буду сам связываться с жителями, чтобы оценить качество направленных им ответов.

#Орловская_область Андрей Клычков поручил уделить особое внимание обращениям участников СВО и членов их семей На совещании губернатора с главами муниципальных образований обсудили вопрос взаимодействия с ЦУР. В прошлом году Центр обработал более 72 тыс. обращений жителей. Топ тем: содержание и ремонт дорог, ЖКХ и благоустройство. Также специалисты обработали почти 1,2 тыс. сообщений от участников спецоперации и членов их семей. Глава региона подчеркнул, что эти сигналы должны находиться на особом контроле органов власти. «В повестку дня первого в этом году совещания включен вопрос о взаимодействии с Центром управления регионом. Мы системно работаем в данном направлении, стремясь обеспечить оперативный открытый диалог органов власти и жителей. В этой связи, говоря о системе обратной связи с гражданами, хочу обратить ваше внимание на такие темы, как реализация нацпроектов и работа с обращениями участников СВО и членов их семей. По линии Центра управления регионом данным темам также уделяется особое внимание», — отметил Андрей Клычков.