Клиентке Wildberries отказали в выдаче товара из-за негативного отзыва

Необычный казус произошел с читательницей . Ей отказались выдавать товар в пункте выдачи заказов Wildberries. Всё из-за того, что она оставила негативный отзыв в интернете. Екатеринбурженка пожаловалась в Сети на сторонний запах краски в пункте выдачи на Гурзуфской, 27а. Дело в том, что в соседнем помещении находится магазин лаков. Через некоторое время, она сделала заказ на Wildberries, его привезли именно в этот пункт. — Пришла получать товары, а мне отказали в выдаче. Сказали, что я пишу отрицательные отзывы, и они имеют право мне не выдавать товар. Простите, это как? А если бы товар был оплачен? Якобы в последующих заказах мне тоже будет отказано. Как сотрудник может отказывать в выдаче товара за отрицательный отзыв о пункте выдачи заказов? Я пришла туда второй раз получать свой заказ, а сотрудница мне говорит, что я одна пишу отрицательные отзывы. Ну это же бред! — уверена читательница . Одну из встреч с сотрудницей пункта выдачи девушка записала на видео. Оно снято 5 января. В пресс-службе Wildberries и Russ ответили, что маркетплейс не устанавливает такие правила. Перед покупательницей уже извинились. — Мы обязательно проведем разъяснительную беседу с владельцем и менеджерами пункта выдачи о правильной коммуникации с клиентами, — прокомментировали конфликт в компании.

Россиянка оттаскала за волосы менеджера ПВЗ Wildberries за отказ оформлять возврат. Девушка пришла в пункт выдачи Кургана, потребовала забрать грязный костюм её ребёнка и помыть примерочные. Услышав «нет», клиентка бросилась с кулаками на работницу. Оттащить её смогли только сотрудницы соседних магазинов. Мужчина, ставший свидетелем драки, спрятался за шторкой.

«Брак?! Ну, бл ть, иди сюда!». В Кургане клиентка Wildberries устроила скандал и напала на сотрудницу из-за пятна на куртке. Женщина пришла в пункт выдачи, потребовала забрать детский костюм и вымыть все примерочные. После отказа она потеряла самообладание и набросилась на сотрудницу. Утихомирить дебоширку смогли только работницы соседних магазинов. Отдел жалоб

Женщина оттаскала работницу ПВЗ за волосы из-за отказа оформлять возврат В Кургане клиентка маркетплейса купила на площадке вещь, но якобы обнаружила на ней пятно и хотела вернуть. В ПВЗ ей в возврате отказали, поэтому она устроила драку. На ситуацию уже обратила внимание полиция. КК

ОТТАСКАЛА ЗА ВОЛОСЫ ИЗ-ЗА ПЯТНА НА ОДЕЖДЕ: в Кургане женщина устроила жёсткий махач на пункте выдачи Агрессорша в курганском маркеплейсе потребовала оформить ей возврат, а получив отказ… вцепилась в сотрудницу! ‼ Таскала за волосы, требовала помыть примерочную и грозилась… вызвать полицию! Чем закончилась драка неизвестно. Но не исключаем, что полиция-таки приехала и зафиксировала саму агрессоршу. Работа в пунктах выдачи не для хрупких девушек! Скоро ворвется в топ по уровню адреналина и травматичности… Видео

В Екатеринбурге клиентку Wildberries забанили в ПВЗ — ей отказываются выдавать все заказанные товары. Все из-за того, что она пожаловалась в интернете на запах краски в пункте. В итоге менеджеры решили добавить ее в черный список. Самая жуткая блокировка.

В Екатеринбурге ПВЗ Wildberries отказал покупательнице в выдаче заказа за плохой отзыв В Екатеринбурге сотрудники ПВЗ Wildberries решили проучить покупательницу, негативно отозвавшуюся о данном пункте выдачи. Когда та пришла за заказом, ей отказали в обслуживании, сообщает Е1.RU. Как пояснила Е1.RU «наказанная» екатеринбурженка, рядом с ПВЗ, в который она сделала заказ, находится лакокрасочный отдел, из-за чего внутри пункта якобы пахнет. Свое недовольство клиентка отразила в оценке ПВЗ. А когда пришла туда за заказом не оплаченным заранее , столкнулась с отказом в обслуживании.

Агрессивная клиентка из Кургана оттаскала за волосы сотрудницу ПВЗ за отказ оформлять возврат. Женщина пришла в ярость из-за пятна на товаре и потребовала вернуть его обратно. Спор быстро перешёл из словесного в физический — клиентка зашла за стойку и схватила сотрудницу за волосы. Теперь делом занимается полиция. Клиент всегда прав? Подписывайтесь, это

Посетительница маркетплейса из Кургана устроила драку с сотрудницей ПВЗ за отказа оформлять возврат Буйная клиентка закатила скандал из-за пятна на одежде. Девушка пыталась оформить возврат, но получив отказ, она набросилась на продавца и принялась таскать сотрудницу ПВЗ за волосы. Неадекватную женщину другие посетители пытались успокоить, однако это никак не остановило агрессоршу. В итоге сейчас скандальной клиенткой занимается полиция, в правоохранительных органах проводят проверку по факту случившегося. Подписывайся на "Голос страны"

Агрессивная дамочка устроила бойцовский клуб в ПВЗ из-за отказа принять возврат Всё началось с обычного пятна на товаре и просьбы оформить возврат, но женщина решила, что слова — не её стиль. Словесная перепалка переросла в замес: клиентка обошла стойку, вцепилась в волосы работницы и устроила разнос.