Российские банки внедряют дофамин-банкинг через суперприложения

Как российские банки стали читать мысли, доставлять дофамин и причем тут искусственный интеллект Многие крупные компании, такие как Т-Банк, «Яндекс», VK и Сбер, создают суперприложения, объединяющие несколько сервисов: от анализа расходов до оплаты ЖКХ и маркетплейсов. На первый взгляд, это похоже на китайские WeChat и Alibaba, но российские экосистемы отходят от их моделей. Сегодня все чаще говорят о дофамин-банкинге — подходе, делающем приложения эмоционально привлекательными для пользователей. Что это за тренд, почему он важен и как меняются суперприложения? Обсудили с директором по продукту и технологиям Т-Банка Константином Маркеловым