В Курской области запущен чат-бот для поддержки жителей приграничья

В Курской области запустили чат-бот для вынужденных переселенцев Он создан, чтобы облегчить людям поиск сведений о мерах поддержки и сделать процедуру обращения в органы власти удобнее. Электронный помощник в формате чат-бота в Telegram доступен по ссылке. - На этом интернет-ресурсе содержится не только полезная информация о действующих мерах поддержки, но и реализована возможность получения прямой консультации профильного специалиста: операторы обработают обращение и предоставят ответ в максимально короткий срок, - рассказал губернатор Алексей Смирнов. Сейм Курская область

#Курская_область Чат-бот для поддержки жителей приграничья запущен в Курской области Виртуальный помощник «Оперштаб 46» создан ЦУР совместно с правительством региона. Благодаря такому ресурсу куряне могут узнать о мерах поддержки граждан из приграничных районов и задать интересующие вопросы. Операторы обрабатывают обращения и предоставляют ответы в максимально короткий срок. За первые сутки работы чат-ботом воспользовались 4 680 уникальных пользователей. Операторы от профильных министерств получили 2 785 сообщений. Самыми популярными разделами бота стали денежные выплаты, сертификаты на покупку жилья, компенсация за наем жилья, пункты выдачи гуманитарной помощи и полезные контакты. Также через чат-бот запущены информационные рассылки с разъяснительным контентом.

Более 6 тыс. человек воспользовались чат-ботом для переселенцев из курского приграничья.

Забирай эксклюзивное предложение для пользователей Tek.fm от Газпромбанка 🔥Нажми на меня

Для курян из приграничья запустили телеграмм-бот От жителей приграничных районов ежедневно поступает большой поток заявок и обращений. Правительством было принято беспрецедентное количество мер поддержки, но в таком количестве информации не всегда получается найти конкретные сведения. В связи с этим было принято решение запустить чат-бот, который поможет курянам найти необходимую информацию за считанные минуты. Задать можно любой вопрос: от получения гуманитарной помощи до выдачи жилищных сертификатов. Электронный помощник можно найти по ссылке «На этом интернет-ресурсе содержится не только полезная информация о действующих мерах поддержки, но и реализована возможность получения прямой консультации профильного специалиста: операторы обработают обращение и предоставят ответ в максимально короткий срок», - подчеркнул Алексей Смирнов. Курская Telega / Прислать новость

В Курской области запустили чат-бот для переселенцев. Теперь всю важную информацию можно получить в Telegram. Глава региона Алексей Смирнов отметил, что бот поможет быстрее находить ответы и оформлять документы. Переселенцы смогут: узнать о мерах поддержки; получить помощь с документами; задать вопросы профильным специалистам. Ответы приходят быстро, ждать долго не придётся. Это сделает взаимодействие с органами власти проще и удобнее. Расскажите тем, кому пригодится этот бот.

За 6 дней специальным чат-ботом для вынужденных переселенцев из курского приграничья воспользовались более 6 100 человек Операторы из разных региональных ведомств проводили индивидуальные консультации и в режиме онлайн отвечали на все интересующие граждан вопросы. В общей сложности они предоставили более 1 600 ответов. Для удобства переселенцев в чат-боте собрана вся самая актуальная на данный момент информация о реализуемых мерах поддержки. За этот период чаще всего куряне интересовались денежными выплатами, жилищными сертификатами и компенсацией за наём жилья. Всего же информационным разделом воспользовались более 18 300 раз. Также электронный помощник использовался для оперативной доставки важной информации о новых мерах помощи переселенцам. За 6 дней специалисты сделали 9 тематических рассылок. — Мы сообщили в них в том числе о компенсации за утраченный транспорт и возврате денежных средств за обучение. Напомню, что найти чат-бот можно по ссылке, — губернатор Алексей Смирнов. Сейм Курская область