Герман Греф анонсирует трансформацию «Сбера» в AI-Native организацию

Греф рассказал о следующем этапе трансформации «Сбера» Глава «Сбера» Герман Греф в ходе конференции ЦБ «Фокус на клиента-2024» рассказал о следующем этапе трансформации банка. «Сегодня ни одна компания в мире не может построить человекоцентричную компанию – пока уровень зрелости технологий таков, что мы не можем это сделать. Главная технология здесь - технология искусственного интеллекта, она развивается очень быстро, ее изменение сегодня меряется месяцами, и есть ощущение, что в течение нескольких лет инструменты, которые есть у нас в руках, позволят это сделать», - сказал Греф. «Мы осознали, что нам нужно создать абсолютно новую технологическую инфраструктуру, архитектуру новую... Следующая трансформация, которую нам надо пройти, - это трансформация в так называемую AI-Native организацию. По мере того, как мы осознаем, что это такое, мы видим, что с нашим уровнем технологического развития нам требуется очень серьезная трансформация. У нас есть люди, которые занимаются подготовкой фундаментальной модели, и у нас есть все больше направлений, где мы пытаемся применять возможности этих фундаментальных моделей на практике в разные продукты», - сказал он. Источник - трансляция конференции ЦБ «Фокус на клиента-2024»

А А. Крайнов, глава ИИ Яндекса представил другие пути развития ИИ: «Отдать свою жизнь алгоритму или мозг — машине» В ответ на заявление Германа Грефа о создании человекоцентричного ИИ-помощника Александр Крайнов сказал, что мы до сих пор не знаем по какому пути пойдет развитие ИИ. По его словам, мы находимся на развилке, где возможны два принципиально разных пути развития, и никто пока не знает, какой из них станет реальностью. 1. Алгоритм проживет жизнь за вас. Что предполагает создание системы тотального цифрового управления. "По сути, у нас есть только размер экрана и координаты пальцев пользователя", — говорит Крайнов. Он предложил представить end-to-end систему, где человек просто говорит о своих желаниях, например, достичь финансовой независимости к 70 годам, а ИИ "двигает виртуальным пальцем" и делает все необходимое для достижения цели. 2. Апгрейд человека через слияние с машиной. Вместо делегирования жизни алгоритмам, человечество может пойти по пути биологической интеграции с технологиями. "Может выясниться, что невозможно превзойти энергоэффективность человеческого мозга", — предполагает Крайнов. В этом случае развитие пойдет через создание внешних модулей памяти, подключаемых напрямую к мозгу и работающих на энергии человеческого тела. Цена прогресса. Особую тревогу у Крайнова вызывает вопрос о том, кто платит за технологическое развитие. "Когда мы говорим о человекоцентричности, важно понимать — за чей счет это происходит", — подчеркнул он. По сути, сегодняшнее поколение инвестирует ресурсы в технологии, которые обещают счастье будущим поколениям. Что это значит? Позиция Крайнова существенно отличается от доминирующего в индустрии оптимистичного взгляда на развитие ИИ. Вместо обещаний светлого будущего он предлагает задуматься о фундаментальных рисках и этических проблемах, которые несет технологический прогресс, независимо от того, по какому пути он пойдет.

Потребительская экономика исчерпала себя, заявил глава Сбера Герман Греф в рамках второй конференции ЦБ «Фокус на клиента». Он пояснил, что сейчас уходит в прошлое система, ориентированная только на зарабатывании на клиенте. Сбер планирует основательный переход к человекоцентричности в следующие 10 лет — к 2035 году, это не такой быстрый процесс. «Самое важное — культура компании. Пока в бизнесе в целом очень развита культура достижений, исполнения и выполнения KPI. Второй ключевой элемент — технологии», — подчеркнул Греф.

Сбер намерен стать человекоцентричной компанией к 2035 году Греф на конференции Банка России «Фокус на клиента» отметил, что 3 года для трансформации в человекоцентричную компанию — слишком маленький срок. Поэтому в Сбере планируют развернуть все сервисы и технологии в сторону людей в течение 10 лет. Глава Сбера Греф: Потребительская экономика, которая направлена на то, чтобы любыми путями, в том числе с использованием технологий, как можно больше заработать на клиенте, себя исчерпала. Наша задача – создать систему, которая будет на стороне человека.

Потребительская экономика себя исчерпала. Будущее за человекоцентричными компаниями, заявил глава Сбера Герман Греф на второй конференции Банка России «Фокус на клиента». По мнению Грефа, переход к человекоцентричности должны обеспечить новые технологии и отказ от культуры достижений. «В прошлом году мы утвердили стратегию развития на ближайшие три года. Но она не про переход к человекоцентричности. Три года — слишком короткий срок даже для того, чтобы подготовиться к трансформации. Мы для себя поставили срок 10 лет — к 2035 году перейти к человекоцентричной организации», — сказал Греф.

Греф считает, что нынешняя модель потребительской экономики лопнет Нынешняя модель потребительской экономики, которая направлена на то, чтобы любыми путями заработать на клиенте, себя исчерпала, считает глава «Сбера» Герман Греф. Такое мнение он высказал на конференции ЦБ «Фокус на клиента-2024». Рассуждая о трансформации «Сбера» в человекоцентричную организацию, Греф сказал: «Это не быстрая тема, мы для себя поставили срок 10 лет. К 2035 году, может быть, мы окончательно трансформируемся в человекоцентричную организацию. Мы считаем, что за этим будущее. Что экономика сегодняшняя себя исчерпала. Потребительская экономика, которая направлена на то, чтобы любыми путями, в том числе с использованием технологий, как можно больше заработать на клиенте, не является долгосрочной, эта модель лопнет. Те, кто создает технологии, должны отвечать за то, чтобы эти технологии развернуть в сторону человека». Источник - трансляция конференции ЦБ «Фокус на клиента-2024»

Г.Греф заявил, что Сбер стремится создать ИИ для поиска целей в жизни Он говорит, что их цель создать человекоцентричный ИИ. В отличие от традиционных банковских сервисов, этот ИИ нацелен на решение фундаментальных вопросов человеческого существования. Это попытка создать принципиально новый тип цифрового помощника, совмещающего функции финансового консультанта, психолога и жизненного коуча. Это может стать началом нового этапа в развитии искусственного интеллекта, где технологии будут непосредственно влиять на формирование жизненного пути человека.

Глава Сбера Герман Греф на конференции ЦБ: «Сегодня ни одна компания в мире не может построить человекоцентричную компанию – пока уровень зрелости технологий таков, что мы не можем это сделать. Главная технология здесь - технология искусственного интеллекта, она развивается очень быстро, ее изменение сегодня меряется месяцами, и есть ощущение, что в течение нескольких лет инструменты, которые есть у нас в руках, позволят это сделать».

На проходящей сегодня конференции Центробанка глава Сбера Герман Греф заявил, что при нынешнем уровне развития технологий ни одна компания в мире сегодня не может построить человекоцентричную компанию. «Главная технология здесь — технология искусственного интеллекта, она развивается очень быстро, ее изменение сегодня меряется месяцами, и есть ощущение, что в течение нескольких лет инструменты, которые есть у нас в руках, позволят это сделать», — отметил глава банка.

Греф рассказал о человекоцентричном пути Сбербанка Потребительская экономика, которая направлена на то, чтобы любыми путями как можно больше заработать на клиенте, себя исчерпала, заявил председатель правления Сбербанка Герман Греф на конференции Банка России «Фокус на клиента». Будущее за человекоцентричными компаниями, и те, кто создает технологии, должны развернуть их в сторону человека, выразил уверенность Греф. По его словам, на переход к человекоцентричной организации Сберу понадобится десять лет.