Valve изменяет соглашение Steam: отмена арбитража и разрешение коллективных исков

Valve отменила принудительный арбитраж для пользователей Steam и разрешила продавать коллективные иски Компания Valve обновила соглашение подписчика Steam. Она смягчила правила разрешения споров между магазином и его пользователями. Что изменилось: убрано требование о принудительном арбитраже. Теперь недовольные пользователи при необходимости могут обратиться в суд, но Valve рекомендует сперва попробовать уладить конфликт через службу поддержки Steam; из соглашения удалили пункты, касающиеся распределения комиссионных сборов и расходов на арбитраж; отменен запрет на подачу коллективных исков. Valve добавила, что связанные с арбитражем изменения затронут не всех пользователей. В некоторых регионах и так не было принудительного арбитража. Например, в Евросоюзе, Великобритании и Австралии. #Steam #Valve

Valve разрешила пользователям Steam подавать коллективные иски и отказалась от принудительного арбитража. В компании, как и раньше, рекомендуют сперва пробовать решать любые споры через службу поддержки.

Valve разрешила пользователям подавать коллективный иск против Steam. Компания отказывается от арбитража Valve пересмотрела некоторые правила, касающиеся юридических разбирательств. У пользователей Steam теперь чуть больше возможностей.

Valve разрешила пользователям Steam подавать на платформу в суд Компания обновила соглашение подписчика Steam: • удалено требование о том, чтобы споры разрешались через арбитраж; • теперь все споры должны рассматриваться в суде; • пользователям Steam разрешено подавать коллективные иски против платформы. Ранее в правилах был пункт о запрете подачи коллективных исков против Steam. При этом Valve по-прежнему рекомендуют сначала обращаться в службу поддержки для решения проблем. Rozetked Подписаться

Забирай эксклюзивное предложение для пользователей Tek.fm *Предложение ограничено

Valve внесла изменения в пользовательское соглашение Steam Компания отменила принудительный арбитраж и разрешила подавать коллективные иски. Изменения направлены на упрощение процесса разрешения споров между Valve и пользователями Steam. Теперь споры будут решаться в суде, а не через арбитраж хотя компания предлагает сначала попытаться решить спор через поддержку , что сделает процесс более открытым, прозрачным и понятным, поскольку обращение в арбитраж сопровождается рядом неудобств: процесс зачастую закрытый, процедуры менее формальные, а возможности обжалования арбитражного решения сильно ограничены или отсутствуют. Кроме того, был снят запрет на подачу коллективных исков, что позволит пользователям объединяться для защиты своих прав. Эти изменения касаются всех регионов, хотя пользователи из ЕС, Великобритании, Австралии, Новой Зеландии и Квебека, как и ранее, не затрагивались правилами об арбитраже.

В Steam можно будет подавать коллективные иски Valve внесла изменения в соглашение подписчика Steam, разрешив коллективные иски против платформы, но исключив возможность обращения через арбитраж. Компания рекомендует пользователям в первую очередь решать возникающие проблемы через службу технической поддержки Steam, подчеркивая, что это обычно наиболее эффективный способ. Если же решить вопрос не удается, то по новым условиям любые споры должны рассматриваться в суде, а не через арбитраж.